重慶客車自駕租車優勢（租車市場暑期跑出）

2023-06-16 00:42:19

華龍網-新重慶客戶端訊（首席記者 佘振芳）隨著暑期旅遊需求集中釋放，私密性較好、出行更靈活的自駕遊受青睞。8月9日，攜程發布《2022年暑期租車自駕報告》稱，暑期租車自駕遊需求旺，訂單量同比實現雙位數增長，較2019年增長152%；人均租車花費較去年實現18%的上漲；單均車日（每個訂單租車的時長）同比增長5.5%；近乎每十個租車訂單就有一個續租，平均續租天數為2.1天。暑期租車自駕熱門目的地前十名為：成都、烏魯木齊、昆明、西安、大理市、重慶、貴陽、西寧、麗江、威海。

西部地區引領暑期租車潮流。攜程供圖

租車市場暑期跑出「加速度」訂單量大幅增長

攜程租車數據顯示，截至目前，暑期租車自駕遊訂單量已趕超去年，同比2021年實現雙位數增長，較2019年疫情前增長152%。同時，因單訂單平均租車時間延長，人均租車花費較去年實現18%的上漲。

攜程租車CEO宋臻介紹，針對暑期多地出現「一車難求」的租車盛況，攜程租車在今年6月提前協同供應鏈，做好了重點城市的庫存和履約保障，提供無憂租、安心行等核心服務。據攜程介紹，攜程租車國內業務已覆蓋98%以上的地級市，總計合作商家達4000家，車型超過2000種；與此同時，租車海外業務已恢復至疫情前水平。攜程租車已覆蓋全球200個國家/地區、8000多個城市，可租賃汽車達500萬輛，開設8萬家門店。

遊客的自駕裡程越來越遠。報告顯示，今年暑期單均車日（每個訂單租車的時長）同比增長5.5%。假期裡租車自駕遊2-3天的用戶人數最多，佔比達到38%；租車3-5天的用戶佔比18%；5天以上的用戶則達到21%。

值得一提的是，今年暑期自駕遊客續租意願較強，報告顯示，近乎每十個租車訂單中就有一個續租訂單，平均續租天數為2.1天。

另一方面，1天內下單租車的用戶在暑期佔比達六成；其次是3天以上提前預訂租車的人群，佔比為24%；1-2天下單用戶佔比10%。

為順應消費者租車習慣的變化，攜程租車進一步完善升級「無憂租」服務保障，針對疫情原因導致的訂單取消及延遲還車問題，攜程提供免費取消、免延遲還車費用等政策。

暑期迎來親子自駕熱潮 「遛娃」經濟適用車型熱度超2倍

今年暑期租車用戶仍舊以80、90後為主，80後人群數量最多，佔比41%，90後佔比36%。而暑期的「親子大軍」一部分也湧入自駕遊的陣營，迎來了「自駕遛娃」熱潮。報告顯示，7座、9座適合家庭出行的車型，暑期搜索熱度高於日常2倍。

相比親子家庭更注重車的經濟適用性，年輕人則更想「豪一把」。報告顯示，暑期Z世代租車搜索熱度同比上漲八成，奔馳C級、寶馬2系、大眾邁騰等成為他們最中意的「坐騎」。

隨著「低碳出行」理念深入人心，租車用戶也將目光轉向了新能源汽車。報告顯示，7月份上海、杭州、深圳、廣州、三亞、海口等城市新能源車型需求較高；特斯拉、別克微藍6、日產軒逸、豐田卡羅拉雙擎、威馬EX5、榮威EI6等新能源車型最受租車用戶青睞。

攜程租車近幾年持續布局新能源汽車戰略，每年新能源車訂單以140%速度增長。按照目前訂單量評估，新能源車相比傳統汽車，2022年全年將減少約1萬噸碳排放。

暑期租車迎來旺季。攜程供圖

西部引領暑期自駕遊風潮 前十名西部佔九位

從自駕目的地來看，今年暑期一線、新一線城市因人口流動大、遊客密集等屬性，租車需求仍然居高不下，北上廣深及新一線城市的租車訂單量佔比達到32%，三線城市訂單佔比26%。

今年暑期，西部地區引領自駕遊熱潮。報告顯示，暑期租車自駕熱門目的地前十名有：成都、烏魯木齊、昆明、西安、大理市、重慶、貴陽、西寧、麗江、威海。

有趣的是，通過分析用戶取車還車的消費數據，報告發現，今年暑期用戶選擇最多的取車 還車地點組合為：火車站 火車站、機場 機場、酒店 酒店以及住宅區 住宅區。「由於異地長途旅遊用戶為主的平臺特性，機票和租車的交叉效果最為顯著。」 攜程租車營銷增長負責人表示。

「我們送車上門、上門取車的資源覆蓋已經達到60%以上，交接車履約環節的標準化程度在過往一年有較大提升，問題反饋率和投訴率都顯著降低。租車免押覆蓋率已達到95%以上，預訂後免費取消政策的覆蓋率也大幅提升。」 攜程租車業務運營負責人表示。

據了解，8月1日至10日，攜程租車重磅推出「88全民租車節」活動。活動期間每日早上10點限量秒殺1000張8元「一日免租」代金券，在8月8日至10日三天內，用戶可用券下單抵扣相應的租車費用，另外還可疊加標籤車型立減優惠，最高可享超千元租車優惠。

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