京東大家電增速創新高 Q1同比增155%

2023-06-30 15:15:36

    繼在上海推出大家電安裝服務升級客戶體驗後，京東（JD.COM）的大家電業務在今年第一季度的市場表現取得突破性發展。2013年第一季度，京東大家電銷售額同比增長155%，較去年第一季度同比增長率提高22個百分點，以壓倒性優勢領先行業發展；以京東為代表的B2C平臺在大家電領域的渠道優勢，正在不斷凸顯。
    京東大家電的發展持續加速。目前，京東大家電在核心區域的滲透已經非常強，如在北京地區，京東大家電在包括線上和線下在內的家電零售市場份額已經佔到三分之一。為了進一步推進大家電戰略品類的發展，京東還將在現有27個大貨倉的基礎上，不斷加大開倉及物流拓展力度：僅2013年第一季度，京東就新拓展大家電覆蓋城市24個。而在現有物流布局基礎上，京東大家電已經取得了業界無法匹敵的發展速度，而未來的潛在成長空間則更大。
    此外，京東大家電在產品拓展方面也表現不俗。2013年，京東大家電分別與海信、康佳、LG、格蘭仕等知名品牌達成戰略合作，籤約額達百億，戰略籤約產品年銷售增長更是高達300%-500%，確保了更多高品質貨源。
    京東相關負責人表示，「京東大家電的穩健發展，與電商發展大環境密不可分。隨著80後、90後等新興消費群體的崛起，以及電商業態所具有的運營成本更低、效率更高、產品展示更加快速、營銷手段更加多元化、與用戶互動更便捷等獨特優勢，電商正在成為家電零售的主流渠道。目前京東已經成為家電企業重要的產品銷售平臺、品牌推廣平臺和與用戶互動的平臺。京東希望與廣大家電企業攜手共贏，持續為合作夥伴創造價值。」
    根據中怡康數據顯示，2012年家電行業銷售規模出現了自2007年以來的首次負增長，全國銷售總額較上年同期下滑6.6%。正當傳統家電渠道受挫之時，以京東為首的電商企業卻一路高歌猛進。京東不斷提升用戶網購體驗的作為，也無疑助推了京東大家電穩健發展勢頭。京東推出的快速運裝、POS機刷卡、上門取件、貨到付款、籤單返回、售後退換貨保障等特色服務，讓用戶網購大家電順暢便捷的同時，也為消費者提供了更多權益保護。此外，京東還率先在上海推出了大家電安裝及開箱驗機服務，全面解決了安裝型家電產品購買後被動等待的服務問題；隨著該項服務將來進一步推廣，京東也將開創電商行業全新服務標準。
    家電行業資深人士認為，「京東讓線下家電連鎖企業體驗到了前所未有的威脅，甚至是顛覆性的挑戰。從整個家電行業來說，得益於家電節能補貼政策對去年的影響，今年第一季度，大家電銷售平臺均表現出了一定的同比增長態勢，數據虛高；但網購客戶對節能補貼依賴性相對較低，因此電商平臺的同比增長數據則更具價值。京東在連年高速增長的基礎上，2013年其大家電品類卻仍然保持「進攻」策略，足以看出京東對大家電品類的重視；在這樣的發展態勢下，2014年-2015年，京東大家電或將全面超越線下連鎖企業。」