面對旅行的未來捷途因誰而生（深耕旅行）
2023-06-30 17:16:02 1
近年來國內汽車市場競爭愈發激烈，無論是傳統車企還是造車新勢力，「破圈」成為了每家每戶的煩惱。而對於「破圈」，捷途汽車成立至今始終秉持「旅行 」戰略，夯實「旅行 」生態圈，如今已經累計近50萬用戶。那麼在這佳績的背後，捷途汽車有著怎樣的破圈之道？
敏銳的洞察力 爭當「旅行 」生態領導者
隨著汽車市場的不斷進化，汽車消費已經呈現個性化和多元化的特徵，也因此促使了汽車品牌車型的細分化趨勢。在眾多嘗試中，捷途目前的品牌定位和產品定位更加符合中國老百姓需求和市場的需求。
眾所周知，在現代社會當中，人們的競爭壓力越來越大，生存壓力也越來越大。在這樣的時候，人們就要尋找一種方式去排除自己的壓力，排解自己的困惑，尋找自己的快感，「旅遊」則能很好地解決這一問題。與此同時，90後、Z世代人群逐漸成為消費主力，露營、親子遊、情侶遊、個性化定製遊等網紅經濟模式迅速崛起，新群體正在引領消費變革，改變出行場景。
捷途汽車則順應休閒旅行常態化、家庭人口擴大化、出行方式多樣化三大市場趨勢，專注並深耕「旅行 」細分市場推出系列優質SUV產品。通過對用戶用車需求轉變和升級的審視，為用戶提供便捷、智能、生態的出行解決方案。
值得一提的是，正是理解了國人的家庭觀念，關注「人和家庭」，因此捷途汽車的「旅行 」生態發展方向，自然而然對消費者產生了深深的吸引力。
在捷途來看，企業的發展方向固然重要，然而怎樣與消費者建立更多溝通，怎樣讓消費者深度體驗「旅行 」的意義更為重要。
截至目前，捷途汽車已經打造了80餘家出行權益單位，賦予了用戶諸多出行權益，涵蓋出行、消費和休閒。818粉絲文化節、車主自駕遊、啤酒龍蝦節、捷途生態圈體驗日等5大用戶體驗IP活動，已經累計舉辦2500餘場旅行體驗活動，有15萬餘人參與體驗。這些舉措不僅進一步提升了與用戶的感情，同時圍繞年輕人更能了解他們深層次的需求，來不斷重構產品，給予用戶更完美的用車體驗。
與用戶共創 開啟美好旅途
企業不斷發展的過程中難免會遇到各種問題，最有效且最直接的辦法便是與消費者做到零距離的直接對話，只有以用戶需求為核心，才能創造出最讓用戶滿意的優質產品。
捷途汽車在這方面可以說做的相當不錯，也為其他新生企業率先做出表率。2021年，捷途汽車發布用戶共創生態，從用戶體驗角度出發，傾聽用戶的聲音，不斷打造更優質的出行體驗，實現用戶共創、生態共享、夥伴共贏。
用戶共創方面，捷途累計已有3.5萬人次參與產品共創；品牌共創方面，捷途新標誌聯合共創、捷途X-1徵名，收穫包括設計大師、KOL、用戶粉絲在內的2000餘人參與其中，反饋2100餘件作品。用戶在輕鬆愉悅的互動氛圍中，充分釋放個人價值，使得用戶與品牌之間的共創、共享、共贏，產生更強的用戶粘性，從而實現品牌價值的躍升。
此外，捷途汽車還致力於將「旅行 」生態圈打造成中國汽車產業用戶體驗的新標杆，整合攜程、去哪兒、途居露營等國內知名旅遊產業資源，覆蓋出行、消費、休閒三大生態，構建全國範圍的「旅行 」用戶權益，為用戶提供優質升級的增值權益、良性互動、趣味體驗。捷途汽車計劃在2022年將「旅行 」權益單位計劃增長至100家以上，通過更多元的場景化應用，讓用戶享受到更多場景化和趣味性的愉悅體驗，解決用戶的實際痛點和需求。
捷途汽車的共創計劃讓用戶有了更強的參與感，拉近了用戶與品牌的距離，使得捷途汽車不只是一個汽車品牌，更是一種生活價值的象徵。
多元化產品矩陣 滿足用戶出行需求
捷途汽車憑藉優秀的產品實力與良好的用戶口碑，確立了「旅行 」細分市場的領先地位。依託於「旅行 」的生態理念，捷途汽車目前已打造形成X70、X90兩大明星產品系列，兩大產品系列雙雙進入主流市場前列。
更為出彩的是，捷途X70諸葛、捷途X90子龍，從產品命名開始融入國潮元素，圍繞傳統文化進行破圈創新營銷，試圖將歷史形象、文學形象、民間形象賦能於產品，此舉擺脫了汽車固有的營銷模式，讓文化走進汽車，與消費者闡釋共鳴。
與此同時，為了實現精準覆蓋，捷途汽車通過發布X、T、P、V四大產品產品戰略布局，實現對城市、越野、商務等不同領域人群的全面覆蓋。其中X序列主打SUV，服務城市旅行，以大空間、高性價比、高品質感和強智能科技屬性等為產品賣點，迎合不同消費者需求。
T序列主打全四驅硬派越野車型，未來將推出硬派越野、智能越野、豪華越野等多種車型，動力上將包括1.6T、2.0T、3.0T燃油版和混動、純電等多種選項。T產品序列旨在拓寬旅行邊界，在滿足越野愛好者深度探索自然、享受極致駕馭體驗的需求的同時，也讓有不同需求的用戶更輕鬆自如地應對複雜路況，打造全方位旅行體驗。根據產品規劃，T序列的首款車型T-1（代號）預計將於2023年上市。而P序列和V序列，後續也將陸續推出。
如今的汽車市場競爭可謂愈發激烈，並且隨著汽車種類越來越豐富，「產品力」早已不是消費者關心的首要因素，如何與消費者產生共鳴，是每家車企需要思考的核心。相比於冷冰冰的技術而言，捷途汽車所打造的與用戶共創、文化屬性以及情感價值，更能融入用戶的生活。
四年來，捷途汽車憑藉著「旅行 」的精準定位和不懈堅持，已然在汽車圈中樹立獨樹一幟的品牌特色，同時也收穫了近50萬用戶的信賴，讓捷途汽車在車市中成功出圈。
誠然，任何汽車品牌文化是需要時間積累、沉澱的，捷途汽車從成立至今不過4年時間，未來如何保持？如何創新？這些都要提前做準備。當然，相信以用戶為中心的捷途汽車，未來將會帶來更多無限可能。
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