微商宣傳文化(執牛耳傳媒當微商)
2023-05-28 04:55:38 2
微商宣傳文化?隨著雙十一和618這些大促節點的出現,可以看出電商平臺的洗牌下,垂直電商變得越來越舉步維艱,比新用戶,自然很難超越綜合性平臺,那麼對於既定的那一丟丟老用戶,該如何讓其價值最大化?,下面我們就來聊聊關於微商宣傳文化?接下來我們就一起去了解一下吧!

微商宣傳文化
隨著雙十一和618這些大促節點的出現,可以看出電商平臺的洗牌下,垂直電商變得越來越舉步維艱,比新用戶,自然很難超越綜合性平臺,那麼對於既定的那一丟丟老用戶,該如何讓其價值最大化?
據不完全統計,電商平臺百分之七十的利潤來自於百分之三十的老用戶即所謂的平臺會員創造的,而且發掘一個新用戶的價值會是一個維繫一個老用戶的6~8倍, 因此,對於會員的維繫和管理及價值挖掘,自然成為各平臺非常看重的部分。但這裡不代表鼓勵大家輕視新用戶的引入。新用戶對於所有的電商平臺、泛電商平臺、O2O平臺、淘品牌等都至關重要,不管處於任何的發展階段,關於新用戶的價值將在後續的文章中與大家分享,本篇只就基於老用戶的價值挖掘談會員營銷的新模式——微商引入。
眾所周知,基於會員的所有激勵措施無外乎都是希望會員產生忠誠度和粘性,最最終極的目標都離不開復購率,即訂單的轉化。因此為了能夠簡單、直接、粗暴的達成會員的復購,從開始的會員積分、會員商品演變到返利、紅包發放、滿減等赤裸裸的利益誘惑。當然,也有一些打著人文、情懷的幌子在鎖定會員,讓會員有歸屬感等,但是最終所有的會員管理和營銷都落在一個「利」字,沒有高性價比的產品和真正的優惠,再有情懷、再人文關懷消費者都不再買單。
當然也有人再提粉絲經濟,類似音悅臺的模式、小米的模式,但是這兩者又略微有差,以藝人為核心的娛樂商業模式,是基於人的精神需求而進行的訴求,也會有偶像影響力,不涉及到交易和利益的太多問題。而小米還是基於手機等智能硬體產品為核心的商業模式,所謂的粉絲經濟模式是在產品性價比足夠好的情況下,粉絲會形成暫時的忠誠度和粘性。但如果小米的產品出現了問題,再忠誠的粉絲也不會為了自己所謂的米粉身份一天重啟手機八次或每天往返於家和維修點之間。而基於產品還OK的前提下,也就是這些粉絲即會員,享受到了產品帶來的紅利,加上整體文化氛圍的渲染,在面臨同類產品的時候,選擇了小米,而不是其他。
但就目前的各類電商平臺而言,基本都是基於產品或者服務與用戶連接在一起,所以在有ABC幾個選項可選,ABC又沒有太大差別的前提下,用戶的選擇很直接,性價比最高的產品平臺,就是用戶樂意出現的平臺,直到電商平臺的巨頭慢慢出現,用戶才會慢慢的集中到某一平臺,並慢慢養成購買慣性,也就是目前京東、淘寶這種,很多老會員已經形成了既定的購買慣性,也覺得平臺足夠大,可以找到自己想要的東西,再也不用各個平臺去浪費時間。
這就讓很多垂直類電商及中小電商遇到了困惑,對於這些平臺而言,既沒有綜合性平臺的資金儲備,能夠通過大投入帶來新用戶的快速拉動,也沒有綜合性平臺的先天優勢,可以提供便捷的一站式購買,難道,垂直電商真的無路可走?
分析下垂直電商的會員,還是有一些綜合性電商不具備的特殊性,真正集結在垂直電商的會員,基本都是因真的興趣和愛好,才會選擇某一個平臺購買某一類產品。也就是說垂直電商的會員的忠誠度和粘性,是要大大高於垂直電商的。據現代傳播理論研究也可看出,每個人大約可以影響250人,一個資深老用戶可以帶來64個新用戶。所以對於垂直電商,不妨從從老用戶身上要銷售額,從老用戶身上要新用戶。
傳統的會員營銷模式,這裡不在重複提及,基本各家沒有太大的差異,都是基於會員的網購行為進行針對性的會員營銷,節日促銷、返利、優惠券等,積分抽獎等等。但最近在研究微商的模式的時候突然大膽設想,如果垂直電商能夠將微商的渠道模式和自己的會員模式相結合,將會大大改善目前的現狀。
微商的模式主要是基於朋友圈的渠道進行的直銷模式,當然前提是有可支撐這種渠道模式還算不錯的產品,但為什麼微商可以在中國快速的發展起來,自然跟中國特色有關係,國內各類產品問題帶來的不信任、碎片化的市場讓消費者變得迷茫等,所以對於買什麼,選擇什麼,面對琳琅滿目又無從下口的市場,消費者更樂意選擇朋友的選擇,朋友用過,朋友說的,朋友覺得不錯,基於對朋友信任帶來的購買,並且有了微信朋友圈,多年前品牌一直無法規模化實現的基於人際的口碑相傳,在當下竟然讓微商乘虛而入了。
回到剛才討論的話題,那麼垂直電商正是擁有了這樣一類高忠誠度、又對產品和品牌都高度信任和認可的會員群體,既然這樣,為何不給你的這些老用戶一些刺激和激勵呢?讓他們得到自己喜歡的產品,也得到一些真正的實惠。通過分享購買、介紹購買等模式,讓每一個會員在消費的同時,也能成為一個個的品牌經營者和市場銷售員,真真正正的圍繞利益和產品產生的粘性,才是永久不會失效的。
就像很多非常有想法也條件優越的人在做微商時,問為何要這麼辛辛苦苦的掙這點小錢?得到的答案就是,我不是想著要掙多少錢,純粹就是覺得這個產品很好,想分享給大家。所以對於垂直電商平臺的會員,很多也都是基於真正的興趣愛好集結在某一垂直平臺,對於他們而言,品牌帶來的榮耀感和自豪感,分享給大家,自然是非常願意的事情~~如果因為這種分享能夠帶來收益~當然是再美好不過的事情了~因為在這個循環裡,大家都受益了~
其實現在已經有垂直電商在嘗試這種會員的營銷模式,但是由於垂直電商缺乏微商的經驗和渠道,可能這種探索需要一些時間,個人建議可以嘗試從微商合作開始,但是相信微商模式的會員營銷,將會開啟會員營銷的一種新的模式,其實現在部分O2O已經有類似的模式雛形,如分享給好友產生購買,可以獲得更大的紅利等,也不排出未來各電商平臺在部分品類也會出現這種的會員營銷新模式~~~
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