三亞的民宿可以入住嗎（旅遊民宿入住前24小時可申請無條件全額退訂）

2023-06-26 16:20:53 1

三亞的民宿可以入住嗎?新海南客戶端、南海網、南國都市報5月20日消息(記者沙曉峰)5月20日，記者從三亞市旅文局獲悉，《三亞市旅遊民宿行業高質量服務標準》已正式發布(以下簡稱《標準》)，首批有10家民宿企業入選旅遊民宿行業高質量服務企業，今天小編就來說說關於三亞的民宿可以入住嗎?下面更多詳細答案一起來看看吧!

三亞的民宿可以入住嗎

新海南客戶端、南海網、南國都市報5月20日消息(記者沙曉峰)5月20日，記者從三亞市旅文局獲悉，《三亞市旅遊民宿行業高質量服務標準》已正式發布(以下簡稱《標準》)，首批有10家民宿企業入選旅遊民宿行業高質量服務企業。

《標準》從全額退款「無憂訂」、「隨呼隨應」全天候、「五星」服務放心住、私人定製個性化服務、住店產品保權益等五個方面提出了明確規範。其中，全額退款「無憂訂」要求，旅遊民宿企業承諾所有在線上平臺預訂並支付款項的消費者，入住前24小時可申請無條件退訂，退訂款項於3個工作日內原路返還。「隨呼隨應」全天候方面要求，旅遊民宿企業承諾落實「首問責任制」和「服務承諾制」要求，民宿管家24小時「隨呼隨應」，做到快速響應，主動服務，客戶為先，讓消費者住得滿意。

《標準》還明確規定，旅遊民宿企業床品布草對標「五星級」酒店設備，並按照五星級衛生標準做到一客一清洗，一客一消毒，床品布草一客一換，為消費者提供安全舒適的用品衛生保障，讓消費者住的放心。

此外，《標準》要求，旅遊民宿企業提供標準化的服務產品和人性化服務流程，注重個性化定製化住宿服務，為消費者提供「安全、舒適、優質、周到」的高質量住宿服務體驗。並要求，除住店之外所提供的在店關聯旅遊消費產品明碼標價，杜絕虛假宣傳和誤導消費者，全力保障消費者合法權益，讓消費者安心消費。