瀋陽故宮景區發展現狀優點（瀋陽故宮博物院等8家單位獲評2022年省級文明旅遊示範單位）

2023-06-26 15:19:19 2

瀋陽故宮景區發展現狀優點?8月9日，記者從瀋陽市文化旅遊和廣播電視局獲悉，瀋陽故宮博物院等8家單位獲評2022年省級文明旅遊示範單位，這是瀋陽積極推進文明旅遊工作取得的成效之一據了解，瀋陽市文化旅遊和廣播電視局按照文旅部關於開展《文明旅遊示範單位要求與評價》，認真做好2022年文明旅遊工作，各項工作取得新突破，下面我們就來說一說關於瀋陽故宮景區發展現狀優點?我們一起去了解並探討一下這個問題吧!

瀋陽故宮景區發展現狀優點

8月9日，記者從瀋陽市文化旅遊和廣播電視局獲悉，瀋陽故宮博物院等8家單位獲評2022年省級文明旅遊示範單位，這是瀋陽積極推進文明旅遊工作取得的成效之一。據了解，瀋陽市文化旅遊和廣播電視局按照文旅部關於開展《文明旅遊示範單位要求與評價》，認真做好2022年文明旅遊工作，各項工作取得新突破。

成效顯著

8家單位獲評省級文明旅遊示範單位

按照《瀋陽市培育創建文明旅遊示範單位實施方案》要求，瀋陽市文化旅遊和廣播電視局組織相關區、縣(市)文化旅遊和廣播電視局、瀋陽市旅遊協會、A級旅遊景區、星級飯店、旅行社及文博場館進一步細化培育創建工作，由瀋陽市旅遊協會組織召開專家論證會，研討推進瀋陽文明旅遊示範單位培育創建實施辦法，通過線上線下多種形式，組織瀋陽文旅行業單位開展文明旅遊示範單位職業道德、業務知識、文明服務等培訓工作。

上半年，在中共滿洲省委舊址紀念館、瀋陽「九·一八」歷史博物館等單位，開展多場文明旅遊示範單位培育創建活動。同時，積極組織全市相關單位報名參評省級文明旅遊示範單位申報工作。經省文化和旅遊廳組織專家組覆審及現場檢查評定，瀋陽故宮博物院、遼寧康輝國際旅行社等8家單位獲評2022年省級文明旅遊示範單位。其中，瀋陽故宮博物院被推薦參評國家級文明旅遊示範單位。

多措並舉

加強文明旅遊宣傳引導工作

大力開展文明旅遊宣傳引導工作，充分利用A級旅遊景區、星級飯店、旅行社及文博場館LED屏、宣傳板、公益廣告牌全方位開展文明旅遊宣傳，在遊客服務中心的顯著位置擺放文明旅遊宣傳冊。休息日、節假日增派文明旅遊志願者，向遊客宣傳引導文明旅遊知識，發放文明旅遊宣傳海報5000餘份。景區在入口、售票處等人員聚集地點設置「一米線」，安排文明旅遊督導員講解文明排隊、文明參觀禮儀以及「爭做文明遊客」宣傳口號等，通過在入口處顯著位置設置文明旅遊公益廣告、廣播播報等多種形式提醒遊客戴口罩、不大聲喧譁等文明旅遊理念。

服務升級

細節之處提升旅遊體驗感

積極開展A級旅遊景區、星級飯店、旅行社及文博場館等提供旅遊相關服務的單位環境整治活動，要求文旅單位每日及時清理垃圾，保持整體環境整潔、衛生、美觀，更換不符合垃圾分類的垃圾箱或標識500餘處，部分景區對原有旅遊廁所進行了升級改造，大幅提升管理和衛生環保的力度。

在星級賓館酒店設置殘疾人專用通道，規劃殘疾人車位，在顯著位置設指示牌及求助電話，前臺擺放助聽器、放大鏡、手寫板等信息無障礙服務設備，提升無障礙服務水平。各A級景區在遊客中心設置投訴電話，在景區入口處發放調查問卷，不定期收集遊客反饋意見，及時改進服務工作。A級景區設置志願者服務站，提供各種志願服務和輪椅、拐杖等便民服務，設置第三衛生間(無障礙衛生間)，為特殊遊客人群提供更舒適服務。