自我強大的才能讓世界美好（把世界往更美好的地方推進）
2023-07-02 18:03:26
剛剛過去的2021年12月3日，是第30個國際殘疾人日。這一起源於1982年的紀念日，致力於在社會和發展的各個領域促進和維護殘障人群的權利和福祉。
今年的國際殘疾人日活動中，「加強無障礙環境」成為了關注的焦點。這不僅包括為各類殘障人群提供各類無障礙化的基礎設施，更重視他們對於社會各個環節的公平參與。
如何讓他們像普通人一樣，在日常生活中享受到更加便捷的社會服務，是不少人奮鬥的目標。
這個世界，應該向他們敞開
正如畢飛宇在小說《推拿》裡所說的，「看不見是一種局限，看得見同樣是一種局限」。這個講述某推拿中心視障人群的情感、責任、尊嚴的生活故事，被改編成電影後也備受影迷讚賞。
小說和電影中，視障人群自強、自愛、自重、自尊的精神感染了很多人。這也向我們展示了世界的另一面——只要你多關注他們，殘障人士們會給你不同的驚喜。
在剛剛過去的全國第11屆殘運會暨第8屆特奧會上，00後聽障運動員方佳佳，在一天之內兩次打破田徑女子100米聽障組全國紀錄，拿下了金牌。視博爾特為偶像的她，希望有朝一日能參加奧運會，為國爭光。
2020年底，譚婷通過了國家統一法律職業考試，成為我國首位「聾人準律師」。在此之前，特教老師和工人，幾乎是她對職業的全部想像。但如今，她幫助更多聽障者獲取法律知識、培養維權意識，帶領更多還在觀望的殘障人士，踏進各個歡迎複合型人才的行業。
正如我們所見，律師、運動員、舞者、寫作者、化妝師、外賣騎手、網約車司機等，各行各業都出現了不同障礙人群的身影。這個世界，正在開放更多機會給他們。
《2020年殘疾人事業發展統計公報》顯示，全國城鄉持證殘疾人就業人數為861.7萬人。亦有數據顯示，每年平均有40萬名殘疾人參加政府補貼的職業培訓項目。
在生活逐步得到保障的前提下，如何保證他們準確有效地獲取信息、無障礙地與外界交流成了人們關注的下一個焦點。
他找回了那束「光」
如何打破交流中的不平等？聯合國提出了「通過技術減少不平等現象」這一倡議。
左眼視力僅為0.1、右眼幾乎看不見的周富貴，靠「貼著黑板抄板書」的那股勁兒，從普通學校畢業了。隨後，他成為一名推拿師，這一幹，就是三年。正是這段經歷，幫助他獲得了新的「視角」。他發現，視障人士對網際網路的使用需求，還有很多亟待滿足。
為了幫推拿師傅們完善管理系統、優化使用體驗，也為了給自己謀求更多機會，周富貴開始自學英語和編程，逐漸成為一名信息無障礙研發工程師。
就編程這件事來說，周富貴所做的工作，與其他開發者並無太大差別。但作為一名低視力視障者，他在工作時必須使用27寸的顯示屏、將內容放大300%-400%、雙眼距離屏幕20cm，才能看清一行行代碼。
憑著一股子韌勁兒，以及為視障朋友獻一份力的初心，周富貴優化過盲人推拿的管理軟體，開發過無障礙遊戲。
後來，他還推出了視障人士專用的APP，內含電視電臺、直播、有聲小說、盲人論壇等娛樂功能，讓他們也能體會到普通人追更、追劇、上網「吃瓜」的快樂。此外，視障者還可以通過文本識別，讀取藥品名、說明書、門店招牌等，真正實現生活上的便捷。
正如周富貴認為的，最理想的網際網路產品，應該是在規劃之初，就包含了無障礙化的設想。而如今技術的發展，也為抹平不同障礙提供了豐富的可能性。
所有的努力
都是為了更平等一點
2020年12月25日，工信部印發《網際網路應用適老化及無障礙改造專項行動方案》的通知，自2021年1月起，在全國範圍內組織開展為期一年的網際網路應用適老化及無障礙改造專項行動。
在首批將完成與老年人基本生活密切相關的115個公共服務類網站和43個手機APP的適老化及無障礙改造的基礎上，越來越多的企業和網際網路公司加入其中，積極探索優化。
例如，如今人們發起在線會議的頻率激增，不少語音平臺利用人工智慧技術，將語音轉化為文字，並向聽障用戶定向捐贈時長，幫助他們更好地與他人交流、實現高效協作。
而一些公司在相關政策之前，已經開始改造。
2016年，一次偶然的機會，微眾銀行微粒貸接觸到了他們的第一個聽障用戶。在身份核查的過程中，工作人員親身經歷了溝通上的困難。為此，微粒貸著手組建了手語客服團隊，開通遠程視頻服務機制，專門服務聽障人士，讓他們享受金融便利的同時，還能保證高效溝通、信息安全。
作為國內首個設立手語視頻客服的銀行產品，它也憑藉這一項目，在《新周刊》主辦的「2019年企業社會責任榮譽盛典」上，榮獲「年度責任案例獎」。
而2021年，他們則進一步關注到了另一群體——視障人士，通過對自身代碼的針對性改造，適配語音讀屏功能，通過語音方式為視障人群提供金融服務。在金融服務這條路上，微粒貸始終倡導金融公平，促進普惠金融發展，承擔企業應有的社會責任。
所有的努力，都是為了更平等一點。無障礙化的每一次嘗試，都在把世界往更美好的地方推進。
,
