自助終端的製作方法
2023-06-01 19:43:06 2
專利名稱：自助終端的製作方法
技術領域：
本發明涉及一種自助終端(SST)，例如自動提款機(ATM)。特別涉及提供綜合金融服務的ATM機。
ATM機能夠執行綜合的金融交易並提供給客戶綜合的金融服務，例如安排貸款、抵押、和其他類似的服務。但是ATM用戶因為大多數ATM機的公共環境和完成這些綜合的交易所需的時間，很勉強地使用這些服務。
根據本發明的一個方面，提供一種具有通信埠的自助終端，通過終端的操作，把在便攜裝置上執行的軟體從終端傳送到使用該通信埠的便攜裝置。
最好是，該通信埠是一無線埠，例如紅外埠、射頻埠、藍牙(商標)埠，或其他類似埠。使用無線埠的一個好處是便攜裝置不用事先定義一個用於耦合於終端的物理耦合器。這可以使許多不同的便攜裝置用於終端。也會減少由於例如潮氣和塵埃的進入或是故意的破壞對耦合器造成損壞的可能。
最好是，終端和主機互相聯絡，並且通過終端操作，以接收來自主機傳送給便攜裝置的軟體。
最好是，軟體是涉及金融服務的而且包括在軟體被傳送時的正確的參數。軟體可以涉及，例如抵押計算器、貸款償還計算器、或其他類似的裝置。
在一些實施例中，軟體可以具有壽命，以便一旦壽命期滿，軟體自動地自行刪除。在另一些實施例中，軟體可能在壽命期滿時只刪除某些參數。這保證了用戶在ATM上更新參數而不必下載整個的軟體程序。
最好是，通過軟體操作，以從用戶接收詳細資料，並且準備一用於向SST回傳的響應程序，響應程序包括將由SST執行的交易的詳細資料。這一特徵的優點是，軟體能夠與客戶互動，以幫助客戶準備交易(例如，對於貸款，所借款的數量和借款的期限長度)。此外，一旦用戶已經準備了交易，軟體能夠創建一個子程序(響應程序)，發送到一ATM機，以便用戶不必在ATM機上重新輸入交易。這節省了用戶操作ATM機執行交易所花的時間。
由於本發明的這一方面，用戶能夠從金融機構下載軟體到他/她的便攜裝置，以直接在便攜裝置上執行。用戶隨後能夠使用軟體來估算特定的金融服務的費用，並改變服務的某些特點，例如，用戶可以估算對於一千、兩千、五千鎊的貸款數額的一年、兩年、五年期貸款的償還。由於軟體在用戶的便攜裝置上執行，用戶能夠在任何他們希望的時間任何地點(例如，當他們在家時)估算服務的費用，因此，改進了交易的舒適和隱秘性。由於軟體是從公共接口、自助服務、終端傳送到用戶的便攜裝置的，這使用戶非常方便。
根據本發明的第二個方面，提供一種自助服務終端系統，包括主機和多個自助服務終端，主機和終端通過網絡相互連接，其特徵在於，通過主機操作，向終端傳送軟體，以便隨後通過終端向由用戶提供的便攜裝置傳送。
根據本發明的第三個方面，提供一種操作自助服務終端系統的方法，其特徵在於，包括以下各步驟提供軟體程序在中心位置；發送該軟體程序到一個或多個使用網絡連接的終端；和響應來自客戶的請求，發送該軟體程序到由用戶提供給終端的便攜裝置，以便用戶能夠直接在便攜裝置上執行該軟體程序。
根據本發明的第四個方面，提供一種自助服務終端，其特徵在於，終端包括一通信埠，通過終端操作，以從該終端向使用該通信埠的便攜裝置傳送軟體，並且該終端被配置成，用以接收來自用戶為傳送的軟體的付款。
終端可以被配置成，用以接收來自用戶銀行帳戶的直接發送的付款。作為選擇，終端可以被配置成，用以接收來自用戶的現金存款。
由於本發明的這一方面，終端能夠提供給客戶有價值的軟體和為軟體收費。該軟體可能不與金融服務相關，但是可能是對便攜裝置的新的應用。
最好是，該便攜裝置是一手提裝置，例如個人數字助理(PDA)，蜂窩行動電話，或其他此類裝置。
本發明的這些和其他的方面將通過結合附圖，以舉例方式給出的下面的具體描述而更加明了。其中
圖1是根據本發明的一個實施例的自助服務終端系統的框圖；圖2是說明圖1中所用的便攜裝置的結構的框圖；圖3是說明圖1中使用的自助服務終端的框圖；圖4是圖1中使用的軟體存儲庫的框圖；圖5是說明用戶操作圖2中的便攜裝置和圖3中的SST的簡圖；和圖6是說明與用戶發生互動後圖2中的便攜裝置的存儲器中的內容的框圖。
現參照圖1，它是根據本發明的一個實施例的自助服務終端系統10的框圖，該系統10包括多個通過互連網16與多個SST 14(只示出2個)互聯的主機12。該SST 14處於ATM的形式。主機12包括授權設備18，內勤設備20和軟體存儲庫22，用於存儲通過網絡16分配給ATM 14的軟體。
除了授權ATM交易以外，如下面具體描述的，主機12的操作如同一個互動伺服器。ATM 14能夠由此下載軟體程序。ATM 14彼此間是物理遠端，但是為了清楚在圖1中示出得比較近。
圖1還示出了PDA形式的便攜裝置24，例如3Com PalmIIIx(商標)。該PDA是以與ATM 14a之一相鄰的虛線形式示出，以遠離該ATM 14a的實線形式示出，以說明該PDA 24代表性地出現在ATM14a，並且之後在遠離ATM 14a的地方使用。
現參照圖2，它是說明圖1中所用的PDA 24的結構的框圖，PDA24包括控制器32和相關的易失存儲器34和非易失存儲器36，觸敏顯示器38，用於接收連接器的串行通信埠40，和IrDA(紅外線數據聯合)形式的無線通信埠42，即紅外線埠。控制器32負責終端24的操作，並且耦合到顯示器38、串行埠40、和IR埠42。在使用時，該控制器32將一簡單作業系統46裝載到易失存儲器34。
現參照圖3，詳細示出了說明圖1中的ATM 14，該ATM 14包括顯示模塊64、加密鍵盤模塊66、磁卡讀/寫(MCRW)模塊68、收據印表機模塊70、現金分配模塊72、控制不同模塊的操作的ATM控制器模塊74、通過網絡16(圖1)與主機12(圖1)通信的網絡連接模塊76、和IR埠模塊78。所有ATM 14內的模塊通過一專有的內部總線80互聯。
IR埠模塊78包括IR-電信號轉換器，並且符合IrDA用於數據無線通信的標準。
金融機構擁有ATM系統10為他們的一個或更多的金融服務創建軟體程序。
現參照圖4，示出了軟體存儲庫22，在這一實施例中，該機構創建了用於個人貸款的程序90和用於抵押的程序92。這些服務中(有賴於貸款的時間長度，以及其他的因素)的每一個的正確的利率和其他影響服務費用的參數被硬編碼在這些程序90、92中。這些程序90、92也給予一個壽命，即給予程序90、92中的每一個的時間期限在期限內參數是有效的。在本實施例中的壽命設為1個月。
主機12自動發送程序90、92到每一個ATM 14。這通常在夜間進行，或在其他網絡業務量低的時間段進行。如果程序90、92更新了目前存儲在ATM 14上的程序，那麼ATM 14會自動刪除先前的程序。每個ATM 14把發送的程序90、92存儲在它的ATM控制器74中(圖3)。
參照圖5，如果用戶96希望收到關於貸款的費用的信息，那麼該用戶走近ATM 14a，把他/她的磁條卡通過ATM 14a的插卡口插入到MCRW模塊68，鍵入一個PIN(個人身份碼)，並且選擇控制器74顯示在顯示模塊64上的下載貸款程選項。
該用戶提供他/她的PDA 24；即該用戶把他/她的PDA 24對準ATM14a上的IR埠78。
ATM 14a隨後把貸款程序90從控制器74發送到IR埠78，在那裡把電信號轉換為IR信號，並把該IR信號傳送到PDA的IR埠42；該傳送用虛線98說明。
該PDA的IR埠42接收該IR信號，並轉化為電信號存儲在非易失存儲器36中。然後，ATM 14a將磁條卡返還給用戶96，用戶96離開ATM 14a附近。
在稍後一點時間，用戶96可以執行在非易失性存儲器36中所存的貸款程序90，以便把該貸款程序96裝載到易失性存儲器34中。
貸款程序90允許用戶96鍵入用戶特定數據並產生在用戶鍵入的任何時間期限內的貸款費用的評估。每當貸款程序90執行時，程序90會決定壽命是否過期如果壽命過期，則貸款程序90自行從PDA 24上刪除。
參照圖6，如果用戶96決定基於他/她鍵入到貸款程序90中的詳細資料獲得一筆貸款，那麼程序90創建一包括用戶96鍵入的詳細資料的響應程序100。該響應程序100是準備的交易，通過操作以在ATM控制器74上直接執行。因此，用戶96把PDA 24傳遞給ATM 14，並且把該響應程序100發送到ATM 14，ATM 14直接執行該交易，並向用戶96確認貸款已經被該ATM 14同意。
在本發明的範圍內，前述的實施例可以有各種各樣的修改，例如，在其他實施例中，SST可以是信息站而非ATM機。在另外一些實施例中壽命可能短於或長於一個月。而其他的實施例中軟體程序可能提供金融服務以外的服務。在另外一些實施例中ATM機可以對傳送給用戶PDA的軟體收費。在此外的實施例中，便攜裝置可能是一蜂窩電話或其他的此類裝置。
權利要求
1.一種自助服務終端(14)，其特徵在於，終端(14)包括通信埠(78)，其中通過該終端(14)的操作，從終端(14)向使用該通信埠(78)的便攜裝置(24)發送在便攜裝置(24)上執行的軟體(90，92)。
2.根據權利要求1所述的終端，其中的通信埠(78)為無線埠。
3.根據權利要求1或2所述的終端，其中該終端與主機(12)互連，並且通過該終端(14)的操作，接收來自主機(12)的用於發送到便攜裝置(24)的軟體(90，92)。
4.根據前述任一項權利要求所述的終端，其中軟體涉及金融服務並且包括在軟體被發送時是正確的參數。
5.根據前述任一項權利要求所述的終端，其中軟體有一壽命，以便一旦壽命過期，該軟體將自動地自行刪除。
6.根據前述任一項權利要求所述的終端，其中通過軟體的操作，接收來自用戶的詳細資料並準備傳回到SST的響應程序，在此該響應程序包括由SST執行的交易的詳細資料。
7.一種自助服務終端系統(10)，包括主機(12)和多個自助服務終端(14)，該主機(12)和終端(14)通過網絡互連，其特徵在於，通過所述主機(12)的操作，傳送軟體(90，92)到終端(14)，用於隨後通過終端傳送到由用戶(96)提供的便攜裝置(24)。
8.一種操作自助服務終端系統的方法，其特徵在於以下步驟在中心位置提供軟體程序；使用網絡連接將該軟體程序發送到一個或多個終端；和響應用戶的請求，將該軟體程序發送到由用戶提供到終端的便攜裝置。
9.一種自助服務終端(14)，其特徵在於，終端包括通信埠(78)，通過該終端的操作，從該終端向使用該通信埠(78)的便攜裝置(24)傳送軟體，並且該終端被配置成接收用戶(96)為發送的軟體(90，92)支付的費用。
全文摘要
描述了一種自助服務終端系統(10)。該系統(10)包括自助服務終端(14)和通過網絡(16)互連的主機(12)。通過主機(12)的操作,傳送軟體(90,92)到終端(14),用於隨後通過終端(14)傳送到用戶(96)提供的便攜裝置(24)。每一個終端(14)包括通信埠(78),以通過該終端(14)的操作,使用該通信埠(78)從終端(14)向便攜裝置(24)發送軟體(90,92)。也描述了一種操作自助服務終端系統的方法。
文檔編號G07F7/00GK1390337SQ0081569
公開日2003年1月8日 申請日期2000年11月22日 優先權日1999年12月3日
發明者約翰·傑拉德·薩維齊, 喬納森·西蒙·布萊克 申請人:Ncr國際公司