全國第一商業廣場（致敬改革開放40周年威高廣場）

2023-06-12 16:23:53 1

坐擁城市核中核地段，新威路、海濱路、昆明路及寶泉路交會之地的威高廣場，西觀環翠樓，東望劉公島，自古就是城市繁華之地。

5年前，隨著改革開放的不斷深入和城市功能的不斷演變，曾被老威海人親切稱為「大操場」的黃金之地，崛起了總建築面積37萬平方米，涵蓋購物、餐飲、運動、休閒、健身等多種業態的大型商業綜合體——威高廣場。經過5年的成功運營，這裡不但成為知名商家雲集的國內外時尚休閒品牌薈萃之地，更成為消費者心目中最具吸引力的時尚消費休閒高地。

時光倒回到十多年前。隨著城市功能定位升級，原「大操場」地區被列入城市建設重點工程。威高集團從引領時尚、升級消費的高度出發，邀請國際一流設計團隊，歷經數年精心建設，讓威高廣場這個現代化都市商業綜合體矗立在城市核心。

作為威高廣場運營機構的威高盛祥商業管理有限公司，從引領行業發展的高度，高標準定位，為威高廣場規劃了令人嚮往的發展藍圖。

2013年8月15日，威高廣場盛裝開業，樂天百貨、樂天影城、ZARA、優衣庫、絲芙蘭、星巴克、Massimo Dutti、Oysho、mothercare、滿記甜品等多個國際國內知名品牌亮相，改變了威海沒有大型商業綜合體的歷史，全面提升了威海商業的品質，更為市民消費升級提供了更多更好的選擇。

在引進各業態商家的過程中，威高廣場招商團隊始終秉持這樣一個理念，那就是引導都市時尚。威高廣場引進大量與國際同步的具有高知名度、高性價比的時尚品牌，其中絕大部分都是被國內外廣大消費者認可並首次登陸威海的時尚品牌。它們的到來讓威海的消費者第一時間接觸到最新鮮、最前衛的時尚潮流，同時也掀起威海商業變革的新浪潮。

於是，人們看到，在此後幾年時間裡，泉道會館開業、食尚地·美食廣場開業、兒童樂園開業、戶外遊樂園開業、威海衛大廈貴賓樓開業、WEGO生活匯開業、腦洞社區開業、美學生活空間開業、潮界UP-land開業……一個個標誌性事件，讓威高廣場的服務功能不斷完善，業態日趨豐富，更讓追求現代時尚的消費者紛至沓來。

在這裡，無論是購物、餐飲還是休閒，漫步其中猶如在公園散步，市民的休閒、度假、社交生活變得輕鬆愉悅。在很多餐飲機構門口，每到就餐時間十幾人或數十人排隊的場景頻頻出現，火爆程度由此可見。

今年8月15日，迎來開業五周年的威高廣場，店鋪出租利用率已接近100%，接待人數、營業額等指標在過去5年裡均保持了兩位數以上的增長。儘管租金水平與開業初期相比數倍增長，前來接洽希望入場經營的商家仍絡繹不絕。作為具有標杆意義的城市新地標，威高廣場給他們帶來的不僅是業績的增長，還有其品牌價值的提升。

驕人的業績並沒有讓威高廣場的管理者就此停滯不前。為了讓經營商戶始終保持活力，他們以創新思維，引進末位淘汰機制，加強對商家客戶的經營輔導，對經營不善的商戶分別施以定製推廣、量化激勵的舉措，讓入場商家時刻不敢鬆懈，時刻要想著如何通過升級服務創造良好業績，保持自身的活力。在這一過程中，威高廣場內不同區域的服務功能與定位也在不斷調整，使其能以最佳狀態引領消費的升級。

作為大型城市綜合體，威高廣場所承載的不僅是「用心，讓生活更美好」的企業使命，還體現在通過創新設計將不同業態與威海人文歷史有機結合，並使其呈現出鮮明個性。食尚地·美食廣場、腦洞社區和潮界UP-Land等多個功能區的成功操作，都體現了這一創新思維。以威高廣場潮界Up-Land為例，該項目通過以威海「大操場」歷史文化概念與商業文化相結合，經過論證後落地、投產、運營，推出射箭館、鐳戰館、VR、電競館、鋒線保齡球館等豐富的室內輕運動體驗場所和室外籃球場，進一步豐富了這裡服務業態，成為威海首個輕運動集合地。作為威海首家創意文化主題購物街區的腦洞社區，則是通過將具有威海特色的地名、民居、老物件以及生活方式情景式再現，成為人們了解威海人文風情的一個窗口，更為威高廣場貼上了文化標籤。與此同時，他們還不忘將目光投向一線城市的一批重點品牌，並進行跟蹤，及時掌握其發展與成長，待時間成熟就與其接觸並引進，推動整個營商環境質量不斷提升。

「威高廣場的出現，讓威海多了一些時尚與現代的氣息，不但環境優美，以前聽說過沒見過的大品牌來到了我們身邊，我們的生活品質因此得到了極大的提升。」經常與家人來威高廣場消費的市民於強深有感觸地說，在這裡，他可以輕鬆購物，可以嘗遍天下美食，可以在有著中國巨幕的電影院裡看電影，可以陪孩子在兒童樂園快樂玩耍，可以與家人一起享受泡溫泉的輕鬆愜意，讓他獲得媲美一線城市的休閒娛樂生活。

誠如於先生所言，威高廣場的出現，改變了威海人的消費觀念，甚至生活方式，吸引著消費者前來享受吃喝玩樂購與休閒運動於一體的都市新生活。

而為了營造心情舒暢的消費環境，威高廣場運營團隊也站在引領行業方向的高度作了多方面的創新。他們以跨界思維，將五星級酒店在大堂使用的香氛系統引進到威高廣場，讓消費者感受獨特的清新舒適氛圍，讓購物過程無形中變得輕鬆愉悅。

這種站在消費者的角度創新服務的方式還有很多，比如在公共衛生間區域設置可以掃碼為環境衛生打分評判的新舉措，大大提升了工作人員的工作積極性，大大改善了這些區域的衛生質量；基於物聯網對客流量、車流量進行大數據分析，及時對現場燈光、溫度控制、保潔力度等作出調整，讓消費者獲得更好的購物體驗；通過微信公眾平臺推出商業小程序，讓更多會員消費者獲得與一線城市無差別的時尚刷街新體驗……

商業服務業是一個充分競爭的行業，在過去幾年間，更多商業綜合體開始在威海不斷湧現。這對矢志擔當城市時尚消費引領者的威高廣場來說，是壓力更是動力，更把推動整體營商大環境的升級作為責任。今年11月20日，威高廣場引入的「一點V來」商業智慧系統正式和威海人見面，通過限時搶、品牌導覽、福利地圖等功能實現服務質的成長，將351家商戶在線上再推出，將服務由線下延伸到線上。重新培養威海顧客「先領券再購物」的購物習慣，將便利和實惠切實帶到消費者身邊，讓消費變得更時尚輕鬆並且觸手可及，從而受到越來越多消費者的青睞。今後，這樣的創新舉措在威高廣場還將源源不斷被推出，作為時尚消費的領跑者，威高廣場也永遠不會令人失望。