滴滴上的錄音錄像是儲存多久（滴滴開啟錄音模式）

2023-07-25 12:15:29

滴滴上的錄音錄像是儲存多久?網友:錄音很不自在 但為了安全，今天小編就來聊一聊關於滴滴上的錄音錄像是儲存多久?接下來我們就一起去研究一下吧!

滴滴上的錄音錄像是儲存多久

網友:錄音很不自在 但為了安全

暫停深夜服務的滴滴 還做了哪些安全防護?

前不久,滴滴上線車內錄音服務功能,將在加密保存數據、保障司乘隱私的前提下,在快車、優享、專車等網約車業務中試行全程錄音功能。記者了解到,錄音會直接加密上傳至滴滴伺服器,在保存7天後,將自動刪除。此方案一出,便引發了網友的關注和爭議。

事實上,自9月初以來,滴滴宣布了一系列整改措施,平臺界面也發生了「大變臉」。暫停深夜服務、一鍵報警、共享行程……對於這些新出現的保障安全、處理糾紛的功能,你都了解它們的位置和使用操作嗎?

滴滴試運營全程錄音 網友們對意見不一

近日,在最新的整改措施中,滴滴上線了車內錄音服務功能,使用滴滴快車等服務前必須先授權錄音安全保護功能,才可以正常叫車。據了解,當乘客將滴滴出行App更新到最新版本,在呼叫快車、禮橙專車、拼車等網約車服務時,平臺會彈出「請授權錄音安全保護」的提示,只有在點擊「同意並授權」後,才可以正常繼續叫車。

記者了解到,錄音雖然需要乘客先「授權」,但是錄音行為其實是在司機端完成。在開啟錄音服務的模式下,行程中滴滴車主App會自動開啟錄音。這意味著並不是使用乘客手機錄音,而是用司機的手機。不過記者發現,錄音正在進行的提示在乘客和司機app界面上都可以清楚地看到。而且滴滴平臺的頁面顯示,錄音將實時上傳至滴滴伺服器,車主或乘客用戶是無法自行下載、調取或播放的。

對於全程錄音這項新功能,網友們議論紛紛、各有看法。有網友認為,錄音只是事後證據,還是要多考慮如何防止事情發生。市民王女士對於錄音功能略有微詞:「坐車過程中被錄音感覺有點不自在,不過最怕的還是這些錄音會不會被洩露出去。」而快車司機鄭師傅則對錄音功能頗為讚賞:「我覺得挺好,以後如果有乘客投訴了我們,也有證據可以查,省得各執一詞。」

滴滴方面表示,該錄音主要用於差評或投訴時,可向平臺申請核查錄音,有據可依。滴滴也將嚴格保密錄音,該錄音直接加密上傳,在保存7天後,將自動刪除,如有糾紛,會適當延長保存時間。

滴滴暫停「深夜服務」 安全功能變得更醒目

不難看出,滴滴的全程錄音其實更多是針對日常的投訴糾紛,就如同一些網友所言,如何保障出行安全也是一個重要問題。

在體驗中,記者在滴滴平臺界面中也發現了一些「不一樣」的地方。每次使用快車、禮橙專車、拼車等網約車服務叫車時,平臺都會自動先跳轉到「添加緊急聯繫人」界面,在添加了緊急聯繫人的信息後,可「開啟自動行程分享」,開啟後,在設定時間段內,所乘坐車輛的位置和行程信息會通過簡訊自動分享給緊急聯繫人。同時,在緊急情況下,緊急聯繫人也可致電滴滴客服獲取乘客的行程信息。

此外,在乘客端的APP界面中,原來的「緊急求助」功能也被升級為「一鍵報警」,點擊「一鍵報警」中的「呼叫110」可以直接撥打本地110。同時,系統會發送求助簡訊給乘客設置的緊急聯繫人,簡訊中包含乘客的行車信息和所在位置。

事實上,在滴滴平臺上行程分享等功能之前便存在,只是在整改之後,這些功能都做了一定的提升,放到了更醒目的位置。在眾多整改措施中,動作最大的當屬滴滴暫停了平臺上網約車的「深夜服務」。據悉,9月8日23點至9月15日凌晨5點期間,滴滴暫停國內深夜23:00-5:00時間段的計程車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車服務。

面對滴滴平臺上的種種整改措施,你是否覺得出行安全更有保障了?

(每日商報 記者 王迪慧)