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深圳觀光巴士公園(觀光巴士的眼鏡哥)

2023-07-10 17:16:47 3

李林海,交運集團青島溫馨巴士有限公司都市觀光巴士駕駛員。1969年出生,大專學歷,2008年4月進入交運集團,從事公交駕駛工作已經15年。先後獲得「青島市文明市民」、「青島市工人先鋒」、「青島市職工職業道德雙十佳」、「交運集團勞模」等榮譽。2011年9月,經過層層篩選,李林海從1000餘名駕駛員中脫穎而出,成為都市觀光巴士首批駕駛員。在工作中他勤勤懇懇,十分熱愛自己的崗位,視車廂如己家,視乘客如朋友,用自己的實際行動默默地向大家展示著平凡的崗位上不平凡的故事。

文明服務展示城市形象

李林海說,開都市觀光巴士對司機的各方面有了更多的要求。「比如司機要能很好地控制速度,讓乘客在旅途中可以慢下來欣賞風景。」 乘坐李林海駕駛的都市觀光巴士,能充分感受到他的駕駛技術和行車文明。「雙層觀光巴士與一般的公交線路不同,我們要走得穩,不趕時間,這樣乘客才能靜下心來欣賞美麗的城市風景。」有很多乘客誇獎李師傅,說坐他的車幾乎可以不必去抓扶手。

在工作中,李林海每日提前一小時到崗,晚一小時離崗,認真做好出車前、收車後的各項安全檢查、淨化車廂等一系列工作,用他的話說:我每天早到一小時,晚走一小時,做一些力所能及的事,讓乘客感受到觀光巴士舒適的乘車環境,感受到島城最溫馨的服務,我無尚光榮。

踏進李林海的車廂,給人的印象是整潔、有條理。車廂內外乾淨整潔,一塵不染。每天收車後和出車前,都要對車輛進行徹底清掃。駕駛都市觀光巴士4年來,至今保持安全行車零事故、優質服務零投訴。在創建文明城市期間,李林海還主動參加溫馨巴士組織的「啄木鳥服務質量」督察隊,犧牲工餘時間查糾不文明行為,維護溫馨巴士品牌形象。

文化服務彰顯城市品質

海龜、金槍魚、海星、貝殼、八爪魚……幾乎所有常見的海洋生物,還有一張張小乘客們留下的海洋繪畫作品,一切都如同海底世界般絢麗斑斕。走進「眼鏡哥」的車廂,就像是走進了一個小小的海洋世界。李林海說,作為都市觀光巴士的司機,自己有責任給乘客創造一個快樂舒適的環境,將自己的車廂打造成最具特色的「城市客廳」。

如何幫乘客找尋快樂?這位土生土長的青島人開始從自己的車廂文化入手做起了文章。「先是車廂內部,我和兩位導乘姑娘一起,親手製作了以海洋生物為主題的布景和道具。然後,車隊又請來了專業團隊進行海洋主題的噴繪。」在李林海眼裡,都市觀光巴士要展現城市個性。「『紅瓦 綠樹 碧海 藍天』是青島的名片,我們的都市觀光巴士,個性就要突出海洋文化。」李林海開始琢磨如何打扮自己的都市觀光巴士,他到海邊收集各種貝殼,從報刊上找不同的素材,然後再利用休息時間把這些素材拼湊,動手製作出一系列的海洋生物裝飾自己的車廂,讓乘客在車廂裡即可感受島城的海洋文化,十分賞心悅目。李師傅看到乘客對他做的飾品愛不釋手,會把這些東西送給乘客留作紀念,乘客們帶著「青島的記憶」滿心歡喜而去。

2012年12月,李林海向公司建言獻策,都市觀光1線應建成一車一景,以海洋生物及彩繪布置車廂。李林海這一富有創意的想法,得到了領導的肯定,並正在付諸實施。

便民服務體現城市愛心

有一次,一位來自澳大利亞的乘客在車上喝了很多啤酒,中途想下車上廁所。李林海停車後,本應該繼續行駛,但想到外國乘客在青島人生地不熟,就耐心地等他上完廁所,載著外國遊客繼續觀光。第二天,這位乘客帶了17位與他一起同遊青島的同伴再次來坐李林海的車,還送給觀光車4個小考拉飾品以示感謝。

不僅如此,李林海還有一副熱心腸。2012年五一小長假,上海遊客王家堂先生在極地海洋世界欣賞完海景,乘坐都市觀光1線到棧橋,沿途聽導遊小姐對各景點的動情講解,沉醉其中。車輛到站時,他匆忙下車,將錢包遺失。王先生發現後焦急萬分,迷茫無助下通過電話找到觀光巴士的工作人員,得知錢包已被駕駛員李林海和導乘員在打掃衛生時發現,並交給了公司。這位上海遊客深受感動,沒想到青島城美,人更美!

工作之餘,李林海還熱心公益,與公司其他駕駛員經常自發組織去盲校為學生做義工,帶領他們到大自然體會生活的美好;在「世界無車日」期間,義務在站點為乘客和市民發放宣傳低碳經濟的宣傳單,號召市民選擇低碳生活方式;在「世界禁毒日」期間,主動在車廂內懸掛「遠離毒品、珍愛生命」的宣傳牌,為禁毒做出積極貢獻。

如今,李林海已經成為網絡上知名的都市觀光巴士「眼鏡哥」, 越來越多的遊客上車後都主動要求與李林海合影留念。用年輕的導乘員的話來說,李林海所駕駛的都市觀光巴士已經是溫馨滿車。

「都市觀光巴士多了一層車廂,收穫的是更大的快樂。」 這就是李林海,平凡的都市觀光巴士駕駛員,當清晨的第一聲馬達劃破了夜的寧靜,李林海開始了忙碌的一天。加油、換擋、起步、停車,無數個反覆的操作,浸透了他辛勤的汗水。他身後的十米車廂,不僅僅載著乘客,還載著他「做的比乘客的需求更好」的信念。在這個平凡的崗位上,他將繼續奉獻著最無私的情懷,展示著最美麗的風採。

信網全媒體記者 顧青青

[來源:信網編輯:光影]

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