錘子Smartisan T1獲好評 有瑕疵可退換
2023-08-04 19:39:44 1
泡泡網手機頻道7月15日 自從錘子發貨以來,翻看羅永浩的微博簡直是好評如潮,不過老羅也承認關於錘子的好評他轉發,而售後問題都是派客服偷偷道歉並主動換機或無理由退貨的。他形容這種方式「就像開醫院的,有錦旗就掛在牆上,不幸出了醫療事故,當然要勇於承擔責任並改進,但不會把事故描述貼到牆上嚇走其他人」。
第一批產品或許會存在一些問題在發售之前就有業內人士說過了,這次錘子的問題主要在前後攝像頭位置不正等瑕疵方面。針對產品存在瑕疵,羅永浩表示新品產線剛開通時,開箱不合格率在百分之三左右是正常的。
同時,羅永浩在微博稱,這些存在瑕疵的產品將會回廠處理,然後註明「工廠翻新機」打折銷售。■