私域運營有哪些渠道（私域賣貨的五個核心）

2023-07-30 02:22:53 1

如今很多人開始靠私域賣貨，然而做好私域並非那麼簡單。那麼，對於個人和小微商家來說，想要在私域裡做交易，需要注意哪些方面呢？本文從囤流量、樹人設、選產品、篩客戶、做服務五個方面做了分析，希望對你有所幫助。
最近朋友圈聊私域的感覺越來越少了，但這並不代表私域不火了。而是證明想做好私域並非那麼簡單，恰恰篩選了一批想要投機取巧的人。
相信再過不久，短視頻、直播等項目也是如此。
其實到現在，身邊靠做私域賺錢大有人在，包括做淘客、抖客、微商、群接龍、快團團等等。
那麼今天村長就來和大家聊聊，想要在私域裡做交易，到底需要注意哪些方面。當然，我這裡只針對個人、小微商家而言。
一、囤流量
想要在微信裡裡賣貨，不管是朋友圈還是微信群，首先你得有人。
這是再也簡單不過的道理了。
就像你要開個超市，好好的鎮上不開，你非要跑到一個只有十幾戶農民的村子裡開，這不是明擺著作死嗎？
同樣的道理，那些你看到但凡在微信裡賺到錢的人，私域裡一定是有足夠的流量。所以少輕信那些零粉絲、零成本就能賺錢的項目。
那麼最基本的問題，先看看你的微信通訊錄裡面的好友有多少人？
人數少的，自己就想盡一切辦法去加人。混社群、寫內容、做活動、發福利等等。這個村長很久之前說過一些方法，後續還會來分享。8種方法，免費加入精準微信群！
二、樹人設
一個裁縫突然去開一家美食店，大家會懷疑他做的好不好吃。
一個經常喜歡說大話，不靠譜的人突然開始賣東西，大家會覺得是不是假貨？
所以在私域賣貨，先要建立自己的人設。
專業的人，在其他多個外部平臺上，就已經建立了對應的人設。
如果你是剛從朋友圈開始做起，那麼你就要學會樹立自己的人設。新手先要培養自己的人設和客戶，比如在賣貨前期持續一個月開始做鋪墊。而不是那種突然就刷屏朋友圈開始賣貨了，這樣不僅沒信任，還會被拉黑。
關於人設最重要的就是專業和靠譜，做好這兩點即可。
三、選產品
接下來就是最為重要產品，主要分為五個方面。
1. 商品
你打算賣什麼？
這個和線下開店是一樣的，你不可能想著賣什麼就賣什麼，也不是看到別人賣什麼就賣什麼。
你需要考慮地理位置、客戶、貨源、技能、需求、利潤、發貨等等多方面的因素。
2. 質量
質量永遠是第一位，賣的東西質量差，不僅退貨率高，口碑差，關鍵還虧本。
所以在私域賣貨，自己要有靠譜的貨源，同時自己也要使用，甚至要去到場地考察。
3. 價格
許多做私域的人都會有一個誤區，就是認為私域賣貨，東西越便宜越好。
其實不然，核心還是要看你賣給誰，賣什麼。
因為在私域裡賣什麼東西的都有，幾百萬的豪車、豪宅都能賣出去。但有一點，就是完全一模一樣的產品，肯定不能比其他渠道還貴。
4. 種類
不管你賣什麼，如果你總是在私域裡賣一樣產品，一定會被拉黑的。尤其是賣非服務類的產品，一定要注意，自己平常推廣產品，組團的頻次和數量。
哪怕按照季節性，一個月賣一兩款產品都沒關係，核心就是不能讓用戶消費疲勞。
以前許多傳統微商之所以後面做不下去的原因之一，也是如此。
5. 內容
還有一點是大家忽略的，許多人並沒有重視自己朋友圈亦或是快團團、群接龍上產品詳情的內容設置。
如果用戶看到你的朋友圈都是廣告，沒有任何客戶、發貨、實地考察、使用等反饋，用戶下單的欲望會下降。
同時，如果進入你在快團團等渠道的連結，裡面下單、評分、產品描述都很雜亂，用戶也會遲疑。
你可以不懂設計，但你不能不懂客戶。
四、篩客戶
剛才前面提到在朋友圈到底賣什麼？
除了看你有什麼資源外，還要看你私域裡吸引了哪些用戶。就像你把火鍋店開到學校門口，一般是會倒閉的，因為人群和消費場景不精準。
如果你是賣玩具的，那你就多應該加一些寶媽。多找找寶媽群，外面多寫一些寶媽育兒文章，免費分享各種月入資料。
如果你想賣中高端的品質產品，那你就得多加一些高級白領，多混一些健身群、瑜伽群、國際學校的家長群等等。
之前和大家分享的小紅帽案例，就是專注做中高端人群的私域團購。一年銷售5億的私域電商，需要幾個人？
五、做服務
最後一點就是服務，服務主要包含兩個方面，諮詢和售後。
關於諮詢問題就是提前做好一些FAQ和場景的使用說明。而售後，核心就是產品質量和發貨。尤其是自己找貨源發貨的，自己一定要測試、把關。每一款產品都要做好瑕疵率、退貨率的統計，對於有問題的合作商家一定要及時下架。
另外對於處理客戶的反饋，原則就是簡單、直接。不要為了一兩單、幾塊錢，和客戶斤斤計較。果斷補償、發券、退錢，同時做好客戶黑名單即可。
以上這些，只是關於私域營銷的框架內容，涉及到具體實操上還有很多細節，後續我們有機會再來分享。
專欄作家
十裡村，十裡村（shilipxl），人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。
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