如何從根拔除手機應用預裝的"惡之花"

2023-07-06 13:26:36

　　在2014年央視315晚會上，手機經銷商與移動應用推廣服務商沆瀣一氣、侵害消費者權益以牟取利益的黑幕再度被揭開——可以肯定的是，涉嫌吸費、洩露用戶隱私且難以清除的惡意應用必然會引發消費者的憂慮，而短期內涉事企業亦將陷入人人喊打的窘局，然而，令記者感到擔憂的是，對於國內手機行業的這種頑固「潛規則」及其衍生的利益聯盟的聲討，會不會又是熱過一陣子便被忘卻的話題?手機應用預裝的「惡之花」如何才能從根拔除?

　　事實上，圍繞智慧型手機應用預裝而形成的利益鏈非止包括節目披露的手機經銷商與移動應用推廣服務商兩個環節——現實中，連手機製造商與應用開發商也或深或淺地捲入其中。通過預裝合謀，應用開發商獲得了用戶規模與市場份額，手機廠商、經銷商與移動應用推廣服務商獲得了額外的利潤，唯一被漠視和被損害的，就只有消費者。

　　好在國內安卓智慧型手機行業內部也並非所有品牌都認可應用預裝的潛規則。比如，2013年創立的網際網路移動生活方式品牌IUNI就已對過度泛濫的預裝與漠視用戶的利益鏈堅決說不——IUNI的品牌主張是，產品、用戶和生活都應充滿少有的個性品味，因此，IUNI對安卓系統進行了深度定製，開發了國內第一個真正「零預裝」的手機ROM系統——IUNI OS，拒絕一切第三方強制預裝，將應用選擇權完全交還給用戶。

　　IUNI科技總經理何驍軍認為，只有徹底消滅應用預裝的「惡之花」賴以生存的土壤，才能從根本上解決未經消費者同意即預裝應用以逐利的行業頑症。

　　「裝機量和活躍用戶量，這些指標就像時刻懸在應用開發商頭頂的利劍。很顯然，靠產品口碑來慢慢建立忠誠的用戶群體，這個過程對一些應用開發商來說太過緩慢，而短期內最快最有效提升用戶數量的方法就是預裝。對手機廠商而言，或許一開始還是會對預裝應用進行嚴格的遴選，會在預裝應用的數量和質量方面設立一些標準，但當他們發現，來自預裝的利潤也可以很豐厚的時候，標準便很可能越降越低。」他說。

　　造成應用預裝過度泛濫的另一個環節是經銷商。傳統的手機分銷渠道有著複雜的體系和多級的層次。從一級代理商到二級、三級代理商直至小門店，每個層次與環節都可能在利益的驅動下為一款全新的手機安裝更多可疑應用甚至是惡意應用。

　　「如果不從源頭遏制，並截斷每一條支流，就很難瓦解應用預裝的利益聯盟。因此IUNI主張，一是手機製造企業理應承諾和實現真正的『零預裝』，而不是去花費時間爭辯哪些應用是善意的、哪些是惡意的——在這個問題上，用戶自然會用手指去投票。二是實現渠道的完全扁平化。可靠的電商渠道往往能直達用戶，也就有效地規避了因分銷體系過於龐雜而帶來的應用預裝風險。」何驍軍說。

　　據悉，IUNI已選擇將其第一款搭載「零預裝」系統的手機納入京東的JDPhone計劃，進而以京東為新產品的獨家首發平臺，從而確保IUNI手機從工廠到用戶手中都純淨如初。

　　或許，新興品牌IUNI與老牌強者京東的攜手，會締造出徹底消除手機預裝頑症的非常好的模式。■

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