北京健康寶出現彈窗怎麼恢復綠碼 北京健康寶彈窗12345解決方法

2023-08-01 14:11:41 3

　　現在國內多地出現疫情，大家出行需要出示健康碼，最近一些北京的小夥伴反映自己健康寶出現彈窗，無法正常使用，那麼北京健康寶出現彈窗怎麼恢復綠碼？下面小編為大家帶來北京健康寶彈窗12345解決方法介紹，感興趣的小夥伴一起來看一下吧。

　　健康寶彈窗解決方法

　　彈窗1

　　彈窗原因：

　　14天內曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區、旗)人員。

　　解決方法：

　　本人若在京外，根據北京市進(返)京防疫政策，請暫緩來京。待該地區連續14天無新增本土感染者或轉為低風險地區，或離開上述地區已滿14天，可通過健康寶重新申請獲取「綠碼」進京。

　　若本人在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位(學校、工廠、工地、大院等)報告並履行要求的防疫義務。如未向相關部門報告，「彈窗」無法解除(自行核酸檢測不能自動解除本「彈窗」)，直至滿足14天無相關涉疫地區旅居史。

　　彈窗2

　　彈窗原因：

　　目前正處於入境隔離期間(未滿21天)人員。

　　解決方法：

　　根據北京市入境防疫政策，請按要求履行隔離防疫義務，違反防疫政策造成後果的將依法追究法律責任。「彈窗」狀態將在入境隔離期滿後次日自動解除。如本人1日入境，隔離21天整，則可在23日凌晨解除彈窗狀態。

　　彈窗3

　　彈窗原因：

　　曾到訪過疫情中高風險區域或關聯人員。

　　解決方法：

　　若本人在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位(學校、工廠、工地、大院等)報告，由相關部門進行風險排查，如無關聯風險可解除「彈窗」狀態(自行核酸檢測不能自動解除本「彈窗」)。如未及時報告，「彈窗」無法解除，直至相關疫情風險得到有效控制或後續流調數據能夠排除關聯風險。

　　本人若在京外，請暫緩來京。待滿足14天內無涉疫風險地區旅居史和排除疫情關聯風險後，可通過健康寶重新申請獲取「綠碼」狀態。

　　彈窗4

　　彈窗原因：

　　未在規定時間完成核酸檢測人員或有如下任一情況時：

　　①進(返)京後(72小時內);

　　②近期有購買「四類」藥品(72小時內);

　　③出現發熱等「十一類」症狀到診所等基層醫療機構就診(72小時內);

　　④所從事職業有相關要求等其他防疫規定情況。

　　解決方法：

　　請本人立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到本人核酸檢測陰性報告後自動解除「彈窗」。

　　如遇未自動解除，請聯繫核酸檢測機構及時上傳檢測結果。

　　如未完成核酸檢測，「彈窗」無法解除，直至滿足14天後且無與疫情相關症狀或其他風險。

　　請本人前往當地防疫部門公布的核酸檢測機構進行採樣檢測(京內可在「健康北京」公眾號或「健康寶」通知欄查詢)，以便檢測結果能夠及時上傳國家或北京市核酸檢測平臺。

　　彈窗5

　　彈窗原因：

　　過去14天有陸路邊境口岸所在縣(市、區、旗)旅居史。

　　解決方法：

　　本人若在京外，根據北京市防疫政策，非必須不進(返)京。如本人離開上述地區滿14天後，可通過健康寶重新申請獲取「綠碼」狀態。

　　若本人在京，立即向所居住的社區、村、酒店或單位(學校、工廠、工地、大院等)報告並履行要求的防疫義務。如未向相關部門報告，「彈窗」無法解除(自行核酸檢測不能自動解除本「彈窗」)，直至滿足14天無上述地區旅居史。

　　如有疑問或有緊急情況，請聯繫北京12345市民服務熱線(電話010-12345、微信「北京12345」)，您在向話務人員說明個人情況時告知彈窗編號即可，無需詳述彈窗內容。

　　以上就是北京健康寶彈窗12345解決方法介紹，希望對大家有所幫助。

關鍵詞： 北京 健康 出現 怎麼 恢復 解決 方法