定位高端，LG白電領銜之道
2023-07-11 02:43:30 2
今年前三季度，LG電子的銷售實現了10%的增長，其中白電產品銷售實現了30%的增長。在LG電子四大事業部中，白色家電(HomeAppliances)佔LG電子總銷售額的25%以上。LG電子韓國本部白色家電中國營業部總經理金柄亨表示：「儘管家電市場面臨寒冬，但我們堅持高端定位，同時做好國際匯率應對，使得我們仍保持很好的營收和利潤。未來LG白電的銷售額還有很大增長空間。「
日前中國媒體團前赴LG電子韓國總部，對這家全球消費電子與家用電器巨頭進行了探訪。
專注中國高端市場，深挖終端消費需求
作為LG電子全球化戰略的重要一環，金柄亨對中國市場寄予了很高的期望。「中國市場潛力巨大,但未來LG電子在華的重點不是通過加大銷量來擴大規模，而是在高端領域持續增加收益率並進一步樹立品牌形象」金柄亨表示。
產業轉型升級和消費需求升級加速了行業洗牌，高端家電市場在國內也呈現了日益發展的局面。國內一些家電品牌也紛紛大力推進了自由的高端品牌策略。與中國本土品牌近年來才加速對產品定位進行調整、進行高端轉型有所不同，LG電子高端家電的定位已久，而且經過多年努力，LG電子已經在白電方面確立了以高精尖技術為標誌的高端品牌形象。LG電子韓國本部白色家電中國營業部總經理金柄亨表示，「LG白電在中國市場將仍然堅持高端產品戰略，因為我們產品品質和技術實力都保持著行業內的領先水準。」
「2015年已將韓國本土上市的部分高端新品中，在中國市場同步推出。除此之外，LG也將堅持一貫實行的本土化發展戰略，根據每個國家、地區的市場特點，將產品融合當地使用需求和文化、經濟等特點，以達到更容易被當地市場接受的目的。」
在LG電子的產品研發體系中，挖掘消費者需求有著十分重要位置。LG電子中國區品牌行銷部總經理劉承泳認為：「發掘消費者的隱藏需求是一個十分困難的工作。」事實上，在中國市場LG電子專門設立了商業企劃部，介入到前期研發、上市、推廣、售後等各環節進行消費者調研與洞察。據了解，在此領域，LG與清華大學等多個高等學府合作，每年都會有10-15個調研項目在進行。「這些寶貴的實踐經驗對於產品研發幫助極大，也對提升品牌喜好度起到正向作用。今年LG電子品牌喜好度提升0.7個百分點，是很大的成績。」劉承泳補充到。
全球技術優勢提升差異化價值
LG電子韓國本部白色家電中國營業部總經理金柄亨表示，「跟全球市場競爭局面對比，LG高端家電產品的根本優勢在於其特有的技術支持。舉例來說，LG洗衣機搭載的DD直驅電機技術，通過該技術，LG產品實現了與競品相比更好的性能表現。在冰箱方面，LG採用獨有的線性變頻壓縮機技術，LG的產品實現了能效的進一步提高和節能表現的提升，而能效和節能也是LG冰箱產品的核心競爭方向。」
作為登陸中國市場的重點產品，第二代智能衣物護理機。該款智能衣物護理機主要針對商務人士，通過TrueSteam蒸汽清洗技術為不能經常漂洗的衣物進行日常護理，在異味處理方面能有效提升，實現用戶快速清除煙味、食物異味的需求。新品還引入了除溼乾燥功能來滿足用戶在梅雨季節的特殊要求。在針對諸如嬰幼兒、皮膚敏感等特殊人群方面，新品也通過了過敏症基金會BAF、中國家電設備研究所等專業權威機構測試。
針對中國生活家電市場的發展，LG坦言「中國是有挑戰的市場」，但目前，中國市場在高端產品需求量上正在加速提升，LG也希望藉此形式提高自身在中國中高端產品的競爭力，進一步LG在中國市場的佔有率。而從過去兩年的情況看，高端產品受經濟環境變化和消費者需求量變化的影響相對較小，因此即便在家電產品整體需求下滑的影響下，LG也會相信未來中國市場能有良好的發展潛力。
