退電影票不能總是靠運氣（電影票支持退改籤）
2023-07-11 14:34:43 2
針對電影票「退改籤」亂象，中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改籤」規定的通知》，明確規定：電影票支持「退改籤」。
電影票
「不退不改」「只改不退」
一直以來就
飽受消費者詬病
該通知公布後
留言板一片歡呼聲
↓↓↓
以後，這種情況或許不會發生了！
近日一則微博話題
電影票支持「退改籤」
被許多網友關注
據報導，中國電影發行放映協會日前下發《關於電影票「退改籤」規定的通知》，明確提出電影票支持「退改籤」。
通知指出：
各方制定的「退改籤」規定，要簡化手續，優化「退改籤」流程，「充分體現公平合理、親民便民的原則」；
第三方售票平臺、影院網站或自有APP，應在觀眾購票付款前彈出影票「退改籤」規定協議；
全國各影院須在大堂醒目位置公示購票「退改籤」須知，以保證觀眾提前了解相關「退改籤」規定……
通知全文
網友：爛片要慌！專家：未必
消息出來後，很多網友表示支持，買了票不想看或者沒時間看的電影終於可以退票了：
還有人表示，受益的其實不僅僅是消費者，對於電影市場來說是個很好的促進，最慌的大概就是觀眾紛紛退票的「爛片」了。
但也有評論專家分析認為，電影票「退改籤」與電影質量高低幾乎沒有聯繫，「退改籤」是需要一定的附加條件的，比如最遲要在開場前多少分鐘可退、可改，「退改籤」沒準還像退飛機票那樣收取一定的手續費，至於看到爛片中途離場退票這種想法，是將「退改籤」浪漫化了，沒有變成現實的可能性。
電影票「退改籤」套路多
不同城市、不同電影院，不同電影的電影放映都有所差異，導致放開「退改籤」一直步履維艱。
從最開始的「不退不改」到 「只改不退」等，甚至有的購票平臺將「退改籤」列為會員權益中的中的特權，不同積分等級對應不同的「退改籤」次數，退改籤難的現象一直都存在著，而且每個平臺標準不一樣，退改的「套路」也很多。
公告出臺後，目前在線電影票務平臺「退改籤」服務還一直無法統一。
以近期放映的電影《碟中諜6》作為樣本，實測貓眼、淘票票和美團三大平臺的「退改籤」服務發現，截至發稿時，在貓眼平臺上，特價電影票部分「不可退不可改」、部分為「不可改限時退」、還有少部分「限時退限時改」，正價電影票則大部分為「不可改不可退」，部分可「限時改限時退」，還有部分「不可退限時改」。
在淘票票平臺上，《碟中諜6》的特價票大部分不支持退票、改籤，但也有少部分支持「退改籤」，正價票的支付頁面上大多顯示有「退改籤通知」，明確表示支持退票和支持改籤，但均有時間限制。
而美團的部分特惠票「不可退不可改」，部分「限時退，限時改」，時間限度為開場前60分鐘；而正價票則大部分為「不可退可改」。
即便是同一部電影，三大票務平臺上既有可以「退改籤」也有不得「退改籤」的場次。
值得注意的是，在購票的過程中，付款前並沒有通知中規定的「應在觀眾購票付款前彈出影票『退改籤』規定協議這一項」， 目前三個票務平臺都沒有相應設置。
票務平臺支持「退改籤」的字眼在選擇電影後影院下方有「退改籤」標籤，或者在點擊購票後價格的左邊，消費者不點擊「退改籤須知」是沒有辦法知道退改明細的。
低價票也沒了？
除了電影票「退改籤」外，此前電影行業的另一條消息也引起關注。
有消息稱，票務市場將出新規，停止一切線上票補，這意味著一些低價票將不會在線上購票渠道中出現。
很多網友也在關注票補的問題：
據新京報消息，大地影院、博納影業、保利院線、淘票票等稱，已經獲知相關信息，但條款細節是否調整以主管單位公告為準。國家電影局相關人士回應稱，一切以近期公告為準。
對此，很多網友的觀點不一，有網友表示這就意味著要花更多錢才能去電影院看電影了，也有人表示「也有好處，以後爛片會被罵的更慘了」。
有分析指出，從長遠來看，電影市場的增速不是一個票補可以輕易影響的，關鍵還是依靠影片的口碑。票補取消其實是對一段時間以來「影視行業追逐資本短期暴利」的糾偏，是促使整個行業競爭重回內容軌道。
畢竟沒有任何一個爆款是靠票補砸出來的。
中國日報（微信ID：chinadailywx）綜合中國青年報、北京商報、新京報編輯：王瑜
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