hybris加速器助零售商實施全渠道功能
2023-07-05 17:40:31
2013年6月26日 全球成長最迅速、被兩家主要分析公司列為行業領導者的商務平臺供應商hybris今天宣布，hybris商務加速器與hybris訂單管理服務(OMS)的整合使商家能夠為顧客提供完善的全渠道購物體驗，包括瀏覽和完成購物——比如在線購物、實體店提貨和交叉渠道的庫存水平顯示。這一重大改進意味著不同規模的B2C商家(企業到客戶的電子商務模式)今後都能夠以比較低廉的價格，在不到4個月的時間內即可運用世界領先的商務系統，迅速實現店面模式與渠道的整合，該整合還可以隨時增加功能。顧客可以選擇和購買最符合他們需求的模式——hybris傳統的管理託管，或應要求定製(軟體即服務), 按用途收取月服務費或利潤分成。
「hybris商務加速器使hybris完全區別於其他競爭者，」hybris執行長Ariel L黶i解釋說，「如今的hybris不只提供一個經濟型解決方案，它還為零售商和新興公司提供了一個非常好的性能、企業級功能和低成本的組合。」L黶i繼續說，「已經建立的B2C機構都面臨著顧客不斷增長的期望所帶來的壓力，還要為顧客提供非常好的頁面，讓顧客實現優化的品牌體驗。為了在競爭中領先，他們需要超越這些期望，迅速為顧客打造無縫互動的全渠道購物體驗。」
「新興公司是商務的未來，他們的要求變得更加複雜。對他們來說，最重要的考慮就是如何對顧客的要求迅速做出反應，來支持公司的成長和擴大。他們面臨的挑戰就是尋找合適的商務解決方案來支持未來的發展願望——特別是兼備功能、實施成本和時間的方案。」他總結說。
新興商家能迅速從世界領先的商務功能中獲益，比如：
現成的時尚、電子產品和B2B店面模式
「在線購買，實體店提貨」(BOPIS)
查閱存貨清單
整合網站內容管理
現成的搜索功能
優化的結帳過程和購物車
突破性整合，帶有主要訂單服務，比如付款、地址驗證，計算稅金和運輸
現成的手機店面，結合iOS和安卓用戶的軟體工具開發包(SDK)
與本地客服流程整合
完全國際化——多語種，多幣種
成功運用hybris中端市場知識和hybris商務加速器的hybris 客戶——在線珠寶零售商21DIAMONDS，於2011年用不到90天時間就開了自己的第一家網店。
「僅僅用11周就能取得如此成果的關鍵是：我們選擇了正確的產品，僱傭了優秀的工作人員，並充分了解問題所在，」21DIAMONDS首席技術官Emanual Schleussinger評論道，「我們挑戰自我，在很短的時間內做了非常了不起的事情。正是因為有了hybris商務加速器，我們才能做到這些。」
繼首次成功後，21DIAMONDS又應用hybris解決方案實現了18個地區的在線國際化擴張，包括歐洲的12個國家(奧地利、丹麥、芬蘭、法國、義大利、挪威、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士、荷蘭和英國)以及美國、巴西、俄羅斯、印度和澳大利亞。
瑞士公司FREITAG以其環保材料製成的箱包和配件著稱，其產品在全球400多家店鋪銷售。2011年，它計劃升級其網店來支持發展，在線準確代表其品牌。hybris商務加速器使它在四個月內成功建成了一個多語種(德語、法語、義大利語和英語)、多幣種(瑞士法郎、美元、歐元、韓元、日元)網站，提供40種基本模式和17種參考模式的4200種商品。
「hybris商務加速器幫了我們大忙，使我們的網站能在聖誕前完成，」FREITAG新媒體和IT負責人Michael Nussbaumer說，「管理一整套商務系統並不容易，但是hybris的靈活性足以支持我們獨特的商品和顧客要求。由於加速器軟體來自hybris，我們還可以靈活地與廣泛領域的夥伴合作。」
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關於hybris
hybris幫助位於全世界的企業通過每一個觸點、渠道和設備，銷售更多商品、服務和數字內容。hybris提供的OmniCommerce，(全方位商務套裝軟體)，具有世界非常先進的主數據管理和統一的商業流程，可以讓企業了解消費者、產品和訂單，同時也讓消費者了解企業。hybris的全方位渠道軟體建立在單一的平臺，基於開放標準，支持無限創新，並且總擁有成本(TCO)更低;其可擴展性和全球部署性使該軟體成為公司電子商務平臺的非常好的選擇。兩家主要行業分析公司將hybris列為行業領袖、並將其電子商務平臺列為市場前三名。hybris軟體既可企業內部自建，又可按需求定製，或是管理託管，給不同規模的商家最大的靈活性。超過500家公司選擇了hybris，其中包括全球B2B品牌格雷傑、藍格賽、通用電氣、湯森路透和3M，以及消費者品牌玩具反鬥城、麥德龍、普利司通、寶潔、李維斯、尼康、老佛爺、米格羅、雀巢和漢莎航空。hybris業務遍布全球15個國家。hybris代表著商務的未來。欲知更多信息，請訪問：www.hybris.com■
