嬰兒哭泣的正確姿勢（嬰兒的哭聲既無法忽略）

2023-07-28 09:50:59

嬰兒的哭聲，既無法忽略，又不厭其煩 | 嬰兒天生的談判力第二篇

這是桔梗在「談判思維」的第570篇推文。

全文共2308字，閱讀大約需要3分鐘。

1 引言

你可能從沒真正理解過嬰兒的哭聲。

哇~~~ 哇~~~ 哇~~~
作為一個天生的談判大師，嬰兒與生俱來的第一把談判武器，就是他的哭聲。
嬰兒為什麼要哭？
因為他需要說服照顧他的大人來滿足自己的需求，比如，餵奶、換尿布等。
如果你僅僅把這個哭聲理解為「只是簡單地吵醒你」，那你就小看他了。
嬰兒的哭聲至少要達成兩個基本目的：
一，吸引大人的注意力，得到關注；
二，不能過於討厭，否則會讓人厭煩，反而疏遠。
這是一個妙至毫巔的火候。
從人類繁衍至今，這把談判武器幾乎沒有失效過；
它的說服力、談判力，歷久彌新、不見衰落。
更值得強調的是，這種說服力的表現是瞬間的。
我稱它為「秒殺力」。
任何哺乳期的媽媽們都會對這種「秒殺力」，有著深刻的記憶。
在我們成年人眼裡，「說服」、「談判」都是一種花時間的事情；
因為它需要邏輯、需要思考、需要講道理、需要慢慢來。
可是這世界上天生就存在一種「談判秒殺力」，它不跟你講道理，簡單而直白地戳中你的生理刺激，說服你。
比如嬰兒的哭聲。
這究竟是怎麼做到的？
「談判思維」和「嬰兒的哭聲」又有什麼關係？
2 打擾到你
我們依然在「嬰兒天生的談判力」這個系列推文中，它的思維方式啟發自牛津大學的實驗心理學。
用「聲音」來吸引人的注意，這件事兒並不稀奇。
或者說，能夠讓你無法不去注意的聲音有很多種；
比如，
半夜裡樓下的助動車突然報警，嗚哩哇啦地叫起來；（你肯定睡不著了）
正開著會，旁邊同事忘了給手機調震動，突然響起的電話鈴聲；（被打斷的老闆一定會惱火）
它們都會因為「打擾到你」，而引起你的注意。
類似的還有，打呼嚕、咳嗽、放屁等等。
這些聲音聽上去或多或少都讓人討厭，但可能最讓人討厭的聲音莫過於下面這種，
手指甲在黑板上划過的尖銳聲音！
我們小時候幾乎都會在聽到這種聲音時，瞬間抓狂。
這絕對是「吸引你注意」的聲音裡，最容易的一種。
這種「劃黑板」的尖銳聲，頻率大約在2k到4k赫茲之間；
要知道，其實鋼琴上的高音部分也有這個頻段的聲音，但人對3k赫茲左右鋼琴音並不厭煩。
那為什麼我們對「劃黑板」的聲音這麼抓狂？
有一種解釋是，
它的音頻波型過於凹凸不平、參差不齊。
啥意思？
其實就是說這種聲音很粗糙，不夠順滑、平坦。
這很好理解，因為指甲划過黑板不平的表面，凹凸不平、參差不齊，因此產生的音頻也一定很沒有規律而特別粗糙。
當一種聲音的產生毫無規律，就會引起人們的注意；
或者說，
是一種「意料之外」的感覺，吸引人的注意。
如果這種「意料之外」過於頻繁，比如「劃黑板」中大量的無規律噪音，就會讓人煩躁。
但如果是恰到好處的「意料之外」，效果就不同。
那什麼是恰到好處的「意料之外」呢？
嬰兒的哭聲就屬於這種。
3 意料之外
2007年，德國萊布尼茨神經生物學研究所的教授，克斯汀-桑德爾，對嬰兒的哭聲做了深入的科學實驗。
他用fMRI(磁共振成像技術)來觀測聽到嬰兒哭聲的人類大腦，結果發現：
嬰兒的哭聲能夠引起大腦杏仁核（負責情緒管理）的強烈反應，女人比男人更為劇烈。
克斯汀教授還增加了一個特別的條件，
他把嬰兒的哭聲音頻以150毫秒為單位切分成很多個片段，並打亂這些片段重新組合。
克斯汀教授想知道，這些打亂重新組合的「新嬰兒哭聲」，和原始的哭聲會不會有不同的作用。
結果很震撼：
打亂的哭聲失去了魔力。
換句話說，
嬰兒哭聲音頻的「編曲」，也就是哭聲音調的排列順序，是有特殊含義的！
這引起了科學家們很大的興趣，這些排列到底特殊在哪裡？
在音樂中，尤其是爵士樂裡，有一種被大量應用的A-A-B模式音調，和嬰兒哭聲有著異曲同工之妙。
這種A-A-B的編曲方式如下圖：
這是莫扎特A大調鋼琴奏鳴曲中的一段旋律，你能看到A1段落有五個音符，A2段落緊跟著也有五個音符，結構音程都很接近；
應該說A1到A2屬於「意料之中」；
但B段落的結構和音程和A1A2相比，出現了很大不同。
這就是A-A-B結構，也正是這個「意料之外」的B段落的出現，讓整體旋律有了美感。
同樣的A-A-B模式，還出現在「幽默」和「笑話」的表達上。
你能看到下面這個笑話的結構就屬於A-A-B：
唐僧師徒四人坐飛機，突然飛機出故障了，需要跳傘；
唐僧說：徒兒們，現在有三把降落傘，誰回答不出問題，誰就要自己跳下去。
他問孫悟空：天上有幾個太陽？
悟空答：1個。
唐僧又問沙僧：天上有幾個月亮？
沙僧答：1個。
唐僧再問八戒：天上有幾顆星星？
八戒：......，說不出話來，只好跳了下去。
你看，A1部分唐僧問孫悟空一個簡單的問題，A2部分唐僧再問沙僧一個簡單的問題，這兩個部分很接近；
應該說A1到A2屬於「意料之中」；
但B部分的出現就非常不同，「天上有幾顆星星」，這明顯是一個無法回答的問題，是不是「意料之外」？
也正是這個「意料之外」的B部分的出現，讓這個笑話在最後「抖了包袱」、「體現了笑點」。
讓我們回到嬰兒的哭聲上來，你應該猜到我想說什麼了吧？
沒錯，嬰兒哭聲的「編曲」上，正是A-A-B模式！
你仔細聽，
嗯啊~，嗯啊~，嗯嗯~~~ 啊~~~
哭聲會在第三個音節處，出現一個「特殊」的顫音，一個「意料之外」的顫抖音頻。
這樣的「編曲」不僅在吸引大人注意上，呈現了極致的效果，還同時對哺乳期的女人有特殊的作用；
嬰兒哭聲的曲調能夠刺激母親心率產生變化；
它能讓女性的心臟跳動一會兒變緩、一會兒變快，促進了胸部的體溫，從而形成「泌乳反射」，讓母親主動想要去餵奶。
嬰兒就這樣完成了「說服大人餵奶」的談判過程。
4 小結
如果嬰兒就是毫無規律地大聲哭鬧，那這種聲音可能就和「劃黑板」一樣讓你討厭、讓你抓狂、讓你想要馬上逃離；
可這不是嬰兒哭聲的談判目的。
「劃黑板」的尖銳噪音過於隨機，它的「意料之外」的因素太多了，儘管能引起人極大的注意，但過猶不及。
嬰兒的哭聲卻極為不同，它恰到好處，又能意料之外；
其火候掌握的水平，驚為天人！
既讓你無法忽略，又讓你不厭其煩。
相比之下，讓我們這些整天琢磨談判的成年人，情何以堪。
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這裡是「談判思維」！
「嬰兒天生的談判力第二篇」待續
--- 桔梗
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