4c營銷策略（營銷反思之解析4P）

2023-08-12 14:56:06 1

走進古埃及 (8) 埃德福赫魯斯神廟

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　　營銷反思之解析4P

傳統營銷和現代營銷，就是通常所說的以產品為中心的4P到以消費者滿意為中心的4C，而落實到具體的一個項目或每一天的營銷執行中，又該如何使用？　　

對於由產品、價格、渠道、促銷組成的營銷4P組合，是相輔相成的策略組合。這一營銷理論的本質是：讓營銷過程理性化，以便於更好地操控營銷行為。營銷的本質是銷售產品的工具，目的是獲得企業生存發展所需的利潤。達到目的的方法可以有很多，如公關活動、電話等營銷方式，是4P中的輔助工具，能稱其為一種營銷方式，原因是它在一定的時間和空間內發揮過重要的作用，起到促進銷售的效果，4P只不過是眾多營銷工具的代表而已，將來還會有其它的營銷工具，而現在流行的4C就是新的營銷工具的代表。那麼4P是過時了嗎？是昔日黃花？還是商戰中的常規武器？分析一種工具是否過時，第一是要看它是否被充分利用；同樣一把小刀，有人能遊刃有餘；有人卻望刀興嘆，為何？功力不夠，不能夠真正理解「刀」的本質和特性。

第二，要看它是否已有更多的競爭對手使用，即被替代性的大小。這將影響人們對這一工具的使用習慣和忠誠度。當一種工具使用不得要領，或不能出成果時，人們便會考慮其它新的工具。

綜上所述，我們再看所謂傳統的4P是否過時？

其一，對於產品，從營銷的角度沒有產品，一切都將無從談起。我們說產品營銷過時的真正原因在於我們沒有找到生產出消費者需求旺盛的好產品；而再究其深層原因，更多的是由於我們的產品在基本的品質方面都無法滿足消費者的需求，才導致消費者對產品更新所產生更多的期待。那就是說我們的產品從實質上來說並沒有做好。　　

此外，實際上消費者還是跟著市場走的，市場上賣什麼產品，消費者就消費什麼產品，只是產品能否極大地滿足眾多消費者共同的顯性需求而已。說產品營銷過時就是說產品的研發過程中，決策人員是以什麼樣的思考方式去研發產品。能否換個角度從更廣的思路去把產品做得更加完美而已。

其二，對於價格，企業自己定價本身也是多方面考慮的結果，成本，競爭對手，營銷環境等，而現實卻是一個企業如果不能有效地降低成本，它將永遠都是處於競爭中的劣勢。

其三，對於4P中的渠道問題，現在商業中素以「渠道為王」來形容渠道的重要性，渠道的本質是產品走向消費者的市場過程。現在認為4P中渠道過時，是因為現有渠道不能向以往一樣帶來更大的銷售促進，其根源在於市場競爭阻力的加大和渠道的多樣性等而產生的迷茫。

不是現有渠道觀點或方式不重要，只是沒有找到快捷有效的渠道關係以及管理掌控渠道的方法。現有的傳統的渠道關係都沒有做好做踏實，走捷徑更沒有好辦法，因為這要牽涉到一個企業銷售管理的「基本功」問題。不論多麼好的渠道方式最終都是要「落地」，通過回籠的終端形式體現才行。

其四，對於促銷，促銷的方法很多，有策略性的，有戰術性的，有隨機性的等等，表現形式也很多，各類廣告，降價買贈、捆綁銷售等促銷活動，公關活動等等。作為營銷的最後一個環節，促銷的本質在於促進和消費者的溝通，擴大消費者的隨機購買率和重複購買頻率，縮短消費者的購買決策時間，以達到銷售的提升。　　

說促銷過時，更多的是因為我們促銷的設計及執行上的脫節，俗話說「三分策劃，七分執行」就是如此，再好的促銷方案最終要落地在執行上，執行力上的欠缺，是多數促銷不完美的最終原因。總的來說，4P作為我們最先接觸的營銷理論，也許在西方成熟的市場經濟環境中稍顯老化，但是對於中國新興的市場經濟環境來說，不能以老化過時來簡單評審，因為畢竟我們的基礎還沒有踏實。 從領導的指揮意識，思維方式，到個人和團隊的執行力，敏銳的變應能力，敬業精神等等方面的欠缺，才使４P在現實的市場運用顯得蒼白無力......