海南旅遊市場整治規定（海南涉旅企業準備迎客）

2023-07-05 11:55:09 2

日前，海南省旅遊和文化廣電體育廳制定並下發了《關於恢復旅行社、在線旅遊企業經營跨省(區、市)團隊旅遊及「機票 酒店」業務的通知》(以下簡稱《通知》)，海南涉旅企業紛紛推出各類產品，以迎戰海南旅遊業的「重啟」。

新海南客戶端、南海網、南國都市報記者蘇靚

旅遊業「重啟」 涉旅企業從容應對

「這個消息我們已經等了太久了!」看到《通知》後，天恆旅業營銷中心總監張惟惟第一時間轉發該消息到朋友圈，心情難掩激動。他告訴記者，疫情防控期間，海南旅遊人一直「練兵磨工」，只待海南旅遊市場全面恢復。「在跨省遊恢復前，我們也在組織海南人遊海南，時刻準備著。」

記者了解到，海南涉旅企業對跨省遊的恢復並不「意外」，雖然旅行社在過去半年被按下「暫停鍵」，但工作並未完全停滯，加上此前有「海南人遊海南」活動作為過渡，海南旅遊業界對跨省遊的恢復早有準備。

「近段時間來全國疫情也明顯好轉，因此許多旅行社也預測到可能會恢復團隊遊，大家此前就開始行動，例如陸續召回員工、加強員工培訓等。」海口市旅行社協會副秘書長孫相濤說道。

遊客在三亞的海灘上遊玩。記者 沙曉峰 攝

遊客出遊熱情高漲 涉旅企業迅速推出旅遊產品

跨省遊的恢復，迅速激發起國人的出遊熱情。同程旅行大數據顯示，《通知》發布後，平臺上機票、火車票、酒店等瞬時搜索量相比恢復前暴漲500%。其中三亞相關旅遊產品搜索熱度最高，搜索量較前一日增長近五倍。

「這無疑是一條振奮人心的好消息，一直以來三亞都是暑期熱門目的地，今年暑期，在海南免稅政策的持續賦能以及跨省跟團遊恢復的雙重利好下，不管是自由行亦或是跟團遊，三亞或將迎來不錯的增長。」同程國旅境內遊CEO周中偉表示。

為了抓住旅遊市場全面恢復的機遇，各大涉旅企業紛紛搶抓海南板塊，上線旅遊產品、推出旅遊路線、開展優惠活動。記者了解到，目前，已經有1000多家旅行社在攜程平臺上線省內、國內遊產品，為了吸引外地遊客暑期來海南，攜程還上線5000多條海南跟團遊、自由行產品，包括自營產品共2000多條、全國旅行社供應商產品3000多條，主打海南「安心親子遊」。

「目前，我們平臺恢復上線的首批產品，以私家團、精緻小團、高端團為主，主要是滿足家庭朋友私密出遊。」攜程工作人員告訴記者，疫情防控不容忽視，恢復跨省遊後需要遵循更加嚴格規範的服務標準和安全保障。

精心籌備迎接遊客 硬體升級提升旅遊體驗

旅行團是省內不少景區的重要客源，恢復跨省遊後，海南許多景區也紛紛行動起來，進一步加強消殺工作、軟硬體升級，精心籌備以迎接首批遊客到來。

「我們景區將繼續做好接待場所消毒，客船、車輛消毒，健康碼檢查、體溫測量等防疫措施。」三亞蜈支洲島旅遊區相關負責人告訴記者，針對即將到來的國內旅行團，除了防疫的「常規舉措」，景區還將實施預約制度、無接觸購票，控制景區總接待量不超過承載量的50%，並為跨省旅行團開通專用上島通道。

三亞紅色娘子軍演藝公園2019年接待的旅行團佔其總量的70%，據悉，公園將採取實名制預約措施，檢查每位遊客健康碼。同時常備消毒液、口罩等物資，並對演職人員嚴格執行健康管理，隨時掌握員工健康狀態和出行軌跡等。

作為島內重要交通樞紐，海口美蘭國際機場也迅速作出預案。機場計劃於7月19日恢復西指廊廊橋、候機廳、到達廳等進出港區域運行，同步恢復西指廊商業運營，並新增8處機場免稅購物提貨點，提高旅客提貨排隊的效率，降低旅客密集排隊所造成的風險。

「疫情對全國旅遊業帶來的衝擊是巨大的，但是作為旅遊人，我們的熱情不減、信心十足，我們等待了許久，也做足了準備，已經以飽滿的狀態準備迎接旅客回歸了!」 孫相濤告訴記者，隨著海南自由貿易港和國際旅遊消費中心建設的推進，相信海南的政策紅利會吸引更多遊客，海南的涉旅企業也將用充實的旅遊產品、優質的服務、良好的營商環境迎接八方來客。