禮儀培訓的觀後感作文800字

2023-07-29 16:20:10 1

　　4月24日這天，晴空萬裡，陽光明媚，我們在初夏的微風中，來到了商行會議室，新疆大學著名禮儀教授盧健老師為我行員工上了一趟別開生面的時尚禮儀課,大家受益匪淺，禮儀培訓的觀後感。從陣陣的歡笑聲中，讓我們懂得禮儀是多麼的重要，做好禮儀是多麼的艱難，做到良好的禮儀方式是多麼的愉快。在我行掀起了「知禮，懂禮，習禮，用禮」的新風潮。

　　相傳禮為周公旦所定，東周時「禮崩樂壞」，孔子重新進行了整理以教育學生，到漢代禮便成為「六經」之一了。禮，是維護古代道德規範的重要工具，《禮記》開宗明義：「道德仁義，非禮不成。教訓正俗，非禮不備。紛爭辯訟，非禮不決。君臣、上下、父子、兄弟，非禮不定。宦學事師，非禮不親。班朝治軍，涖官行法，非禮威嚴不行。禱祠祭祀，供給鬼神，非禮不成莊。」可見禮的作用很大，達到了無孔不入的程度，而實際上哪個朝代也沒有把禮的條文都做到。

　　中華民族被譽為禮儀之邦，作為炎黃子孫，我們懂禮嗎?我們守禮嗎?非也!所以，才有今天這麼一次機會，去真正的學習禮儀。剛開始，大家覺得一天時間學習，是不是太長了。然而，盧老師詼諧、幽默、張馳有度地引領我們步入了禮儀的殿堂。隨著一天時間的很快過去，使我深刻認識到這次櫃面禮儀和拜訪客戶的培訓是多麼的及時與必要!原來禮儀做好了才能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的讚譽。

　　正如盧老師所講，學習「禮儀」，首先要以學會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現形式，「禮儀」從話裡來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態度。比如我們在接待殘疾人客戶時，我們要和對待正常人那樣對待他們，不卑不亢，這就是尊重。「劉備三顧茅廬」的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上才能獲得成功。學習「禮儀」，更要以提高本人自尊心為基矗自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態，是一種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。如果我們做不了謙謙君子，也沒辦法紳士，那就起碼滿足一下別人的心理底線，做到最基本的禮儀，起碼不要做一個失禮的、讓人厭煩的、粗魯的人。

　　我們在櫃面辦業務時，遇到許多與客戶之間的糾紛，我們就得要預先告知，別讓客戶白跑趟子。預先告知就是一種尊重。你去尊重了客戶，客戶也會去尊重你，人與人的交流都是相互的，只有以心相交，才能似水長流。

　　盧老師說：今天大家學到的東西，能夠有10%的人完完全全做到都很不錯了。光說不練假把式。所以學習「禮儀」要重在實踐，一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有「禮儀」，每個人都要在理解禮儀要求的基礎上，敢於在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。為因此，我建議公司通過舉辦一些活動更進一步推廣禮儀，讓我們大家共勉，做一個知禮而守禮的文明達人。

　　希望在今後的工作中，能夠把禮儀傳播到全行，禮行商行。讓我們商行的禮儀之花在金融大潮中流芳百世。

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