Pangoo體驗會 每月免費領電視
2023-12-01 16:53:46
大家電也出體驗裝?
相信很多女生都對各大護膚美妝品牌的小樣和體驗裝都很有理解,並且瘋狂推崇。推出小樣贈品或者體驗裝產品是這些大牌常用的新品或促銷推廣的手段。
近日筆者一個朋友告訴我她免費領到了一臺電視,她什麼都沒有做,就是填了一下自己的郵箱,但因為人品比較好,所以中獎獲得了一臺電視。當然啦,這種好事不可能發生在每個人身上,但忍不住關注了一下活動廠商,發現廠商是專門經營電視和音響類的大家電產品,而且打算將類似的免費領電視活動繼續下去,定義為「家電體驗裝」,像迪奧、雅詩蘭黛學習。活動地址可以從這找到:
以體驗做品牌口碑,堅持才是王道
先簡單介紹一下這個案例的主角,Pangoo是國內第一家只在網際網路上銷售的視聽影音品牌,其官方商城目前所有產品都屬於自有品牌,自主研發,包括電視、音響以及一個全新的叫分體電視品類。渠道上而言的話,它覆蓋了很多線上渠道。
Pangoo在3月推出一個體驗會的註冊有禮活動,之後每個月都會有類似體驗活動,送出最新上市的產品。
據公司相關人士反饋,原本這次活動的發起是因為其線下體驗店搬遷所以有一批展示產品,因為品牌原則所以不想翻新賣出,所以經過內部溝通後,決定以活動形式免費送出機器,同時也送出少量3D電視新品。當然,考慮品牌承諾,所有免費機器都是同全新產品一樣接受保修等。而經過3月活動後,有消費者為這家公司出了一個創意,就是長期堅持做體驗活動,做第一個大家電也有體驗裝的品牌。
筆者相信Pangoo之所以會採納這位消費者的建議,肯定也是經過深思熟慮的。在筆者看來,大家電品牌長期堅持體驗計劃的確值得嘗試,但是,「堅持」是一個關鍵。
體驗在於方方面面的細節
首先,線上參與需簡單、明了。這是消費者參體驗的第一步。
不要讓消費者填一大推的東西,學習一下twitter,註冊連密碼都只需要填寫一次了。
再次,不強迫消費者
在很多活動中,企業鑑於成本考慮都是限量供應獎品,那如何去篩選參與者?擅於應用體驗裝的護膚美妝品牌通常都是需要先寫很多的相關背景信息,我認為這比較考驗企業本身的號召力,也考驗獎品的價值,而對於很多新興品牌,其實可以簡化這一步,將參與門檻儘量放低。現在的網友其實很感性,可以通過後期的溝通來鼓勵網友創作內容。
另外,溝通及時,讓體驗更真實
註冊自動郵件,中獎第一時間的電話溝通,電話後第一時間的郵件感謝…這些溝通及時性方面的細節都是有可能激發用戶感動的。
最後,體驗創品牌口碑是一個長期的過程
口碑是最有價值的營銷,凡卻需要經得起時間考驗。這一點上,很多公司往往都半途而廢,大家電品牌想做長期的產品體驗,還是需要耐得住寂寞的,尤其是在要儘量保證用戶友好的情況下。