紅星美凱龍買家具可以砍價嗎（男子在紅星美凱龍商鋪購買的十幾萬家具氣味燻人）

2023-11-07 09:13:19

瀋陽男子薛某某於2014年在紅星美凱龍商場的一家店鋪中花十幾萬購買了一套木質家具，收貨後發現氣味很大，於是委託了相關檢測機構對自家房間的空氣品質進行檢測。沒想到檢測過程中竟發現，家具主材與合同約定的不符。薛某某與店主周某某和紅星美凱龍協商未果後，選擇將其告上法庭，近日這起案件有了結果。

（來源：中國裁判文書網）

薛某某：要求周某某退款並賠付，紅星美凱龍承擔連帶責任

2014年11月16日，薛某某在瀋陽紅星美凱龍世博家居有限公司所管理經營的商場與瀋陽美瑞克家具店主周某某籤訂銷售合同一份。合同約定：周某某向薛某某出售美瑞克品牌的產品，包括長茶几、電視櫃、衣櫃、雙人床、餐檯、餐椅等木質家具18件、共計貨款127000元，主材均為桃花芯木，交貨日期為2014年12月30日，保修期1年。

合同籤訂後，薛某某通過現金支付和店內pos機支付，向周某某交付了全部家具款，隨後周某某亦向薛某某交付了全部家具。但薛某某收到全部家具後，覺得家具的氣味很大，於是花費2200元委託相關檢測機構對房間空氣品質進行檢測，檢測過程中發現，家具並不是合同約定的主材均為桃花芯木。

為此，薛泮成找到周某某交涉，又到周某某所經營店鋪的管理者紅星美凱龍投訴，均未果，雙方產生糾紛，隨後薛某某訴至法院。

周某某：不存在欺詐，紅星美凱龍應負責商品質量監督

店主周某某辯稱，本案所涉的全部家具均在其店內有展示，不存在薛某某未見全部實物，未檢驗全部實物現狀的情況，消費者已了解家具基本外觀情況，自己交付的家具與擺設樣品未存在不相符的情況。另，周某某認為自己出售的家具未影響薛某某的正常使用，也未侵害其較大的財產利益，符合家具行業同品質商品的價格標準，不存在價格過高的情況。因此自己不構成消費者權益保護法所規定的欺詐。

同時，周某某也認為紅星美凱龍向自己出租涉案展位並收取了質量保證金，應負責商品的質量監督。

紅星美凱龍：已盡提醒義務，不承擔連帶責任

紅星美凱龍則辯稱，與周某某的租賃合同中約定在紅星美凱龍商場內成交的交易需要使用紅星美凱龍加蓋售後服務專用章的統一定銷貨單、商場統一收銀單，否則屬於違約行為。現周某某違反租賃合同的約定，私下與客戶籤訂銷售合同，紅星美凱龍對其超出管理的經營行為不應當承擔責任。薛某某及周某某逃避紅星美凱龍商場的監管，進行私下交易，交易行為所產生的糾紛與紅星美凱龍無關，也無權要求紅星美凱龍承擔賠償責任。

同時，紅星美凱龍表示商場各出入口大門、各商戶展位門口、滾梯、電梯附近等顯著位置均向消費者張貼明示參加「統一訂單、統一收銀」，並循環廣播播放提醒，紅星美凱龍對商戶及消費者已經盡到了充分的管理及提醒義務。

人民法院：周某某存在欺詐行為，紅星美凱龍不承擔責任

綜合當事人陳述、銷售合同、POS票據、錄音、國家林業局林產品質量檢測檢驗中心檢測報告等證據，遼寧省瀋陽市中級人民法院作出了審理。

判決書顯示，周某某作為銷售者，在明知其向薛某某銷售的部分家具主材不是桃花芯木的情況下，未告知薛某某真實、全面的信息，具有誘導、欺騙消費者的故意，致使薛某某作出了與其內心真意不一致的意思表示，從而購買了涉案家具。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國民法通則》相關規定，周某某存在欺詐行為，應向薛某某返還貨款、賠償損失並支付鑑定費等相關費用。

而薛某某在明知商場統一收銀且知道紅星美凱龍內設有專門收款處的情況下，仍然與美瑞克家具店私下簽訂合同進行場外交易並直接付款給美瑞克家具店，而未將貨款交給紅星美凱龍，既使得美瑞克家具店脫離了紅星美凱龍的監管，同時又損害了紅星美凱龍的合法利益，故紅星美凱龍不應對周某某所負債務負連帶責任。

瀟湘晨報記者鐘鳴