常程:粉絲做主 ZUK首款產品命名「Z1」
2023-12-08 03:50:08 2
「經過粉絲的網上投票,我們的首款產品最終命名為『Z1』。」6月8日,剛剛接任神奇工場CEO之職的常程在首次媒體溝通會上表示,不僅僅是產品命名,ZUK粉絲的絕對參與度還表現在能夠參與到ZUK的最終決策權。
當下用戶粉絲化已經成為智慧型手機的必經之路,常程強調,相比較其他品牌, ZUK為粉絲提供的是更深入的參與感。「ZUK粉絲能夠享受到的特權將遠超出大家的想像,這不僅僅是參加一次活動、送一部手機、送一張機票、免費提供酒店住宿等這麼簡單。」
常程表示,粉絲能夠參與最終決策權,意味著ZUK很多產品的定義都會取決粉絲。例如ZUK即將發布的系統ZUI,就深受粉絲影響。「與小米等品牌相比,我們希望這種更深入的參與,能夠讓粉絲覺得產品是真正屬於他們的。」
對於粉絲的決策權,常程還在此次溝通會上公開表示了「不滿」。以ZUK首款手機的命名為例,常程笑稱,「要依我,就叫『k9』,但是直接就被他們斃了。儘管很多人覺得『z』不好發音,但我們也沒得選。」
事實上,這種更加深入的參與感,已經為ZUK「圈」到了第一波粉絲。常程提到,與粉絲的及時溝通和互動是他每天工作的重要組成。更新微博已經成為了他每天工作的開始,並且每天上午5點到9點期間,他都會及時回復粉絲的相關評論。
除此以外,粉絲qq群也是ZUK團隊與粉絲互動的重要平臺。「每天晚上8點,qq群就會對ZUK產品進行定期討論。」粉絲不光會參與討論,還會主動分享創意提供建議。常程還透露,甚至粉絲還在qq群裡自主發起投票,稱要做「黃牛」,要在自己的圈子裡銷售第一批ZUK手機。
對於同樣因受到粉絲狂熱追捧而暴熱的錘子手機,常程稱個人非常喜歡。他還表示,自己新的產品也將借鑑很多錘子手機的感覺。對於即將發布的新機,常程自信滿滿,「以讓粉絲玩爽為本,相信會使很多人路轉粉」。
雖然目前公司方面並沒有對Z1設定銷售目標,但常程認為「很多人肯定會追著要買」。面對如此自信的ZUK,當在場記者問道ZUK手機的魔力到底是什麼?常程表示會在近期公布答案。■