寵物盲盒事件賣家（寵物盲盒背後亂象）

2023-11-01 08:49:02

四川成都一快遞網點現「寵物盲盒」一事持續發酵。5月6日，成都市郵政管理局辦公室工作人員向南都記者表示，對於該快遞網點涉嫌違規收寄活體動物的行為，正在立案處理。此前，中通快遞為此事公開致歉。

南都記者了解到，根據有關規定，活體動物應有專門的運輸渠道。國家郵政局也曾發出通知，要求規範活體動物寄遞、嚴厲打擊非法寄遞野生動物及其製品行為。然而，近年來，通過快遞運輸寵物等活物已是常態。5月6日，南都記者發現，寵物等活物仍通過電商平臺上售賣，且多通過普通快遞運輸。在某電商平臺，貓、狗等寵物價格低至十餘元，其中不少通過中通快遞發貨。

有專家告訴南都記者，網購活體動物若通過普通快遞運送，可能帶來動物死亡或逃逸、動物傷人、傳染性疾病的傳播等多重風險。對此，其建議主流快遞企業要走在法規前面，對活體運輸要完全執行「專輸」運作體系。

事件：一快遞點寄遞「寵物盲盒」，貓狗奄奄一息

「盲盒」，原本是指具有隨機屬性的玩具盒，深受消費者喜愛。一些商家卻以此為噱頭兜售活體寵物，並將它們裝在快遞盒裡發往各地。

近日，有網友反映，四川成都一快遞點出現「寵物盲盒」。志願者到場攔截時，看到不少動物奄奄一息，或已死亡被丟棄。「貨箱裡全是小貓小狗的慘叫聲，若是貨箱門關閉，只有被活活憋死。」 參與救助的「成都愛之家動物救助中心」在其官微中寫道。

據上述救助中心介紹，5月4日凌晨，志願者將貓狗轉移，等待相關部門處理。當日上午，經過12個小時的「連續奮戰」，動檢部門對所有貓狗依法暫扣，將暫扣全部貓狗轉移到石板灘寵物城臨時安置、留檢。

5月4日晚，中通快遞發布情況情報，為相關網店違規攬收致歉，表示該站點會暫停業務配合調查，同時，中通快遞四川省管理中心相關負責人接受停職調查。

當地郵政管理部門也展開調查。5月6日，成都市郵政管理局辦公室工作人員向南都記者表示，對於該快遞網點涉嫌違規收寄活體動物的行為，正立案處理，後期會正式公開處理結果。

「寵物盲盒是對人性的背離。」5月4日，央視評論稱，用盲盒裝動物，將一些人的快樂建立在動物痛苦甚至失去生命的基礎上，不僅是對人性的背離，也是娛樂的異化。相關法律禁止寄遞活體動物，商家必須遵守，快遞公司也不應明知故犯。

事實上，類似的事件並非首次。南都此前報導，2020年9月底，河南省漯河市一物流園內滯留大量活體寵物，部分已經死亡。事件曝光後，引發廣泛關注。

當時，漯河當地一民間動物救助協會的志願者獲悉，當地物流園發現一批動物被丟棄在空地，且很多動物已經死亡。經該民間動物救助協會及各界愛心人士的接力救助，存活動物被全部救出。其中包括兔子1000餘只，荷蘭豬99隻，貓狗共計200餘只等。

該動物救助協會介紹稱，該次事件是因買賣雙方及運輸存在問題，導致該批動物自發出後一直無人接收。「未經允許，運輸方私自存放漯河市東興物流園，導致動物因缺水、缺糧、缺氧大批量死亡。」

背後：活體動物在電商平臺有售，價格低至十餘元

寄遞「寵物盲盒」、活體寵物滯留物流園死亡背後，通過快遞運輸寵物等活物已不罕見。

2020年10月，南都記者曾調查發現，各種活物通過電商平臺上售賣，且多通過普通快遞進行運輸。可快遞的活物除兔子、鸚鵡、鴨子等常見的寵物外，也包括蛇、蠍子、蜘蛛、蜥蜴等較為冷門的動物。

多個網店賣家曾向南都記者表示，通過中通快遞發貨。其中，一家售賣寵物小黃鴨的賣家表示，通過「中通直達車」發貨，問及和普通快遞的區別，其表示「更快」；幾家售賣寵物兔的賣家也表示「發中通快遞」。還有賣家表示，「只有中通收活體」。

南都記者諮詢的多個賣家中，除中通快遞外，還有賣家通過順豐快遞郵寄活體蚯蚓，有賣家通過韻達快遞郵寄活體蜥蜴、蜘蛛。

如果收到的動物不幸死亡怎麼辦？多個賣家表示，「運輸包活」，若動物出現死亡情況，可退款或者補發，不少人稱，「這種情況極少發生」。

南都記者注意到，普通快遞運輸多集中於兔子、寵物鴨以及其他價格低廉的動物，售價更高的貓、狗等動物則通常通過活體託運的方式運輸，可選擇航運或者陸運。「活體託運不是快遞。（活體託運）中途有人照看，也有空調，都是很透氣的。」一名出售寵物貓的商家表示。

2021年5月6日，南都記者檢索發現，兔子、鸚鵡、倉鼠、蜥蜴、蠍子等動物在電商平臺仍然有售。根據多名賣家介紹，運輸方式包括韻達快遞、中通快遞或順豐快遞，發普通快遞。此外，還有商家以「盲盒」的名義售賣活體烏龜、貓等動物。

有商家似乎已受到此次「寵物盲盒」事件的影響。一名售賣寵物兔的商家表示，「今天快遞公司發了通知，明天開始禁發活物。之後我們用客車發貨，只發距離近的省份，費用自理」。

在另一電商平臺，貓、狗等寵物低價出售，其中不少通過中通快遞發貨。南都記者看到，有小狗的售價低至十餘元，銷量過千。不過，不少買家在收到貨後發現並不符合預期。在評論區，有不少人差評稱「貨不對板」，還有人稱「發過來的是病狗」，「收到貨幾天後就死了」。

一名購買了價值58元的「黑色博美」的買家評價稱，小狗在他拿到之後就快不行了，被送到醫院後就只剩下一口氣。醫生告訴他，小狗身上還有傳染病。「希望愛狗人士不要再網購小生命了，真的好生氣。」這名買家說。

專家：活體動物需走專運通道，建議從源頭規範

包括寵物在內的活體動物是否可以寄遞？

南都記者了解到，郵政法實施細則第三十三條規定，禁止寄遞或者在郵件內夾帶各種活的動物。

此外，2020年3月19日，國家郵政局向全行業發出通知，要求規範活體動物寄遞、嚴厲打擊非法寄遞野生動物及其製品行為。對於可以寄遞的活體動物，企業應當要求寄件人進行安全妥善包裝。在運輸、分揀、投遞環節，要將內件為活體動物的郵件快件進行有效物理隔離，還應告知收件人郵件快件的內件屬於活體動物。

「運輸活體不走特殊通道肯定是違規的。」快遞行業專家趙小敏向南都記者表示，根據郵政法的規定，活物屬於禁止寄遞的物品，但是相關細則在執行過程中存在漏洞。實際中，活體的種類、範圍以及郵寄方式並不明確，這讓不少商家和企業有了可乘之機。

趙小敏表示，活體動物「不是不可以運」，但一定要走專運通道。一些寵物醫院和機構以及部分快遞公司已推出了寵物的專運通道。價格偏高，但可以保障安全。

南都記者了解到，網購活體動物若通過普通快遞運送，可能帶來動物死亡或逃逸、動物傷人、傳染性疾病的傳播等多重風險，相關事故率不鮮見。還有消費者通過網絡購物的方式購買活體動物，但卻收到帶病的動物，並因此陷進了維權難的困境。

有媒體曾曝光，2020年6月，湖北省一消費者通過網絡直播平臺網購了一隻黑狼犬，當晚，該黑狼犬被韻達快遞攬收。收到黑狼犬後，該消費者將其送到了當地醫院檢驗，結果顯示該犬感染了犬冠狀病毒。收到黑狼犬不到3天，該犬就死亡了。

對此，該消費者聯繫商家和韻達快遞，但商家未提供狗的檢疫報告，韻達快遞表示運輸過程中狗是活的，狗的死亡與他們無關。隨後，該消費者向國家郵政局申訴中心投訴舉報涉事公司。

有學者認為，對於活體動物的運輸應該有堵有疏，明確不能郵寄的動物種類，並對可以寄的活物建議特別的衛生檢疫措施，以及動物和其他快件的隔離措施等等。

趙小敏建議從源頭規範活物寄送，「寄遞企業要嚴格規範寄遞分類管理，相關手續要齊全，包括商家提供的檢疫證明等等，自身也要建立特殊的運輸機制；主流快遞企業要走在法規前面，對活體運輸要完全執行『專輸』運作體系，這樣既能夠保證企業的經濟效益，也是企業承擔社會責任的體現。」

出品：南都即時

採寫：南都記者 吳佳靈