寵物行業的大咖未來可期（得華南者得天下）

2023-05-24 06:09:27

在深寵展開幕期間，我們採訪了來自海洋之星、多尼斯、紅狗、雪貂留香、休普、豆柴、TOUCHDOG、小鮮糧、Neku、廣州妙潔、遇見寵物等10家華南地區的本土寵物公司，聽聽他們眼中的「華南寵物市場」、「深圳寵物市場」以及他們是如何開拓華南寵物市場的。

具體內容整理如下：

1.本土企業眼中「華南寵物市場」

需求多樣性、產品多元化、養寵精緻化、消費能力強、

寵主對產品有理性判斷、用品公司居多，具備一定產業鏈優勢

海洋之星總經理姜濤：對於寵物市場而言，華南地區一直都是「普遍性需求」的「發源地」，華南地區的市場特徵主要體現在於「需求多樣性」上，而「需求多樣性」則分為三個較為明顯的市場特徵：

一是「變化速度」。相比於華中華北穩定的消費市場，華南寵物市場的消費需求變化的速率更快。

二是「需求深度」。華南市場對於需求的滿足深度，無論是食品的原材料質量、配方和功能性，還是用品的安全、便捷、外觀等需求點，華南市場的需求更加明確。

三是「需求廣度」。在未來華南市場的需求會逐漸不僅限於產品本身，會逐步往「服務型需求」的方向變化，而華南市場需求範圍廣的特性，也對於寵物企業的資源整合能力，跨界執行能力有更高的要求。

多尼斯運營副總監樊金瑾：華南作為現代養寵人群一大所在地，養寵滲透率的提升非常快，很多年輕群體受工作、學習等影響，對能夠給寵物提供食物、水的寵物智能家居需求很高，我們大部分寵物智能產品訂單都來自於他們。除了對寵物智能產品需求旺盛外，他們對產品品類一般有更高的要求，甚至已不再滿足於簡單的吃喝睡方面，呈現出「精緻化」的發展趨勢。

紅狗品牌總監Vincent王學成：華南的市場整體的消費者消費力還是是大的，線下實體與線上電商競爭關係明顯，線上華南銷售數據明顯，線下華南銷售數據一般。最大的特點是因為臨近港澳地區和沿海發達地區，所以的消費者會對產品有更多的選擇。

豆柴聯創劉東達：華南市場是寵物行業傳統的三大市場之一，廣深更是中國超一線城市的代表。深圳作為一座具有強包容性的移民城市，主要以外來人口為主，匯集了各地年輕人來這裡尋找發展的機會。因為年輕人的匯集，促使華南寵物市場整體的消費力以及消費要求明顯高於其他區域，比如對品牌的認知度、認可度較高是華南寵物市場的一大特點。

Neku創始人林志浩：華南的寵物產品品牌在行業內的優勢主要是基於東莞的注塑製造優勢和深圳的電子科技優勢，因而我們的發展從研發到生產製造，人才儲備，都必須從產業優勢去思考和執行。我們推出的第一款產品「方糖」貓廁所，正是結合了本地市場在注塑類產品上的產業鏈優勢。

小鮮糧創始人郭大雄：華南的寵物市場受香港的影響，發展得還是比較早的，有比較大的用戶群，另外廣東的寵物消費者普遍有比較高的產品要求，接觸進口品牌也比較早，對產品有理性判斷，不太容易被忽悠。我認為，寵物品牌得廣東者得全國，華南的產業聚集度不高，主要以用品的外貿代工企業為主，所以產業氛圍不是很濃。

雪貂留香董事長胡運波：根據統計數據，全國寵物市場華南與華東有比較高的佔比，但從我們寵物洗護行業來看，華南市場地域廣，省份多，但是總體份額並沒有那麼的高，而且廣東地區佔據了較大份額，而廣東由於消費習慣理念問題，雖然寵物數量多，比如廣州，對比上海北京，在這方面總體消費能力有一定的差距，比較願意接受高性價比的產品。

總體來說，整個華南市場大，但是總體份額不高，未來有較大的提升空間。我們總部就在華南中心城市廣州，廣州是全球化妝洗護行業龍頭城市，所以，這塊我們在原材料生產工藝包材各方面有比較大的優勢，華南市場從品牌方面來說，也是用品類居多。

TOUCHDOG創始人李偉波：很高興回答你的問題，這裡我先不以管窺豹去分析整個寵物業的華南市場，但可以從我們自己的零售業務來理解這個問題。

以它它的產品線為例，最為明顯的區別在於華南地區的用戶更偏好我們的出行類產品，同比華東華北等地區要高出5到10個百分比，而華北地區在著裝用品類則要高於華南地區；另外，我們今年先後推出了幾款擬人化的獵奇產品，從消費基數上看，華北華東地區也要略高於華南地區，這些細微的數據表現都很有意思，背後深刻的代表了地域之間環境、人文、價值觀、消費力等等的差異。由此，我們可以延伸出很多對目標市場的不同策略，也是我們從產品策劃階段就可以嶄露頭角的地方。

廣州妙潔創始人劉雨輝：華南毗鄰香港，華南本地市場呈現產品多元化，國際化更明顯一些，同時華南輻射東南亞，華南是國內生產廠家向東南亞輻射的窗口。

2.本土企業眼中的「深圳寵物市場」

寵物友好城市、市場潛力大、年輕養寵群體、

新品牌接受度高、消費能力強、追求品質與顏值、成交轉化率高

海洋之星總經理姜濤：深圳市對於人才的引進以及高新技術產業的扶持是非常明顯的，大量的年輕人願意來到深圳生活工作，深圳的城市消費潛力目前來看仍是一個增量趨勢，再加上深圳城市文化多元年輕，年輕人對於自己的生活有更高的主權，而寵物伴侶的選擇無論是從消費數據上，還是從城市發展趨勢上看，都是在逐步增長的階段中。對於海洋之星而言，在寵物行業日益激烈的競爭中，抓住城市增長可能性比存量市場競爭更為需要。

豆柴聯創劉東達：公司非常看重深圳市場，一方面是因為公司總部所在，希望深圳市場作為豆柴在中國的標杆市場，另一方面也是因為市場潛力以及消費人群還在不斷增量。目前，深圳從業人員的數量以及門店數量已超過廣州市場。

深圳的特點是快節奏，需求點是年輕的主流養寵群體多數忙碌的工作使其無法為寵物「精挑細選」做對比；那麼，選擇有知名度有品牌的寵物食品，對這些人來說，就是幫助他們解決了不知如何選擇的難題，同時也保障了這些人期待給予寵物優越生活條件的需求。所以，當地養寵消費人群對知名品牌更為依賴和認可，尤其多的可能是進口品牌。

多尼斯運營副總監樊金瑾：據了解，廣東養寵規模佔全國10%以上，其中又以深圳最為突出，深圳很年輕，所以深圳的消費市場也很年輕。而且，深圳可以說是目前最向寵物友好型城市靠攏的城市，它也是第一個立法禁食貓狗的國內城市。在寵物消費上，深圳有著良好的養寵氛圍與民意基礎，以及巨大潛在消費市場。此外，深圳緊鄰多尼斯戰略中心香港，也是我們業態布局中的重要一環。

休普國內總經理王湘娟：深圳是一個年輕活力的科技型加生產製造密集型城市，養寵者對於產品的智能化，高品質要求比較高。養寵者主要集中在福田、羅湖、龍崗、龍華這些地方，以小型犬，貓咪為主，所以對於深圳市場，休普將迎合年輕消費群體喜好，加大貓咪用品以及能自動補給食物和水的智能以及半智能化產品的開發。

廣州妙潔創始人劉雨輝：深圳是華南中的華南，消費能力強，消費意識超前，我們認為深圳市場極具產品和服務方發掘消費需求代表性市場。

TOUCHDOG創始人李偉波：我們一向對深圳市場都非常青睞，深圳消費市場的特點在於成交轉化率高，我們一向認為一個真實的高成交轉化率數據是對內容創作者最好的認可，從創新角度是非常利好的，這說明我們可能不需像其他市場一樣投入過多的解釋成本，就可以把一個好的創意設計呈現給這個市場，實現並且最終實現商業目的，這是很棒的。

Neku創始人林志浩：深圳市場對於任何一個品類都是新鮮市場，但寵物行業，並不是那麼樂觀。大家都知道一個規律，寵物行業的發展潛力是跟城市常住人口結構密切相關，因為深圳是一個移民城市，人口的年齡結構就相對較年輕化，對寵物用品的消費理念也比較注重品質、品牌、顏值等因素，總體來講，對比內地城市還是比較高端的。Neku也被這種理念影響了，開發出來的產品，都把品質、顏值作為重點。

雪貂留香董事長胡運波：據我所知，深圳有800家左右寵物門店，關內外消費水平與門店規模有較大差距，但這種差距慢慢在縮小，正在往高端、連鎖規範化發展，深圳對比華南其他城市，消費能力明顯較高，用戶在接受新品牌、新產品能力較強。未來，公司關注點可能更多在中高端品牌上。

小鮮糧創始人郭大雄：深圳的寵物店行業是比較特別的，高消費的城市，但寵物服務的價格卻不高，而且由於門店租金高，在深圳經營寵物店要獲得盈利是不太容易的，另外深圳是一個對寵物政策友好的城市，不少相關的寵物保護法規都是全國率先出臺的，所以，深圳市場潛力巨大，還有待突破。

遇見寵物創始人大貓：深圳消費市場做為華南區的的一個排頭兵，具有以年輕人為主的人群特徵，用戶都是對於時尚和顏值更加重視，價格相對沒有那麼敏感，購買力比北方還是比較強。

3.本土公司如何開拓華南寵物市場？

海洋之星總經理姜濤：對於我們來說，開拓華南乃至全國寵物市場，秉持著三個原則：

第一，可持續發展性，對於華南地區市場會更加重視長期的發展規劃；

第二，破圈思維。一方面在原有銷售渠道上進行銷售流程和方法的升級優化，另一方面則在營銷層面開放式合作，和更多擁有重疊用戶的行業發生合作關係，打破原有的信息傳遞壁壘；

第三，年輕化市場的重點研究，將緊跟市場年輕化消費趨勢，提供年輕群體更加需要的產品。

多尼斯運營副總監樊金瑾：華南地區是多尼斯最初的起點，也是多尼斯重要生產製造基地。我們的全產業鏈絕大部分都布局在華南地區，福建、東莞有智能化製造基地，包括牽引和智能產品的設計、生產、銷售等，早年我們還在香港打造了「前店後廠」的推廣模式。17年來，我們在華南有了很深的積累，除了不斷開拓新的代理商，也在積極與寵物醫療、美容、寄養等垂直領域的門店合作，比如瑞派、派多格等；同時也與大型連鎖零售商超建立合作，目前國內已經有山姆會員制超市貨架擺上了多尼斯的產品。由於產業優勢和品牌優勢逐步凸顯，華南地區不僅是我們的「大本營」，也是多尼斯除北上等一線地區以外最重要的市場之一。

休普國內總經理王湘娟：目前公司對於華南寵物市場的開拓主要有3種模式：

第一種屬於傳統模式。休普在華南地區是直營，通過自己的業務，以及線上阿里巴巴進行銷售推廣。深圳主要針對亞馬遜，速賣通客戶，寵物醫院連鎖，寵物店連鎖（代表性的比如派多格，聖寵，袖虎）。

第二種屬於教育結合銷售模式。目前作為一家用品公司，因為不屬於快消，我們不能全部業務上門銷售，我們採取的方式是和培訓機構（比如之前的調良全國巡迴課堂）會在代表性的城市，比如廣州、深圳、珠海等城市集中門店，電商客戶進行培訓和小型訂貨會以及在廣州、深圳舉行幾個展會（華南展，深圳寵物展，廣交會）來開拓客戶。

第三種屬於抱團模式。在未來，我們計劃和華南地區聯合食品公司，浴液公司等與我們產品是互補型的、且品牌文化調性一致的公司，聯合做季度性的推介會或者訂貨會，把市場做紮實。

TOUCHDOG創始人李偉波：華南市場是它它目前銷售佔比最高的區域，從批發端來看，華南市場作為我們項目的開端，是開發路徑最短和溝通效率最高的區域，利用這些地域優勢，我們把它它的品牌理念、產品、設計最快的傳達給我們的合作夥伴；從用戶角度來看，受益於B端市場的認可，我們得到多重高緯度的曝光，且輸出好產品的同時，商家也在無形中傳播了它它的品牌理念，逐漸形成口碑。所以，我想開拓華南市場最關鍵的一環就是我們堅持了一個好的創作理念，從點到面透過產品慢慢去影響我們的用戶，並最終受到認可。

現在，我們在華南地區有了第一家它它線下寵物社，也是我們在打造寵物生態藍圖裡的重要裡程碑，同樣的，我給寵物店制定的營銷方案仍然是用產品去說服我們的用戶，只不過這次我們把整個寵物店當成是我們的產品。

豆柴聯創劉東達：針對重點市場，豆柴在線下渠道的地域拆分也是相對細緻，目前區域劃分為深莞惠、廣州、中珠江、潮汕、海南、廣西等，日後視實際情況及經銷商結果有可能再進行細分。根據公司內部客戶系統數據，豆柴僅在廣東市場的消費者就有20000 ，華南市場預估在25000-30000左右。

在尋求合作夥伴方面，目前階段，公司不會刻意在乎經銷商的體量、行業資源沉澱等因素，更在意的是大家對於行業的發展、對於認可終端消費者的購買體驗優先的理念是否一致，在這些底層認知一致的前提下，豆柴更願意與經銷商共同成長，並且願意把豆柴多年在私域流量沉澱的模式分享給旗下門店，幫助寵物店更好的服務終端消費者，帶來與眾不同的購買體驗。