3.15晚會有辣條嗎（315晚會直播中）

2023-04-18 03:26:00

央視新聞3月15日消息，今年3·15晚會的主題是「共治共享，放心消費」，聚焦產品質量，售後服務，網際網路消費等領域，曝光行業內幕和消費「潛規則」。

（報導詳情主要來自北京青年報-北京頭條、山東網等）

本次晚會圍繞以下8大消費事件展開報導：

醫療垃圾黑色產業

危險的辣條

「化妝」的土雞蛋

缺德的智能騷擾電話

資質證書豈能如此掛靠

不衛生的衛生用品

售後服務套路多 明修暗騙躲不過

「714高炮」要錢更要命

第一案：醫療垃圾變身塑料玩具

河南、山東、陝西等地的農村存在「黑醫療廢物加工點」。這些沒有任何資質的處理點正在將輸液管、血包等塑料被製成破碎料，每噸破碎料能換取千元收益。這些破碎料被做成塑料再生料。然後變成日用品、玩具進入市場。

按照我國《醫療廢物管理條例》以及相關規定，輸液瓶、輸液袋必須有相關資質的單位才能回收處理。輸液管、一次性注射器等屬於醫療廢物，必須交由有相關資質的單位集中焚燒等無害化處置，不能重複再利用。但是這些「黑醫療廢物加工點」沒有相關資質。

除了輸液管，這些廢料中還有注射器、血包等多種醫療廢物。這些本應該被集中無害化處置的醫療廢物，在這裡，卻同樣被加工成了破碎料等待出售，負責人告訴記者，附近村子裡有好幾家在加工輸液管破碎料，每月加工量二、三十噸，差不多相當於一個中等城市醫療機構每月產生的廢舊輸液管總量。

在河北保定的幾個廢舊塑料市場，醫療垃圾破碎料，甚至輸液管等醫療廢物，在這裡被隨意買賣。明知有危害，但是由於每噸破碎料可以賺取千元左右的利潤，一些從業者仍然不惜鋌而走險。

河北保定，這家工廠大門緊鎖，走進廠房，裡面堆放著大量破碎料，老闆介紹，這些原料都是由輸液瓶、快餐盒等破碎料混合而成，中間還夾雜著一次性注射器碎片。???

這些破碎料經過簡單加工，就變成了這種白色塑料顆粒，業內俗稱再生料。

記者在多地調查發現，不少地方都有專門用醫療垃圾破碎料加工再生料的工廠。

河北省滄州市再生顆粒加工作坊蒲老闆：河北做吊瓶料的是比較多，應該有幾十家吧。

這些輸液瓶、輸液袋等醫療垃圾，甚至夾雜著一次性注射器等醫療廢物做成的再生料，由於藥物殘留無法徹底清洗乾淨，相比新料，再生料顏色會發黃、發灰，那麼，這些帶有藥物殘留的再生料，最終被做成什麼產品呢？

河北保定幾家做再生顆粒的老闆告訴記者，他們這裡生產的再生顆粒，大部分被下遊企業加工成塑料網袋。

河北省任丘市網袋加工廠負責人：「這兒一般都是一半新料一半舊料」。負責人告訴記者，別看工廠規模不大，每天生產的蔬菜網袋數量高達10萬多隻，行銷全國各地。

由於這樣的再生料韌性好、價格便宜，除了蔬菜網袋，很多塑料製品都會用到，生產出來的產品可謂五花八門。籃子、洗臉盆、衛生盆。

山東臨沂這家企業，主要生產各式的兒童玩具，負責人承認，這裡做兒童玩具經常會用到廢舊醫療再生料。

國家規定，即使是那些沒有被汙染、可回收利用的廢棄物，醫院也必須與再生資源回收單位做好交接、登記和統計，確保處理流程安全可追溯。然而，本應當受到嚴密監管的醫療廢物，卻從醫院流到了市場，從廢舊輸液袋、注射器變成了日用品和玩具。這條產業鏈很長，涉及的地域很廣，涉及的監管環節也很多。這就更加需要各級政府和監管部門真正擔當起來，踏石留印、抓鐵有痕，讓違法者在陽光下無處藏身。

「辣眼睛」的辣條生產車間

辣條這種零食在青少年特別是中小學生中間備受追捧。很多學校附近的攤點、商店都成了辣條的銷售網點。可是，在它香濃的口味、刺激的口感背後，又藏著什麼秘密？

央視記者近日在河南開封市公園路東街小學附近看到，在距離學校門口僅一牆之隔的小賣店裡，各式各樣的辣條每天都在這樣銷售。每當放學，小店裡就會擠滿小顧客，挑選著各色辣條食品。記者注意到，為了便於銷售，這些辣條無論什麼品牌，統一按照包裝袋的大小，被分為「5毛」、「1元」兩種。孩子們挑好了辣條掏錢結帳，熟練的樣子一看就知道這不是第一次購買這種食品。

辣條生意紅火的，不僅是小學校門口的這一家，在開封市另一所小學校門口的小超市裡，辣條同樣銷售火爆。

這裡是河南開封市公園路東街小學校門口，兩家小賣店就開設在校門口兩側幾米遠的地方。小賣店的攤位左右包抄，幾乎把學校大門團團圍住。

這裡是河南省開封市汴京路小學，在校門口20米範圍內，竟聚集著4家小賣店。辣條無一例外地成為了這些店裡主角兒。

為了更真實的了解辣條的生產情況，記者按照「蝦扯蛋」品牌辣條包裝袋上的地址，來到了位於河南省開封市蘭考縣城關鄉高場村。經過多方打聽，在距離高場村幾公裡外的一片田野裡，記者才找到了這家企業。

在企業工作人員帶領下，記者未經過任何消毒措施就進入了食品生產車間。剛進入車間，濃重的辣條味撲面而來。

生產線上被膨化後的面球四處飛濺，生產車間地面上，滿地粉塵與機器滲出的油汙交織在一起。攪拌桶上也滿是油汙，攪拌機旁邊幾米遠就是水池。水池牆壁上到處是黑色汙點，水池裡白色水桶上、桶邊上，水瓢上都覆蓋了厚厚的汙垢，一滴滴水正在從水龍頭生鏽的接口不斷滲出，落在下面的水桶裡。

配料車間是這家工廠保密級別最高的區域。一般情況下，外人是絕對禁止進入的。工作人員給記者介紹，一款辣條是否好賣，關鍵是如何調配出獨特的味道。

工作人員承認，雖然包裝上醒目地印著蝦和蛋，但其實「蝦扯蛋」辣條裡既沒有蝦，也沒有蛋。除了麵粉，就是各種調味用的添加劑。

在配料車間裡，記者看到地上擺放著單雙甘油酯脂肪酸、三氯蔗糖，甜味劑、增味劑、保鮮劑、著色劑、防腐劑等大大小小十幾種添加劑，這些添加劑經過混合後倒入這個滾筒裡進行充分的攪拌後，就被混合進了辣條。

在開封市尉氏縣大營鎮檀頭高村的一家名為歐飛的辣條生產廠，如果不是在門口聞到濃烈的辣條味道，很難想像，眼前這個既沒有招牌，看上去跟普通農家院沒有任何區別的院子，居然隱藏了兩家辣條生產企業。走進一間生產車間，記者看到，膨化機前地面上堆滿了被烤糊的麵團，遠處地面上黑乎乎像炭一樣的汙物散落一地，傳送辣條的機器上沾滿了油汙，現場生產環境十分的汙濁。這位姓歐陽的老闆介紹說，目前他們正在生產的「親嘴牛筋」銷路很好。

記者在調查時發現，2015年至今，國家及各地方食藥監局共通報了數百起問題辣條，其中大部分產自河南、湖南等地。

這是裡湖南省嶽陽市平江縣，「辣條發源地，湖南平江」這樣醒目的招牌，隨處可見。

這款「愛情王子」辣條是由平江縣三陽鄉萬古村「鈞力食品」廠生產的。在生產車間記者看到，麵粉被膨化後拉成絲。由於自動抽絲的機器出了故障，麵筋絲在運轉中斷裂，掉落在了地上。這時，一名工人順手抓起落在地上的麵筋絲，放到了機器裡，整個過程中，麵筋不斷在地上拖動，嚴格的食品生產衛生操作規範，在這裡形成了一紙空文。

這款「黃金口味棒」辣條是由平江縣安定鎮浮潭村的味泉食品公司生產。在包裝車間裡，辣條顆粒堆滿整張桌子，電子秤、髒兮兮的抹布就和辣條堆在一起。工人們即沒帶口罩，也沒帶手套，一雙雙油膩膩的手，將一粒粒辣條裝進了包裝袋。

針對近些年辣條生產「黑工廠」、「黑作坊」違規使用各種添加劑，菌群超標等質量問題，2018年4月，國家市場監管總局發布《關於開展校園及周邊「五毛食品」整治工作的通知》，食品藥品監管部門要嚴厲查處生產經營不符合食品安全標準食品、「兩超一非」等違法行為，堅決取締無證生產「五毛食品」的「黑窩點」「黑作坊」。涉嫌犯罪的，要及時移送公安機關，並會同公安機關追查涉案產品銷售流向，搗毀生產源頭，切斷非法生產經營食品的利益鏈條。

就在「蝦扯蛋」辣條被曝光後，觀察者網訊查詢發現，目前京東、淘寶已搜索不到該產品。

土雞蛋為何要「化妝」？

北京青年報記者在今晚舉行的央視3·15晚會上獲悉，「化妝」出來的土雞蛋成為了曝光對象。

在超市裡標稱土雞蛋、柴雞蛋、笨雞蛋的還真是不少，價格比旁邊的普通散裝雞蛋高出不少，有的甚至高出一兩倍。銷售員都在強調，這些雞蛋比普通雞蛋價格賣得高，是因為雞的養殖過程很特別，不是現代化籠養，而是自然散養，餵的不是合成飼料，而是五穀雜糧。但事實上，這些土雞蛋的紅蛋黃都是「染」出來的。

在網絡購物平臺，土雞蛋、柴雞蛋同樣不少，這種山海味道土雞蛋，宣稱橡子樹下散養，所有的雞都是在「林間散養，自由覓食，一輩子生長在橡子樹下，只吃這種野生綠色飼料」。

在武漢市一家大型超市，銷售人員為了突顯她們所銷售的土雞蛋比普通雞蛋要好，甚至現場拿出兩枚雞蛋作起了對比實驗，土雞蛋與普通雞蛋的蛋黃顏色果然差別很大。

湖北蓮田食品開發有限公司，銷售的雞蛋產品有鄉村土雞蛋、農家鮮土雞蛋、純生態鮮土雞蛋、蓮田鮮土雞蛋等各種土雞蛋。

公司負責銷售的武經理，帶記者來到了該公司的一家合作養殖場。在這個養殖場記者並沒有發現散養的雞。養殖場的大棚裡，一排排鐵籠養滿了蛋雞。湖北省蓮田食品開發有限公司武經理：我們都是工業化規模化的，籠養。

雖然沒有散養的雞，但是記者在該養殖場的庫房裡看到，用來裝雞蛋的箱子上卻寫著農家土蛋、優質土雞蛋等字樣。

蓮田食品開發有限公司合作養殖場負責人稱用一種紅色物質把雞蛋變紅。

這個紅色的物質究竟是什麼呢？記者在包裝袋上看到，這是一種叫作斑蝥黃的飼料添加劑。

在原農業部發布的第2045號《飼料添加劑品種目錄（2013）》中，（斑蝥黃）是可以作為著色劑在家禽飼料中添加使用的。

這裡的負責人告訴記者，這種添加劑對使用量沒有具體限制，只要在適當範圍內，不會影響人體健康。

雖然銷售的並非名副其實的土雞蛋，但蓮田公司並不擔心被市場監管部門發現。因為國家根本沒有土雞蛋、柴雞蛋等相關標準。

而商家利用註冊「鮮土」商標再加上這番別有用心的設計，鮮土牌雞蛋，就這樣變成了農家「鮮」土雞蛋。

而神丹公司這款好土雞蛋也是類似情況，原來「好土」其實是商標名稱，這個好土雞蛋，實際上是好土牌雞蛋。

記者在全國多地雞蛋產區調查發現，不少從業者都在將普通雞蛋包裝成各種名目的土雞蛋、柴雞蛋等，高價銷售。其實就是普通蛋，價格就是翻了1倍到2倍3倍。

打騷擾電話，用上了智慧機器人

騷擾電話讓大家深惡痛絕，監管部門的打擊力度也不可謂不強，可為什麼還是依然屢禁不絕，甚至還玩起了高科技。在今晚舉行的央視3·15晚會上就對此進行了曝光。

在一家樓盤售樓處，從業者告訴記者，這裡正在用電話向客戶推銷他們新蓋的樓盤。但令人詫異的是，記者並沒有看到有人在撥打電話。

中科智聯科技有限公司王經理：「就是說你今天開啟了任務，你可以結束時間，你可以設到一百年以後。」他們用的是機器人，即使停電一樣在撥打。

原來這裡是在用機器人撥打騷擾電話，以前人工外呼的傳統撥打方式已經被逐步淘汰了。這裡的負責人告訴記者，他們是以每個3000元的價格從中科智聯科技有限公司購買的外呼機器人。記者來到了中科智聯公司，負責人王經理表示，他們的智慧機器人很受電話營銷公司歡迎。

公司王經理介紹，這套系統是專門為電話營銷公司研發的。有不少技術公司都推出了機器人群呼系統。壹鴿科技有限公司的業務人員向記者演示了機器人如何撥打騷擾電話的。

電話裡機器人的語音果然可以做到跟人工客服一模一樣。平時接到的騷擾電話很多都是這種智慧機器人撥打出來的。

陝西易科芯人工智慧有限公司聲稱是「西北人工智慧語音營銷系統領域的領導者」，為騷擾電話提供智能外呼是其主要業務。

為了提高騷擾電話的吸引力，公司特意配備了專業的錄音棚，模仿多種人的聲音。

記者走訪了多家提供外呼系統的公司，發現利用智慧機器人撥打騷擾電話正在逐步替代傳統的人工外呼，騷擾電話的呼叫量大幅提升。」

2018年7月，工信部等十三部門聯合整治騷擾電話，重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治，合力斬斷騷擾電話利益鏈。

為了逃避監管，一些機器人研發公司可謂挖空心思。

中科智聯科技有限公司王經理稱，這個叫硬體透傳。「實際打出去的號碼不是你提供給我的號碼，我只是把它顯示成你給我的號碼，就是我們把它給改了。

中科智聯科技有限公司王經理：「你那張卡裡邊，是查不到你任何通話記錄的，沒有一分鐘、一秒鐘的時長。」

用機器人撥打騷擾電話，加上逃避監管的特殊方法，一些外呼公司的外呼量大幅增加，如何獲取更多的號碼資源呢？

由聲牙科技有限公司研發的一款探針盒子幫了大忙。聲牙公司的李經理告訴記者，當用戶手機無線區域網處於打開狀態時，會向周圍發出尋找無線網絡的信號，探針盒子發現這個信號後，就能迅速識別出用戶手機的MAC地址。

李經理詳細解釋，他們公司有全國6億用戶的信息資料。包括用戶手機號等各種信息，只要將搜到的MAC地址和公司系統後臺大數據進行匹配，就可以轉換出用戶的手機號碼。

搜集附近用戶手機號碼、撥打騷擾電話，是探針盒子最主要的功能之一，記者調查發現，不少公司都推出了類似產品。璧合科技的招財喵，智子信息科技的智子盒子，不僅可以收集用戶手機號碼，甚至可以對用戶進行精準畫像。

那麼這些盒子背後如此海量的數據從哪裡來呢？從業者告訴記者，這些大數據，主要來源於用戶手機上所安裝的一些軟體。

為了能正常使用APP，用戶只能同意被獲取個人號碼等信息，然而在用戶不知情的情況下，這些個人信息卻變成了一些企業的牟利工具，被房地產、貸款、教育培訓等第三方公司，用作撥打騷擾電話等商業營銷用途。

財神兄弟科技有限公司把他們的探針盒子放在人流量大的區域，搜集大量用戶信息。薩摩耶網際網路金融服務有限公司將這款探針盒子，放置在很多便利店裡，偷偷收集周邊用戶手機號碼。通過這種方式，薩摩耶公司可以精準找到用戶，撥打騷擾電話，推廣貸款產品。

為了獲取更多用戶個人信息，一些公司將這個小小的盒子放在了商場、超市、便利店、寫字樓等地，在用戶毫不知情的情況下，搜集個人信息。

這些漏洞看似都只能盜取一些信息碎片，但經過大數據精準匹配，消費者的個人信息就會暴露無遺。那些非法竊取、販賣信息的公司從中賺到了他們的利潤，卻讓我們淪為了各種騷擾電話輪番轟炸的對象。

藥師？掛靠的！

中國山東網-感知山東3月15日訊(記者 張敏敏)在重慶，很多藥店雖然掛出了該店的執業藥師證，但是藥師實際都不在崗;有的藥店就直接掛出「藥師不在崗」的牌子。藥房醫師為什麼集體消失?央視3•15晚會詳細揭秘，曝光了租借執業資格證書的生意經。

位於重慶市南岸區彈子石新街的萬鑫藥房，是一家綜合性藥房。藥店裡擺放著處方藥、非處方藥等各類藥品，記者注意到，藥店櫃檯的一塊牌子上寫著「藥師不在崗」。

藥店配備執業藥師，直接關係到消費者的用藥安全。我國《藥品流通監督管理辦法》中規定，執業藥師或者其他依法經資格認定的藥學技術人員不在崗時，應當掛牌告知，並停止銷售處方藥和甲類非處方藥。記者在重慶市走訪了健之佳連鎖健康藥房、唐氏藥房、和平藥房、萬和醫藥連鎖藥房、吉善堂大藥房等二十多家藥店，均發現類似奇怪的現象。有的藥店雖然掛出了該店的執業藥師證，但是藥師實際都不在崗，有的藥店就直接掛出「藥師不在崗」的牌子。

我國《醫師執業註冊管理辦法》第十六條中有明確規定：「《醫師執業證書》應當由本人妥善保管，不得出借、出租、抵押、轉讓、塗改和毀損。」而對於國家規定，這些出租證件的醫生也是非常清楚。

聘證網，表面看起來是一個發布求職招聘信息的專業網站，記者注意到，在聘證網上，執業醫師應聘兼職的信息有4925條，執業藥師的應聘兼職信息更是高達11800條。聘證網的工作人員透露，所謂的兼職只是一個幌子，實際上是為了掛證。

在聘證網，工作人員給記者出具的價格報表顯示，這裡初級醫師證、主治醫師證一應俱全，一年的租金價格從8000元到50000元不等。通過給雙方提供掛證機會，聘證網會從中收取一定的服務費。

獵正網更為直接，自稱是中國專業的醫療掛證服務平臺。獵正網的工作人員給記者出具的客戶資料和價格報表顯示，這裡初級醫師證、主治醫師證等一應俱全，一年的租金價格大約在1.2萬元到6萬元。工作人員告訴記者，每成功籤約一個執業證書，獵正網向租證企業收取3000-6000元不等的中介服務費，由此每月帶來的收入高達100萬元。

隨著調查的深入，記者發現不止是醫療行業，建築行業也存在著掛證現象。重慶開林集團對外宣傳是一家向中小型企業提供企業服務的公司，但一位公司老員工承認，開林集團也在打著兼職的幌子做著掛證中介的生意。此外，頂呱呱集團重慶分公司也在為建築企業提供掛證的服務。

本應是醫療、建築行業安全保證的執業資格證，卻成了牟利工具，而對於掛證的危害，從業人員也心知肚明。「證件掛靠」已經形成了一條完整鏈條，每個參與其中的人都知道自己的所作所為違法違規，但誰也不捅破這層窗戶紙，按照自己的利益自行其是。

（持續更新）