一種產品身份碼消費信息收集方法的系統的製作方法

2023-05-11 16:56:36 1

專利名稱：一種產品身份碼消費信息收集方法的系統的製作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種信息收集方法的系統，尤其涉及一種產品身份碼的消 費信息收集方法的系統，以通過可攜式公眾信息服務通信終端將產品身份碼與 消費者相關聯，並通過數據通訊方式將信息集中存儲以建立消費信息資料庫開 展消費信息數據分析和應用的方法的系統。
技術背景
當今企業普遍希望能精確、便捷的收集到客戶的消費信息，並建立客戶消 費信息資料庫。 一個準確的客戶消費信息資料庫能夠為企業的巿場調查、銷售 動態跟蹤、精確定位促銷等營銷活動提供有力的支撐，但由於企業銷售渠道形
式多樣有以直營櫃檯和店面(櫃檯和店面以下統一簡稱為門店)為主的， 也有以授權經銷門店為主的，也有兩者兼備的，因此在缺乏理念及相關技術的 前提下不太容易建立相應完善的客戶消費信息資料庫。
目前，企業所廣泛採用的收集客戶消費信息的方法是給客戶發放會員卡， 通過門店對客戶的消費信息進行書面記錄，以積分獎勵的形式鼓勵客戶積極參 與企業的活動。然而這套方法是建立在手工書面登記的方式上，並且依賴登記 人員的主觀意願和責任心，因此實際操作中存在消費者信息不完整，消費記錄 不健全，信息可挖掘性差等問題，甚至出現店員通過舞弊的方式截留真實的消 費信息，而將消費積分累積到自己或代理人名下以換取企業積分獎勵的現象， 導致企業的投入無法形成相應的產出價值
實用新型內容
本實用新型的目的在於提供一種信息收集方法的系統，尤其涉及一種產 品身份碼的消費信息收集方法的系統，以通過可攜式公眾信息服務通信終端將 產品身份碼與消費者相關聯，並通過數據通訊方式將信息集中存儲以建立消費 信息資料庫開展消費信息數據分析和應用的方法的系統，使企業能及時、完整 地得到消費信息，以滿足巿場營銷的需要。
本實用新型的技術方案為 一種基於產品身份碼消費信息收集方法的系統,
首先生成與產品有對應關係的產品身份碼；存儲所述的產品身份碼，並在所述 產品的包裝上加載所述的產品身份碼；通過可攜式公眾信息服務通信終端採集 客戶身份標識和其消費的產品身份碼信息；通過可攜式公眾信息服務通信終端 上傳包含有所述客戶身份標識和產品身份碼的服務功能(消費註冊、消費積分、 積分兌換等等)請求信息；根據存儲的產品身份碼判斷所述客戶請求信息中產 品身份碼的合法性；根據客戶身份信息判斷所述客戶註冊信息的合法性；如果 所述客戶請求信息中的產品身份碼合法，則判定客戶身份標識是否合法，合法 則建立所述產品與客戶註冊信息的對應關係，並轉換成客戶消費資料庫數據， 不合法則直接返回產品身份碼的相關信息；向所述的公眾信息服務通信終端傳 送服務請求的結果信息；對消費資料庫數據進行分析和應用。
所述的產品身份碼由產品編號位、順序號位、密碼位和校驗位組成。
所述的加載所述的產品身份碼是指將生成的產品身份碼通過印刷或列印 的方式，以數據標籤的形式粘貼在產品包裝上，或直接在產品包裝上印刷或打 印產品身份碼。通過加載的產品身份碼既可以是單純的數據或條碼，也可以是 數據和條碼的組合。
所述的可攜式公眾信息服務通信終端是指放置在銷售場所，具有GPRS、 CDMA、 WIFI或其他無線或有線數據通信功能的電腦、智慧型手機、智能條碼採集 器或其它便於攜帶能進行手工輸入或自動數碼識別的設備。
所述的客戶身份信息是指身份證號碼、電話號碼、用戶名或其他具有唯 一性的客戶身份標識數據。
所述的向所述的公眾信息服務通信終端傳送服務請求的結果信息是指直 接向所述的公眾信息服務通信終端傳送與上傳服務請求相關的信息。
本實用新型還提供了一種消費信息收集系統，包括通信終端採集系統A、 通信伺服器B、資料庫伺服器C和數據應用系統D，其中，通信伺服器通過通信 網絡分別與通信終端採集系統和資料庫伺服器相連，數據應用系統與資料庫服 務器相連。
所述通信終端採集系統包括產品身份碼採集模塊，客戶身份標識採集模 塊、信息對應處理模塊、信息存儲模塊、服務功能模塊、信息傳輸模塊和信息
接收模塊。其中信息對應處理模塊分別與產品身份釆集模塊、客戶身份識別模 塊和信息存儲模塊相連，服務功能模塊分別與信息傳輸模塊、信息存儲模塊相 連，信息傳輸模塊連通信伺服器的第一組信息接收模塊，信息接收模塊連通信 伺服器的第二組信息傳輸模塊。
通信伺服器包括二組信息接收模塊， 一組信息轉換模塊和二組信息傳輸 模塊；信息轉換模塊分別連第一組的信息接收模塊和第一組的信息傳輸模塊， 第二組的信息接收模塊分別連第二組的信息傳輸模塊和資料庫伺服器的信息傳 輸模塊。
資料庫伺服器包括信息接收模塊、信息校驗模塊、功能處理模塊、信息
傳輸模塊、信息存儲模塊；其中信息接收模塊分別連信息校驗模塊和通信服務 器的第一組信息傳輸模塊，功能處理模塊分別連信息傳輸模塊、信息存儲模塊 和信息校驗模塊，信息存儲模塊連數據應用的僅有的數據統計分析模塊。
數據應用系統包括數據統計分析模塊。數據統計分析模塊與資料庫伺服器 的信息存儲模塊連接。
本實用新型相對現有技術而言所具有的優點和效果。本實用新型相比現有 技術具有以下優點
1、 信息釆集設備使消費者、銷售人員擺脫了原來繁瑣的註冊、積分操作過 程，提高了消費者的參與度；
2、 釆集設備功能的模塊化使應用更為簡捷和準確，減少了錯誤的發生幾 率；
3、 信息釆集量增加，為企業的巿場分析提供了詳實的基礎數據資源；
4、 產品編碼的唯一性給同類商品賦於了不同的身份標識，商品管理可以做 到精細化；
5、 管理精細化可有效防止銷售人員謀取消費積分的行為，使企業的營銷投 入產生良性價值。
本實用新型通過提供一種產品身份碼消費信息收集方法的系統，實現了消 費信息收集的便捷和高效，完善並豐富了所收集信息的內容，使其具備了較高 的可利用價值，滿足企業市場開發的需要。


附圖l為系統結構示意圖。
附圖2為產品身份碼標籤示意圖。
具體實施方式
本實用新型可以通過以下實施例來達到如圖l、圖2所示，本實用新型方 法可以在具有數字編碼、信息採集設備、數據傳輸、數據通信網絡、資料庫組 成的系統中實現，在本系統中，通過特定編碼算法為每一件產品編制一個產品 身份碼，將該識別碼及其對應的產品信息存貯在資料庫中，並在產品的包裝上 加載產品身份碼(如圖2所示)；消費者在門店購物後，將其個人身份信息通過 客戶身份標識釆集模塊A02輸入通信終端，同時將所購產品信息通過產品身份 碼釆集模塊A01輸入通信終端，該信息經對應處理模塊A03處理後形成對應關 系並在信息存儲模塊A04中暫時儲存，再經服務功能模塊A05進行服務功能(消 費註冊、消費積分、積分兌換等等)選擇後，由信息傳輸模塊A06通過通信網 絡將服務請求上傳至通信伺服器的信息接收模塊BOl，信息經轉換模塊B02轉換 格式後，由信息傳輸模塊B03上傳至資料庫伺服器的信息接收模塊C01,信息校 驗模塊C02根據存儲的產品身份碼判斷所接收信息中產品身份碼的合法性；根 據客戶身份信息判斷所述客戶註冊信息的合法性；如果請求信息中的產品身份 碼合法，則判定客戶身份標識是否合法，合法則由功能處理模塊C03對服務請 求給予回應，並將回應結果經信息傳輸模塊C04下傳至通信伺服器的信息接收 模塊B04，並經信息傳輸模塊B05傳輸至信息接收模塊A07。同時功能處理模塊 C03將校驗合法信息傳送至信息存儲模塊C05建立所述產品與客戶註冊信息的對 應關係，並轉換成客戶消費信息資料庫數據；企業藉助數據統計分析模塊D01 對消費信息資料庫中的數據進行科學歸納和分類，並得到產品消費的相關結果， 藉以確定巿場營銷策略。
凡是具有本實用新型功能模塊的裝置均能產生本實用新型的結果。
權利要求1、一種產品身份碼消費信息收集方法的系統，其特徵在於:由通信終端採集系統、通信伺服器、資料庫伺服器和數據應用系統組成；其中，通信伺服器通過通信網絡分別與通信終端採集系統和資料庫伺服器相連，數據應用系統與資料庫伺服器相連。
2、 根據權利要求l所述的系統，其特徵在於所述通信終端釆集系統包 括產品身份碼釆集模塊，客戶身份標識釆集模塊、信息對應處理模塊、信息 存儲模塊、服務功能模塊、信息傳輸模塊和信息接收模塊；其中信息對應處 理模塊分別與產品身份釆集模塊、客戶身份識別模塊和信息存儲模塊相連， 服務功能模塊分別與信息傳輸模塊、信息存儲模塊相連，信息傳輸模塊連通 信伺服器的第 一組信息接收模塊，信息接收模塊連通信伺服器的第二組信息 傳輸模塊。
3、 根據權利要求l所述的系統，其特徵在於所述通信伺服器包括二組 信息接收模塊， 一組信息轉換模塊和二組信息傳輸模塊；信息轉換模塊分別 連第一組的信息接收模塊和第一組的信息傳輸模塊，第二組的信息接收模塊 分別連第二組的信息傳輸模塊和資料庫伺服器的信息傳輸模塊。
4、 根據權利要求l所述的系統，其特徵在於所述資料庫伺服器包括信 息接收模塊、信息校驗模塊、功能處理模塊、信息傳輸模塊、信息存儲模塊; 其中信息接收模塊分別連信息校驗模塊和通信伺服器的第一組信息傳輸模 塊，功能處理模塊分別連信息傳輸模塊、信息存儲模塊和信息校驗模塊，信 息存儲模塊連數據應用的僅有的數據統計分析模塊。
專利摘要一種產品身份碼消費信息收集方法的系統，首先生成與產品對應的產品身份碼並存儲，在產品包裝上加載其碼，由公眾信息服務通信終端採集上述碼和客戶標識碼並上傳至存儲上述信息的伺服器系統進行比對，如對可建立客戶、產品對應關係並轉至資料庫存儲。而上述方法的系統包括由通信伺服器通過通信網絡分別連通信終端採集系統和資料庫伺服器，數據應用系統與資料庫伺服器相連組成。本實用新型通過便攜的公眾信息服務通信終端將產品識別碼與消費者相關聯，並由數據通訊方式將信息集中存儲以建立消費信息資料庫開展消費信息數據分析和應用的系統，使企業能及時完整地得到消費信息，以滿足市場開發需要。
文檔編號H04L12/28GK201203888SQ20082011412
公開日2009年3月4日 申請日期2008年5月23日 優先權日2008年5月23日
發明者沁 冷, 楊詩凡, 陳賽思 申請人:陳賽思;冷 沁;楊詩凡