女鑑黃師哭訴（揭秘聲音鑑黃師）

2023-05-05 00:51:46 1

來源：中國新聞網 ID：cns2012

作者：姚露

隨著語音社交平臺的興起，聲音鑑黃師應運而生。

這種新職業是做什麼的？工作輕鬆嗎？每月能掙多少錢？都是哪些人在做聲音鑑黃師？他們又有哪些特別之處？

小新採訪了某語音社交平臺的鑑黃師團隊，帶你了解他們不一樣的工作和生活。

資料圖 圖片來源：視覺中國

聲音鑑黃師都做什麼？

聲音鑑黃師的工作內容就是對用戶舉報的音頻內容進行審核和幹預，快速精準地判斷出每條信息違規程度，2分鐘內給予反饋，並予以相應的處罰，處理方式為封號和禁言。

目前音頻內容涉黃，基本只能靠人工來進行判定。據「語玩」鑑黃師團隊負責人陳正超介紹，鑑黃師團隊7*24小時在線，團隊工作兩班倒 ：白班早9點到晚6點，晚班6點到9點。

想要成為聲音鑑黃師，並非想像中那麼簡單，除了自身心理素質過硬外，還得有真正能處理涉黃信息的判斷力才行。

更多的時候，鑑黃師們需要根據聲音語境、聊天的氛圍去判斷暗語和內涵段子。

一般情況下鑑黃師需要多條信息同時處理。 來源：受訪者供圖

團隊內的聲音鑑黃師小於剛入行那會兒，不明白「kpp」是啥意思，直到資深的老同事提醒她這是涉黃內容之後，她才有所察覺。

在每種涉黃信息中，存在著各式各樣的暗語，有的是鑑黃師們已經掌握的，也有他們未曾聽聞的，這種時候，鑑黃師們需要通過聲音的頻次、大小、情境關聯性以及長期工作積累的經驗去判斷。

遇到比較難判斷的違規信息，鑑黃師們會一起討論。 來源： 受訪者供圖

聲音鑑黃師工作輕鬆嗎？

——一天最多聽4000多條涉黃音頻

陳正超介紹，他的鑑黃師團隊主要負責語玩app的信息審核，該平臺目前擁有2000多萬註冊用戶，日活超50萬。這樣龐大的用戶群每天會產生十幾萬條的違規內容。

為了保證用戶體驗，有的鑑黃師一天最多要處理4000多條違規音頻。按照每天8小時的有效工作時長，相當於每分鐘要處理9條信息。

鑑黃師小於告訴記者，她一般會同時打開8條信息同時聽，當聽到違規內容的時候通過聲音辨別出具體是哪一條信息出現了什麼樣類型的違規行為。

這樣的「特異功能」，入職一年多的小劉最佳狀態能達到20條，剛入職的小青則可以達到5條。

值晚班的小青正在去往公司的路上。 來源： 受訪者供圖

都是誰在做聲音鑑黃師？

——女性反而多一點

小劉和小青所在的聲音鑑黃師團隊共有30人，大多是90、95後，男生女生都有。

「女生會稍微多一點，他們在後期的工作中會更細心。」陳正超介紹，團隊中曾經從事電銷和運營商客服的人居多，「他們會更有耐心，遇到過形形色色的人，對鑑黃師工作內容的接受度也更高些。」

此外，也有程式設計師單純因為工作內容有趣而加入到團隊中。

陳正超表示，公司的聲音鑑黃師主要是通過線上招聘和內推兩種形式進行招聘，在公司的招聘要求中，陳正超提到「最好有戀愛經驗」，但這並不絕對。

陳正超說，「此前一位女同事確實有過戀愛經驗，但連手都沒牽過，雖然入職後有系統的培訓，但是在實操過程中很難分辨出涉黃的內容，最後只能勸退了。」

每位聲音鑑黃師入職前都會經歷為期一周的一對一系統培訓，在這一星期他們將學會如何判斷違規信息的暗語、段子以及各種不可描述的聲音。

資料圖 圖片來源：視覺中國

在這個過程中，有一部分人上崗一段時間後會因為無法辨認涉黃內容而退出，也有一部分人確實適應不了工作內容而選擇離開。

但陳正超認為，雖然外界對「鑑黃師」這個職業有各色各樣的猜測，但實際上聲音鑑黃師這個崗位整體壓力小，工作氛圍也相對輕鬆。

他表示，很多聲音鑑黃師都是從小白到老司機，這個變化從工作內容來說，積累的工作經驗是為了方便工作中解決問題，但是更多的員工是在心理和性格上發生轉變，經過一段時間都會變得性格活潑開朗積極，團隊配合變得更有默契。

他舉了個例子，曾經有個剛入職的男生是爸爸陪著來的，來的時候呆呆的不愛和人交流，但是經過一段時間整個人都變得開朗起來，整個就變了一個人一樣。

資料圖 圖片來源：視覺中國

他們為啥要做聲音鑑黃師？

——有人為了錢，有人為了正義感

1997年生的小劉是記者採訪時遇到年紀最小的聲音鑑黃師，中職畢業之後他一直在一家大型通信企業做客服。

聲音鑑黃師正在審核違規信息。 來源：受訪者供圖

2017年3月6日，這一天是小劉入職做鑑黃師的第一天。「這一天對我來說意義重大。」小劉說，之前的工作狀態不太理想，其中最核心的問題就是：工資太低……

據了解，小劉公司剛入職的鑑黃師工資為每月4000元以上，熟練業務的資深員工可以達到8000元甚至更多。

小青比小劉年長一歲，今年7月才大學畢業的她做過一份短暫的電銷實習工作。

「大三實習的時候在一家電子商務公司做電銷，每天需要打200多個電話或者視頻。」然而實習期還沒有結束，小青就選擇了離開，原因是感覺「受到了侮辱」。

她回憶，那是一次慣常的視頻銷售，「說著說著他（客戶）突然把鏡頭挪到自己的下體部位，做起了不可描述的動作……」

面對騷擾，性格內向的她不知道找誰哭訴委屈，又投訴無門，這讓她感受到了極大的屈辱。

應聘聲音鑑黃師，看起來和內向的她一點也不搭邊，但是小青內心卻比任何人都要篤定這樣的選擇。

「我所做的工作，無論是封號還是禁言，這樣的結果都讓投訴者感受到，你投訴了還是會有人去幫你的。」小青說，當初自己受到客戶騷擾的時候，舉報也沒有任何用處，那樣的感覺很絕望。

鑑黃師於她而言，大概就是某個場景裡正義的化身吧。

上夜班的聲音鑑黃師會趁著閒暇，刷一刷手機放鬆。 來源：受訪者供圖

聲音鑑黃師的職業病

不解、難為情，是許多人成為鑑黃師的第一道難關，「這只是一份工作」也是大多數「存活下來」的鑑黃師必備的心態。

雖然鑑黃師們都說工作對生活並無太大影響，但是生活卻被工作無形中影響著。

比如，很多時候在與人交談聽到某些言論時，他們會條件反射地作出判斷：這個是會被禁言或者封號的違規程度。

又比如，小於稱，由於自己長期「三心二意」地同一時間聽多條語音，生活中很多人在一起閒言碎語，事後她也能大致記得大家都說了什麼。

資料圖 圖片來源：視覺中國

最大的影響，大概就是「鑑黃師」這份工作和電話銷售、客服這些廣為人知的工作性質不同，小於和她的同事們大多並不願意對父母詳細地描述自己工作的具體內容，一般就以「內容審核」這樣這樣的描述含糊帶過。

相對而言，他們更願意和同齡人聊起自己的工作，就像在辦公室和同事們討論工作一樣，下班後他們也會和朋友們分享所見所聞。

你能接受去做聲音鑑黃師嗎？

來源：中國新聞網 ID：cns2012