一種it設備的運維方法及系統的製作方法

2023-05-18 07:53:21

一種it設備的運維方法及系統的製作方法
【專利摘要】本發明實施例提供了一種IT設備的運維方法及系統，該方法包括：伺服器通過第一會話通道向行動裝置發送運維命令，運維命令用於指示IT設備檢查IT設備的健康狀態、診斷IT設備故障、收集IT設備的信息、對IT設備進行升級；行動裝置通過第二會話通道向IT設備轉發運維命令；IT設備依據運維命令進行設備運維。根據本發明實施例提供的技術方案，以靈活地適用於多種IT設備的遠程運維應用場景。
【專利說明】一種IT設備的運維方法及系統
【【技術領域】】
[0001]本發明涉及通信技術,尤其涉及一種信息技術(Information Technology, IT)設備的運維方法及系統。
【【背景技術】】
[0002]現有技術中，IT設備的遠程運維方案是:建立客戶端與IT設備之間的數據傳輸鏈路，客戶端通過數據傳輸鏈路與IT設備進行通信，以進行IT設備的遠程運維；其中，可以基於固定電話線路的撥號方式或者第三方網際網路服務的方式，如思科的網絡會議產品，建立客戶端與IT設備之間的數據傳輸鏈路。
[0003]然而，很多情況下無法安裝固定電話線路，而且在利用第三方產品的方式建立客戶端與IT設備之間的數據傳輸鏈路時，需要IT設備能夠直接連接到網際網路，而IT設備在有些場景下不能直接連接網際網路，因此，現有的IT設備的遠程運維方案的應用場景有限。
【
【發明內容】
】
[0004]有鑑於此，本發明實施例提供了一種IT設備的運維方法及系統，以靈活地適用於多種IT設備的遠程運維應用場景。
[0005]第一方面，本發明實施例提供了一種信息技術IT設備的運維方法，所述方法應用於存儲系統，所述存儲系統包括行動裝置、伺服器和IT設備，其中，所述行動裝置與所述伺服器之間通過無線連接進行數據交互，以形成第一會話通道，所述行動裝置與所述IT設備之間通過線纜連接進`行數據交互，以形成第二會話通道，包括:
[0006]所述伺服器通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送運維命令，所述運維命令用於指示所述IT設備檢查所述IT設備的健康狀態、診斷所述IT設備故障、收集所述IT設備的信息、對所述IT設備進行升級；
[0007]所述行動裝置通過所述第二會話通道向所述IT設備轉發所述運維命令；
[0008]所述IT設備依據所述運維命令進行設備運維。
[0009]在第一方面的第一種可能的實現方式中，所述行動裝置與所述伺服器之間通過無線連接進行數據交互，以形成第一會話通道，包括:
[0010]所述行動裝置利用所述無線連接向所述伺服器發送遠程運維請求消息；
[0011]所述伺服器依據所述遠程運維請求消息，利用所述無線連接向所述行動裝置發送遠程維護響應消息。
[0012]結合第一方面或第一方面的第一種可能的實現方式，在第一方面的第二種可能的實現方式中，所述行動裝置與所述IT設備之間通過線纜連接進行數據交互，以形成第二會話通道，包括:
[0013]所述行動裝置接收所述伺服器發送的會話建立請求消息；所述會話建立請求消息為所述伺服器從客戶端獲得的，且所述會話建立請求消息為所述客戶端依據所述伺服器發送的所述遠程運維請求消息獲得的；[0014]所述行動裝置利用所述線纜向所述IT設備發送所述會話建立請求消息，以使得所述IT設備依據所述會話建立請求消息，利用所述線纜向所述行動裝置發送會話建立響應消息。
[0015]在第一方面的第三種可能的實現方式中，所述伺服器通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送運維命令，包括:
[0016]所述伺服器接收所述客戶端發送的運維命令；
[0017]所述伺服器對所述運維命令進行加密；
[0018]所述伺服器通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送加密後得到的運維命令。
[0019]結合第一方面的第三種可能的實現方式，在第一方面的第四種可能的實現方式中，所述行動裝置通過所述第二會話通道向所述IT設備轉發所述運維命令，包括:
[0020]所述行動裝置接收加密後得到的運維命令；
[0021]所述行動裝置對所述加密後得到的運維命令進行解密，以獲得所述運維命令；
[0022]所述行動裝置利用所述第二會話通道向所述IT設備發送所述運維命令。
[0023]結合第一方面或第一方面的第一種或第二種或第三種或第四種可能的實現方式，在第一方面的第五種可能的實現方式中，所述方法還包括:
[0024]所述IT設備獲得第一設備運維結果；
[0025]所述IT設備通過所述第二會話通道向所述行動裝置發送所述第一設備運維結果;
[0026]所述行動裝置對所述第一設備運維結果進行加密，以獲得第二設備運維結果；
[0027]所述行動裝置利用所述第一會話通道向所述伺服器發送所述第二設備運維結果;
[0028]所述伺服器對所述第二設備運維結果進行解密，以獲得所述第一設備運維結果；
[0029]所述伺服器向所述客戶端發送所述第一設備運維結果。
[0030]第二方面，本發明實施例還提供了一種信息技術IT設備的運維系統，包括:行動裝置、伺服器和IT設備，其中，所述行動裝置與所述伺服器之間通過無線連接進行數據交互，以形成第一會話通道，所述行動裝置與所述IT設備之間通過線纜連接進行數據交互，以形成第二會話通道；
[0031]所述伺服器，用於通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送運維命令，所述運維命令用於指示所述IT設備檢查所述IT設備的健康狀態、診斷所述IT設備故障、收集所述IT設備的信息、對所述IT設備進行升級；
[0032]所述行動裝置，用於通過所述第二會話通道向所述IT設備轉發所述運維命令；
[0033]所述IT設備，用於依據所述運維命令進行設備運維。
[0034]在第二方面的第一種可能的實現方式中，所述伺服器具體用於；
[0035]接收所述客戶端發送的運維命令；
[0036]對所述運維命令進行加密；
[0037]通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送加密後得到的運維命令。
[0038]結合第二方面的第一種可能的實現方式，在第二方面的第二種可能的實現方式中，所述行動裝置具體用於；
[0039]接收加密後得到的運維命令；[0040]對所述加密後得到的運維命令進行解密，以獲得所述運維命令；
[0041]利用所述第二會話通道向所述IT設備發送所述運維命令。
[0042]結合第二方面或第二方面的第一種可能的實現方式或第二方面的第二種可能的實現方式，在第二方面的第三種可能的實現方式中，所述IT設備，還用於獲得第一設備運維結果，並通過所述第二會話通道向所述行動裝置發送所述第一設備運維結果；
[0043]所述行動裝置，還用於對所述第一設備運維結果進行加密，以獲得第二設備運維結果；並利用所述第一會話通道向所述伺服器發送所述第二設備運維結果；
[0044]所述伺服器，還用於對所述第二設備運維結果進行解密，以獲得所述第一設備運維結果；並向所述客戶端發送所述第一設備運維結果。
[0045]結合第一方面或第一方面的第一種可能的實現方式中，
[0046]由以上技術方案可以看出，本發明實施例具有以下有益效果:
[0047]本發明實施例的技術方案中引入行動裝置，利用行動裝置可以隨時隨地與伺服器進行無線連接的特點，建立適應性強、易部署、成本低的遠程運維系統。而且，不需要額外的硬體設施，只需要利用日常使用的行動裝置即可完成IT設備的遠程運維，由於無線通信的便捷性和廣泛覆蓋，可以靈活地適用於多種IT設備的遠程運維應用場景，實現對全球任意地區的IT設備的遠程運維，大大降低運維成本，提升運維效率。
【【專利附圖】

【附圖說明】】
[0048]為了更清楚地說明本發明實施例的技術方案，下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對於本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些附圖獲得其它的附圖。`
[0049]圖1是本發明實施例所提供的IT設備的運維方法應用的系統示意圖；
[0050]圖2是本發明實施例所提供的IT設備的運維系統的連接示意圖；
[0051]圖3是本發明實施例所提供的IT設備的運維方法的流程示意圖；
[0052]圖4是本發明實施例所提供的IT設備的運維方法的實施例一的流程示意圖；
[0053]圖5是本發明實施例所提供的IT設備的運維方法的實施例二的流程示意圖；
[0054]圖6是本發明實施例所提供的IT設備的運維系統的結構示意圖。
【【具體實施方式】】
[0055]為了更好的理解本發明的技術方案，下面結合附圖對本發明實施例進行詳細描述。
[0056]應當明確，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其它實施例，都屬於本發明保護的範圍。
[0057]請參考圖1，其為本發明實施例所提供的IT設備的運維方法應用的系統示意圖，如圖所示，所述方法應用於存儲系統，所述存儲系統包括行動裝置、伺服器和IT設備，行動裝置屬於設備區，並通過線纜與IT設備進行數據交互；其中所述設備區指的是放置IT設備的區域。所述行動裝置包括移動終端、平板電腦或具有無線連接能力的其他智能設備，如安裝移動數據卡的筆記本電腦等。所述IT設備指的是待維護的IT設備，所述IT設備包括伺服器、交換機、存儲設備和防火牆等；行動裝置與IT設備之間的線纜包括USB連接和串口連接，即可以使用USB連接線或串口連接線將IT設備與行動裝置連接起來，從而可以將本發明實施例的技術方案應用於沒有USB接口的IT設備。行動裝置還通過無線連接與運維區的伺服器進行數據交互，所述無線連接可以為移動網際網路，請參考圖2，其為本發明實施例所提供的IT設備的運維系統的連接示意圖，如圖所示，行動裝置可以通過移動網際網路與伺服器之間建立一個便捷可靠的遠程運維連接。同時，伺服器還與客戶端連接，客戶端可以設置在計算機上。利用行動裝置可以實現上述無線連接和線纜的互聯互通，從而建立一個可隨時隨地且具有可用性的運維連接。
[0058]本發明實施例給出一種IT設備的運維方法，請參考圖3，其為本發明實施例所提供的IT設備的運維方法的流程示意圖，如圖所示，該方法包括以下步驟:
[0059]步驟301，所述伺服器通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送運維命令，所述運維命令用於指示所述IT設備檢查所述IT設備的健康狀態、診斷所述IT設備故障、收集所述IT設備的信息、對所述IT設備進行升級。
[0060]具體的，當IT設備出現故障時，需要向客戶端請求遠程運維，行動裝置利用與IT設備之間的有線連接，讀取IT設備的屬性信息，所述IT設備的屬性信息包括IT設備的設備型號、IT設備的版本信息和IT設備的所在地區等。
[0061]行動裝置利用無線連接向伺服器發送遠程運維請求消息，所述伺服器依據所述遠程運維請求消息，利用所述無線連接向所述行動裝置發送遠程維護響應消息，從而實現建立行動裝置與伺服器之間的第一會話通道。
[0062]如圖1和圖2所示，所述伺服器接收所述客戶端發送的運維命令，對所述運維命令進行加密，通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送加密後得到的運維命令；其中，所述客戶端可以接收用戶輸入的IT設備的操作命令，然後對IT設備的操作命令進行編碼，以獲得運維命令。
[0063]步驟302，所述行動裝置通過所述第二會話通道向所述IT設備轉發所述運維命令。
[0064]具體的，所述行動裝置接收所述伺服器發送的會話建立請求消息；所述會話建立請求消息為所述伺服器從所述客戶端獲得的，且所述會話建立請求消息為所述客戶端依據所述伺服器發送的所述遠程運維請求消息獲得的；
[0065]所述行動裝置利用所述有線連接向所述IT設備發送所述會話建立請求消息，以使得所述IT設備依據所述會話建立請求消息，利用所述有線連接向所述行動裝置發送會話建立響應消息，從而實現建立行動裝置與IT設備之間的第二會話通道。
[0066]所述行動裝置收到加密後得到的運維命令後，對該加密後得到的運維命令進行解密，以獲得所述運維命令；然後利用第二會話通道向所述IT設備發送所述運維命令，以使得所述IT設備依據所述運維命令進行設備運維。
[0067]步驟303，所述IT設備依據所述運維命令進行設備運維。
[0068]其中，所述IT設備依據所述運維命令進行設備運維，所述運維命令用於指示IT設備檢查所述IT設備的健康狀態、診斷所述IT設備故障、收集所述IT設備的信息、對所述IT設備進行升級。[0069]可選的，步驟303之後，所述方法還可以包括:
[0070]如圖1和圖2所示，所述IT設備獲得第一設備運維結果，通過所述第二會話通道向所述行動裝置發送所述第一設備運維結果。
[0071]所述行動裝置利用所述第二會話通道接收所述IT設備發送的所述第一設備運維結果，然後對所述第一設備運維結果進行加密，以獲得第二設備運維結果；並利用所述第一會話通道向所述伺服器發送所述第二設備運維結果。
[0072]所述伺服器對所述第二設備運維結果進行解密，以獲得所述第一設備運維結果，並向所述客戶端發送所述第一設備運維結果。其中，客戶端可以在顯示界面上顯示第一設備運維結果，以使得用戶可以看到輸入的IT設備的操作命令的執行結果，從而可以依據執行結果執行IT設備的故障的診斷和運維操作。
[0073]實施例一
[0074]請參考圖4，其為本發明實施例所提供的IT設備的運維方法的實施例一的流程示意圖，是建立上述第一會話通道和第二會話通道的具體實現方法，本實施例中，有線連接為USB連接線；如圖所示，該方法包括以下步驟:
[0075]步驟401，行動裝置通過USB連接線與IT設備相連，當IT設備出現故障時，需要向客戶端請求遠程運維，則啟動行動裝置上預設的運維應用程式；運維應用程式啟動成功後，若行動裝置通過USB連接線識別到IT設備已經連接成功，則獲得IT設備的屬性信息，所述IT設備的屬性信息包括:IT設備的設備型號、IT設備的版本信息和IT設備的所在區域等。行動裝置利用無線連接向伺服器發送第一遠程運維請求消息，例如，所述第一遠程運維請求消息可以是建立VPN連接。所述無線連接可以是移動網際網路，這裡，由於行動裝置具備無線連接能力，可以通過無線連接方式，連接到移動網際網路的接入點。
[0076]步驟402，伺服器收到行動裝置發送的第一遠程運維請求消息後，利用無線連接向行動裝置發送第一遠程運維響應消息，以實現第一會話通道的成功建立。
[0077]步驟403，行動裝置收到第一遠程運維響應消息後，向伺服器發送第二遠程運維請求消息，該第二遠程運維請求消息可以包含IT設備的屬性信息。
[0078]步驟404，伺服器收到第二遠程運維請求消息後，存儲第二遠程運維請求消息中包含的IT設備的屬性信息，然後依據預設的IT設備與用戶帳號的對應關係，獲得該IT設備的屬性信息對應的至少一個用戶帳號，其中，IT設備的屬性信息對應的用戶帳號可以包括:對該IT設備所屬區域具有管理權限的客戶端的用戶帳號，或者，對該IT設備的類型具有管理權限的客戶端的用戶帳號；如果該IT設備的屬性信息對應至少兩個用戶帳號，還需要對用戶帳號進行篩選，例如，依據用戶帳號的客戶端是否已經接入伺服器、用戶帳號的客戶端是否繁忙等篩選條件進行篩選，以獲得至少一個用戶帳號；然後伺服器向每個用戶帳號對應的客戶端都發送第二遠程運維請求消息。
[0079]步驟405，客戶端收到第二遠程運維請求消息後，向伺服器發送會話建立請求消息，該會話建立請求消息用於指示客戶端同意對IT設備進行遠程運維，還用於請求建立第二會話通道。
[0080]步驟406，由於伺服器向至少一個客戶端發送遠程運維請求消息，且會收到至少一個會話建立請求消息，所以伺服器將最先收到的會話建立請求消息對應的客戶端作為實現IT設備的遠程運維的客戶端。[0081]伺服器收到會話建立請求消息後，利用無線連接向行動裝置發送會話建立請求消息，以指示行動裝置與IT設備建立第二會話通道。
[0082]步驟407，行動裝置收到會話建立請求消息後，利用USB連接線向IT設備發發送會話建立請求消息。
[0083]步驟408，IT設備上預設有USB驅動，當IT設備收到會話建立請求消息後，會向行動裝置發送會話建立響應消息，並啟動本地的運維應用程式，如shell，並將運維應用程式的輸入流連接USB連接的輸出，將運維應用程式的輸出流連接USB連接的輸入。
[0084]步驟409，行動裝置收到會話建立響應消息後，利用無線連接向伺服器發送會話建立成功指示消息。
[0085]步驟410，伺服器收到會話建立成功指示消息後，向客戶端發送會話建立成功響應消息。
[0086]步驟411，客戶端收到會話建立成功響應消息後，顯示輸入界面，以等待接收用戶輸入的IT設備的操作命令，該輸入界面為IT設備的運維應用程式在客戶端的界面。
[0087]實施例二
[0088]請參考圖5，其為本發明實施例所提供的IT設備的運維方法的實施例二的流程示意圖，是行動裝置利用第一會話通道和第二會話通道傳輸伺服器與IT設備之間的運維數據的具體實現方法；如圖所示，該方法包括以下步驟:
[0089]步驟501，客戶端接收用戶輸入的IT設備的操作命令，對該IT設備的操作指令進行編碼，以獲得第二運維命令。
[0090]步驟502，客戶端向伺服器發送第二運維命令。
[0091]步驟503，伺服器收到第二運維命令後，對第二運維命令進行加密，以獲得第一運維命令，然後利用第一會話通道向行動裝置發送第一運維命令。
[0092]步驟504，行動裝置利用第一會話通道接收伺服器發送的第一運維命令，對第一運維命令進行解密，以獲得第二運維命令。
[0093]步驟505，行動裝置利用第二會話通道向IT設備發送第二運維命令。
[0094]步驟506，IT設備利用第二會話通道收到第二運維命令後，將第二運維命令發往運維應用程式的輸入流，以實現執行第二運維命令。
[0095]步驟507，IT設備在第二運維命令執行完畢後，獲得第二運維命令的第一設備運維結果，並利用第二會話通道向行動裝置發送第一設備運維結果。
[0096]步驟508，行動裝置利用第二會話通道收到第一設備運維結果後，對第一設備運維結果進行加密，以獲得第二設備運維結果，並利用第一會話通道向伺服器發送第二設備運維結果。
[0097]步驟509，伺服器利用第一會話通道接收到第二設備運維結果後，對第二設備運維結果進行解密，以獲得第一設備運維結果，並向客戶端發送第一設備運維結果。
[0098]步驟510，客戶端收到第一設備運維結果後，在顯示界面上顯示第一設備運維結果，以使得用戶可以看到輸入的IT設備的操作命令的執行結果，從而可以依據執行結果執行Π設備的故障的診斷和運維操作。
[0099]本發明實施例進一步給出實現上述方法實施例中各步驟及方法的裝置實施例。
[0100]請參考圖6，其為本發明實施例所提供的IT設備的運維系統的結構示意圖。如圖所示，該系統包括:行動裝置60、伺服器61和IT設備62，其中，所述行動裝置60與所述伺服器61之間通過無線連接進行數據交互，以形成第一會話通道，所述行動裝置60與所述IT設備62之間通過線纜連接進行數據交互，以形成第二會話通道；
[0101]所述伺服器61，用於通過所述第一會話通道向所述行動裝置60發送運維命令，所述運維命令用於指示所述IT設備檢查所述IT設備的健康狀態、診斷所述IT設備故障、收集所述IT設備的信息、對所述IT設備進行升級；
[0102]所述行動裝置60，用於通過所述第二會話通道向所述IT設備62轉發所述運維命令;
[0103]所述IT設備62，用於依據所述運維命令進行設備運維。
[0104]其中，所述伺服器61具體用於；
[0105]接收所述客戶端發送的運維命令；
[0106]對所述運維命令進行加密；
[0107]通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送加密後得到的運維命令。
[0108]其中，所述行動裝置60具體用於；
[0109]接收加密後得到的運維命令；
[0110]對所述加密後得到的運維命令進行解密，以獲得所述運維命令；
[0111]利用所述第二會話通道向所述IT設備發送所述運維命令。
[0112]上述系統中，所述IT設備62，還用於獲得第一設備運維結果，並通過所述第二會話通道向所述行動裝置60發送所述第一設備運維結果；
[0113]所述行動裝置60，還用於對所述第一設備運維結果進行加密，以獲得第二設備運維結果；並利用所述第一會話通道向所述伺服器61發送所述第二設備運維結果；
[0114]所述伺服器61，還用於對所述第二設備運維結果進行解密，以獲得所述第一設備運維結果；並向所述客戶端發送所述第一設備運維結果。
[0115]本發明實施例的技術方案具有以下有益效果:
[0116]1、本發明實施例的技術方案中引入行動裝置，利用行動裝置可以隨時隨地與伺服器進行無線連接的特點，建立適應性強、易部署、成本低的遠程運維系統。
[0117]2、本發明實施例的技術方案中不需要額外的硬體設施，只需要利用日常使用的行動裝置即可完成IT設備的遠程運維，由於無線通信的便捷性和廣泛覆蓋，可以靈活地適用於多種IT設備的遠程運維應用場景，實現對全球任意地區的IT設備的遠程運維，大大降低運維成本，提升運維效率。
[0118]3、利用USB連接線或串口連接行動裝置和IT設備，從而獲得即插即用的遠程運維能力，避免需要預先鋪設固定線路帶來的局限性以及成本高等問題。
[0119]4、在傳輸時對運維命令和執行結果都進行加密，從而可以保證傳輸數據的安全性。
[0120]以上所述僅為本發明的較佳實施例而已，並不用以限制本發明，凡在本發明的精神和原則之內，所做的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本發明保護的範圍之內。
【權利要求】
1.一種信息技術IT設備的運維方法，其特徵在於，所述方法應用於存儲系統，所述存儲系統包括行動裝置、伺服器和IT設備，其中，所述行動裝置與所述伺服器之間通過無線連接進行數據交互，以形成第一會話通道，所述行動裝置與所述IT設備之間通過線纜連接進行數據交互，以形成第二會話通道，所述方法包括: 所述伺服器通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送運維命令，所述運維命令用於指示所述IT設備檢查所述IT設備的健康狀態、診斷所述IT設備故障、收集所述IT設備的信息、對所述IT設備進行升級； 所述行動裝置通過所述第 二會話通道向所述IT設備轉發所述運維命令； 所述IT設備依據所述運維命令進行設備運維。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述行動裝置與所述伺服器之間通過無線連接進行數據交互，以形成第一會話通道，包括: 所述行動裝置利用所述無線連接向所述伺服器發送遠程運維請求消息； 所述伺服器依據所述遠程運維請求消息，利用所述無線連接向所述行動裝置發送遠程維護響應消息。
3.根據權利要求1或2所述的方法，其特徵在於，所述行動裝置與所述IT設備之間通過線纜連接進行數據交互，以形成第二會話通道，包括: 所述行動裝置接收所述伺服器發送的會話建立請求消息；所述會話建立請求消息為所述伺服器從客戶端獲得的，且所述會話建立請求消息為所述客戶端依據所述伺服器發送的所述遠程運維請求消息獲得的； 所述行動裝置利用所述線纜向所述IT設備發送所述會話建立請求消息，以使得所述IT設備依據所述會話建立請求消息，利用所述線纜向所述行動裝置發送會話建立響應消肩、O
4.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述伺服器通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送運維命令，包括: 所述伺服器接收所述客戶端發送的運維命令； 所述伺服器對所述運維命令進行加密； 所述伺服器通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送加密後得到的運維命令。
5.根據權利要求4所述的方法，其特徵在於，所述行動裝置通過所述第二會話通道向所述IT設備轉發所述運維命令，包括: 所述行動裝置接收加密後得到的運維命令； 所述行動裝置對所述加密後得到的運維命令進行解密，以獲得所述運維命令； 所述行動裝置利用所述第二會話通道向所述IT設備發送所述運維命令。
6.根據權利要求1至5中任一項所述的方法，其特徵在於，所述方法還包括: 所述IT設備獲得第一設備運維結果； 所述IT設備通過所述第二會話通道向所述行動裝置發送所述第一設備運維結果； 所述行動裝置對所述第一設備運維結果進行加密，以獲得第二設備運維結果； 所述行動裝置利用所述第一會話通道向所述伺服器發送所述第二設備運維結果； 所述伺服器對所述第二設備運維結果進行解密，以獲得所述第一設備運維結果； 所述伺服器向所述客戶端發送所述第一設備運維結果。
7.一種信息技術IT設備的運維系統，其特徵在於，所述系統包括:行動裝置、伺服器和IT設備，其中，所述行動裝置與所述伺服器之間通過無線連接進行數據交互，以形成第一會話通道，所述行動裝置與所述IT設備之間通過線纜連接進行數據交互，以形成第二會話通道； 所述伺服器，用於通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送運維命令，所述運維命令用於指示所述IT設備檢查所述IT設備的健康狀態、診斷所述IT設備故障、收集所述IT設備的信息、對所述IT設備進行升級； 所述行動裝置，用於通過所述第二會話通道向所述IT設備轉發所述運維命令； 所述IT設備，用於依據所述運維命令進行設備運維。
8.根據權利要求7所述的系統，其特徵在於，所述伺服器具體用於； 接收所述客戶端發送的運維命令； 對所述運維命令進行加密； 通過所述第一會話通道向所述行動裝置發送加密後得到的運維命令。
9.根據權利要求8所述的系統，其特徵在於，所述行動裝置具體用於； 接收加密後得到的運維命令； 對所述加密後得到的運維命令進行解密，以獲得所述運維命令； 利用所述第二會話通道向所述 IT設備發送所述運維命令。
10.根據權利要求7或8或9所述的系統，其特徵在於， 所述IT設備，還用於獲得第一設備運維結果，並通過所述第二會話通道向所述行動裝置發送所述第一設備運維結果； 所述行動裝置，還用於對所述第一設備運維結果進行加密，以獲得第二設備運維結果；並利用所述第一會話通道向所述伺服器發送所述第二設備運維結果； 所述伺服器，還用於對所述第二設備運維結果進行解密，以獲得所述第一設備運維結果；並向所述客戶端發送所述第一設備運維結果。
【文檔編號】H04L29/08GK103701644SQ201310723978
【公開日】2014年4月2日 申請日期:2013年12月24日 優先權日:2013年12月24日
【發明者】熊小勇 申請人:華為技術有限公司