網絡故障管理系統的製作方法
2023-05-18 09:36:46 1
網絡故障管理系統的製作方法
【專利摘要】本發明提出了一種網絡故障管理系統，包括告警顯示模塊、告警查詢模塊、告警統計模塊、告警屏蔽模塊、告警配置模塊。本發明主要用於在網管環境下，當網絡環境中的設備發生異常時，本發明網絡故障管理系統能夠實時的顯示告警、按告警級別定時對告警條數進行統計、對當前和歷史告警進行查詢、還可對不關心的告警進行屏蔽。本發明能很好的實現故障發現、故障定位與故障報警的故障管理功能，及時定位故障，診斷和解決問題，以使網絡恢復初始狀態。使用本發明網絡故障管理系統可以減少網絡故障、優化網絡性能、並減少網絡維護費用。
【專利說明】 網絡故障管理系統
【技術領域】
[0001]本發明涉及一種網絡系統的故障管理技術。
【背景技術】
[0002]隨著通信與網絡技術的飛速發展和廣泛應用，計算機網絡已經滲透到人類活動的各個領域。越來越多的企業和組織建立了與自己業務相關的計算機網絡系統，藉以提高工作效率、降低成本。在建立網絡系統時，如何實時監測用來組建網絡的設備及鏈路，及時發現網絡故障，就成為擺在管理人員和技術人員面前的實際問題。因此，對網絡系統故障監測技術的研究具有重要意義。傳統的人工管理方式效率低下，缺少智能分析、過濾和自動化處理，導致故障告警泛濫，無法準確定位故障根源；維護人員數量與技術能力有限，面對大量告警堆砌，故障無法及時恢復和解決；網絡規模龐大、設備分散，沒有規範性的分級管理，運維效率低下及流程混亂；無法實時了解與監控集中在機房的網絡設備，大大拖延了設備故障恢復的時間；網絡環境複雜化與分散化，無法做到集中監控以及實時掌握網絡整體運行情況。
[0003]籤於網絡管理潛在的巨大市場和應用價值，許多廠商開發了自己的網絡管理系統和平臺產品。這些產品都支持標準的網絡管理協議，提供網元管理到業務管理的通用解決方案。但這些產品互不能兼容，造成信息孤島，網絡擴展與升級難、成本高。
【發明內容】
[0004]本發明需解決的技術問題是提供一種可以減少網絡故障並形成有效的恢復手段、優化網絡性能、並減少網絡維護費用的網絡故障管理系統。
[0005]為解決上述的技術問題，本發明設計了一種網絡故障管理系統，其包括:告警顯示模塊，在客戶端顯示設備上報的告警並提示；告警查詢模塊，查詢已經產生的告警的情況；告警統計模塊，統計告警的個數；告警屏蔽模塊，屏蔽重複的告警；告警配置模塊，配置告警的相關參數。
[0006]作為發明進一步改進，所述告警顯示模塊顯示的內容包括告警名稱、設備名稱、告警級別、告警服務類型、告警消息類型、告警時間、告警定位信息和告警描述信息。
[0007]作為發明進一步改進，所述告警顯示模塊通過顏色圖標將告警分為不同的級別。
[0008]作為發明進一步改進，所述告警顯示模塊通過信息或聲音提示。
[0009]作為發明進一步改進，所述告警查詢模塊分別查詢當前告警和歷史告警；當前告警為未恢復的告警，歷史告警為已恢復的告警。
[0010]作為發明進一步改進，當前告警按告警名稱、設備名稱、告警發生時間間隔、告警級別和告警消息類型的不同組合條件來進行查詢；歷史告警按不同模式、告警名稱、設備名稱、告警發生時間間隔、告警消息類型、告警級別、告警狀態、告警恢復時間和告警確認時間的組合條件來進行查詢。
[0011]作為發明進一步改進，所述告警統計模塊根據告警的不同級別統計個數。
[0012]作為發明進一步改進，所述告警屏蔽模塊根據設備名稱、告警名稱、以及設備名稱和告警名稱組合的條件屏蔽告警。
[0013]作為發明進一步改進，所述告警配置模塊包括確認告警單元、恢復告警單元、修改告警級別單元、恢復默認告警級別單元和修改告警提示聲音單元。
[0014]本發明主要用於在網管環境下，當網絡環境中的設備發生異常時，本發明網絡故障管理系統能夠實時的顯示告警、按告警級別定時對告警條數進行統計、對當前和歷史告警進行查詢、還可對不關心的告警進行屏蔽。本發明能很好的實現故障發現、故障定位與故障報警的故障管理功能，及時定位故障，診斷和解決問題，以使網絡恢復初始狀態。使用本發明網絡故障管理系統可以減少網絡故障、優化網絡性能、並減少網絡維護費用。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0015]圖1為本發明網絡故障管理系統的結構示意圖。
【具體實施方式】
[0016]為了使本領域相關技術人員更好地理解本發明的技術方案，下面將結合本發明實施方式的附圖，對本發明實施方式中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施方式僅僅是本發明一部分實施方式，而不是全部的實施方式。
[0017]本發明主要應用於網管系統中，提供了一種通用的網絡故障管理系統。網管系統分為伺服器端和客戶端，伺服器和設備之間採用SNMP協議，告警顯示主要通過客戶端呈現，伺服器端負責收集設備的Trap告警、過慮告警、轉發告警、將告警數據寫入資料庫，而客戶端主要負責將伺服器轉發的告警進行顯示、查詢、統計等操作。當網絡出現安全隱患時，網絡故障管理系統會發出告警信息，分析判斷網絡的安全狀態，分析非法入侵、攻擊、物理故障等現象。
[0018]如圖1所示，本發明網絡故障管理系統包括告警顯示模塊、告警查詢模塊、告警統計模塊、告警屏蔽模塊、和告警配置模塊。
[0019]告警顯示模塊，是在客戶端顯示設備上報的告警並提示出來。對於網絡中的設備的異常，通過告警顯示模塊的顯示可以精確定位到設備、設備的單板、單板上的埠，並以顏色、聲音或信息的方式提示告警。
[0020]當設備出現異常，會主動上報告警給伺服器端，伺服器端收集並過濾部分告警，再將告警整理後轉發給客戶端，客戶端通過告警顯示模塊將告警顯示給網管用戶。
[0021]客戶端的告警顯示模塊顯示的內容包括:告警名稱、設備名稱、告警級別、告警服務類型、告警消息類型、告警時間、告警定位信息和告警描述信息。告警名稱、告警級別、告警服務類型、告警消息類型為靜態數據，該靜態數據都存放在XML配置文件中，方便讀取。設備名稱、告警時間、告警定位信息和告警描述信息為動態數據，該動態數據由伺服器端轉發。
[0022]其中，告警級別按等級可分為緊急、主要、次要、提示和清除。告警級別的欄位支持彩色圖標，通過顏色圖標將告警分為不同的級別，便於用戶查看。告警級別從高到低依次為:緊急告警:紅色；主要告警:橙色；次要告警:黃色；提示告警:藍色；恢復告警:灰色。
[0023]告警消息類型分為事件告警和狀態告警，狀態告警表示設備狀態發生了變化，如線路發生故障，由在線變為離線等。事件告警表示自定義的告警事件，如對一條千兆網絡連接300M的流量算不上大事，但如果考慮到日常的流量一般不會超過100M，這就是「事件」，通過設置流量告警門限可以及時發現問題。告警服務類型包括設備告警、服務質量告警、通訊告警、環境告警和處理失敗告警。告警定位信息如槽位號、埠號等，告警描述如單板類型、設備類型等。
[0024]過濾告警即過濾不必要的事件，僅向操作員呈現有意義的告警。如設備CPU利用率過高等超閥值的告警，一旦超過，設備會一直上報，造成告警泛濫，遇到此情況，伺服器端會過濾此告警直到此告警清除，再向客戶端發送清除告警。這類告警包括:
[0025]1.設備內存利用率閾值告警，當設備內存利用率過大/小，能產生報警；
[0026]2.設備CPU利用率閾值告警，當設備CPU利用率過大/小，能產生報警；
[0027]3.設備溫溼度環境監測告警。
[0028]告警處理採用靈活多樣的提示方式:
[0029]1.發出聲音
[0030]當事件發生時，網管可以發出聲音，在所有監控記錄中發出聲音。
[0031]2.顯示報警框
[0032]對於要求得到立即關注的事件，可以在所記錄的IT運維平臺上顯示一個警報框。
[0033]告警查詢模塊，告警入庫後(即已經產生的告警)，用戶可對告警進行查詢，告警查詢分為當前告警查詢和歷史告警查詢。當前告警指的是未恢復的告警，恢復包括設備自動恢復和用戶手動恢復；歷史告警指的是已恢復的告警。
[0034]用戶查詢的步驟如下:
[0035]1.客戶端用戶選擇查詢條件；
[0036]2.伺服器端查詢資料庫，返回條件集對應的告警；
[0037]3.客戶端以表格形式顯示告警；
[0038]其中，當前告警可按告警名稱、設備名稱、告警發生時間間隔、告警級別和告警類型的組合條件來進行查詢；歷史告警可按不同模式、告警名稱、設備名稱、告警發生時間間隔、告警類型、告警級別、告警狀態、告警恢復時間和告警確認時間的組合條件來進行查詢。
[0039]在伺服器告警資料庫中，保存著設備的每條告警，歷史告警查詢的模式有單條和合併兩種，如果選擇合併模式，則對於設備的一個告警和這個告警的恢復告警則顯示為一條告警。
[0040]每條告警顯示的內容包括:告警級別、設備名稱、告警名稱、告警類型、告警發生時間、告警定位、告警描述、告警確認狀態、告警確認用戶、告警確認時間、告警恢復標記、告警恢復用戶和告警恢復時間、產生告警原因及告警修改建議。
[0041]對於設備的每個告警，將其靜態數據如告警名稱、告警定位參數名稱(如槽位號=%s)、告警描述參數(板卡類型=%s)、告警原因和告警修改建議存放於XML配置文件中，靜態數據只與告警本身有關，與設備無關，可通用。
[0042]告警確認狀態包括未確認和已確認兩種，告警恢復標記包括設備自動恢復和人工恢復兩種。
[0043]所述告警統計模塊，用於統計告警的個數，在客戶端告警統計窗口上顯示告警條數。通過對不同級別的告警個數進行統計，可讓用戶清楚的看到設備上緊急、主要、次要、提示的告警個數。
[0044]統計步驟如下:
[0045]1.客戶端定時發送設備ID請求告警條數；
[0046]2.伺服器返回當前設備的不同級別的告警條數。
[0047]所述告警屏蔽模塊，屏蔽告警，伺服器端將某告警屏蔽，不轉發此告警到客戶端，客戶端不再顯示此告警到實時告警表中。
[0048]當存在大量的無謂重複的實時告警信息時，為防止告警泛濫，可在眾多的告警信息中，屏蔽不重要的告警信息。告警屏蔽的條件有:設備名稱，告警名稱，設備名稱和告警名稱的組合。根據「設備名稱」條件，將某設備下的所有告警屏蔽。根據「告警名稱」條件，將某條告警屏蔽。根據「設備名稱和告警名稱」的組合條件，將某設備下的某條告警屏蔽。
[0049]所述告警配置模塊，配置告警的相關參數。告警配置模塊包括確認告警單元、恢復告警單元、修改告警級別單元、恢復默認告警級別單元和修改告警提示聲音單元，從而分別對確認告警的參數、恢復告警的參數、修改告警的參數、恢復默認告警的參數、修改告警提示聲音的參數等等進行設置。用戶可在當前告警表和歷史告警表中進行手動確認，當告警清除時，也可進行手動恢復該告警，可以修改某條告警的級別，自定義某條告警的個性化鈴聲。
[0050]本發明主要用於在網管環境下，當網絡環境中的設備發生異常時，本發明網絡故障管理系統能夠實時的顯示告警、按告警級別定時對告警條數進行統計、對當前和歷史告警進行查詢、還可對不關心的告警進行屏蔽。本發明能很好的實現故障發現、故障定位與故障報警的故障管理功能，及時定位故障，診斷和解決問題，以使網絡恢復初始狀態。使用本發明網絡故障管理系統可以減少網絡故障、優化網絡性能、並減少網絡維護費用。
[0051]更優的是，本發明，將公有的靜態數據存儲於XML配置文件中，使得本發明網絡故障管理系統可用於不同設備，即通用；並且有較高的可兼容性和擴展性。本發明注重運行維護管理，偏向於事前管理而非事後管理，強化了故障管理與故障預警管理；
[0052]以上僅表達了本發明的一種實施方式，其描述較為具體和詳細，但並不能因此而理解為對本發明專利範圍的限制。應當指出的是，對於本領域的普通技術人員來說，在不脫離本發明構思的前提下，還可以做出若干變形和改進，這些都屬於本發明的保護範圍。因此，本發明專利的保護範圍應以所附權利要求為準。
【權利要求】
1.一種網絡故障管理系統，其特徵在於，包括: 告警顯示模塊，在客戶端顯示設備上報的告警並提示； 告警查詢模塊，查詢已經產生的告警的情況； 告警統計模塊，統計告警的個數； 告警屏蔽模塊，屏蔽重複的告警； 告警配置模塊，配置告警的相關參數。
2.根據權利要求1所述的網絡故障管理系統，其特徵在於，所述告警顯示模塊顯示的內容包括告警名稱、設備名稱、告警級別、告警服務類型、告警消息類型、告警時間、告警定位信息和告警描述信息。
3.根據權利要求2所述的網絡故障管理系統，其特徵在於，所述告警顯示模塊通過顏色圖標將告警分為不同的級別。
4.根據權利要求1所述的網絡故障管理系統，其特徵在於，所述告警顯示模塊通過信息或聲音提示。
5.根據權利要求3所述的網絡故障管理系統，其特徵在於，所述告警查詢模塊查詢當前告警和歷史告警；當前告警為未恢復的告警，歷史告警為已恢復的告警。
6.根據權利要求5所述的網絡故障管理系統，其特徵在於，當前告警按告警名稱、設備名稱、告警發生時間間隔、告警級別和告警消息類型的不同組合條件來進行查詢；歷史告警按不同模式、告警名稱、設備名稱、告警發生時間間隔、告警消息類型、告警級別、告警狀態、告警恢復時間和告警確認時間的組合條件來進行查詢。
7.根據權利要求3所述的網絡故障管理系統，其特徵在於，所述告警統計模塊根據告警的不同級別統計個數。
8.根據權利要求3所述的網絡故障管理系統，其特徵在於，所述告警屏蔽模塊根據設備名稱、告警名稱、以及設備名稱和告警名稱組合的條件屏蔽告警。
9.根據權利要求3所述的網絡故障管理系統，其特徵在於，所述告警配置模塊包括確認告警單元、恢復告警單元、修改告警級別單元、恢復默認告警級別單元和修改告警提示聲音單元。
【文檔編號】H04L12/24GK104426697SQ201310385729
【公開日】2015年3月18日 申請日期:2013年8月29日 優先權日:2013年8月29日
【發明者】彭年香 申請人:上海斐訊數據通信技術有限公司