淘寶直播新手必備基礎（官方解讀淘寶直播新手入門）

2023-05-02 19:45:52 1

「直播權限從不收費！交錢的一律是騙子！！」

「淘寶賣家申請門檻：普通行業微淘粉絲1萬，特殊行業3萬」

「大部分直播做得好的賣家，都是日常內容，不需要投入很大財力」

「提前做好腳本策劃，這樣會讓直播效率最大」

……

今天上午10點，商家期待的［一看就會］系列直播第一課正式開講，淘寶直播小二來到千牛直播間，手把手帶領大家解鎖直播新玩法，一個小時乾貨滿滿，並現場回答了賣家最關心的問題，吸引了8萬商家圍觀。

有些不良渠道，利用商家迫切開通直播的心理，打「交錢免費開通淘寶直播」的廣告。實際上，直播權限的開通是免費的，目前淘寶的權限是在我們整體淘營銷裡面報名，天貓是在天貓的後臺報名。

淘寶店鋪開通直播權限報名入口（請複製網址到瀏覽器）

tyx.admin.taobao.org/baoming/content_block_list.html？contendId=295360013839

天貓店鋪開通直播權限報名入口（請複製網址到瀏覽器）

live.tmall.com/#/channels

同時，我們正在做一個後臺，將來只要你的店鋪達到了開通直播的門檻，就能自己點擊一鍵開通直播權限。

商家申請淘寶直播主要的條件就是微淘粉絲數量，現在淘寶的門檻，普通行業微淘粉絲1萬，特殊行業微淘粉絲3萬，特殊行業包括女裝、美妝、母嬰、還有一些其他的類目。

天貓的門檻要求普通行業微淘粉絲3萬。

不論是淘寶店還是天貓店，標註的行業暫時不允許開通，比如說保健品行業。

如果店鋪的微淘粉絲暫時還達不到要求，下周千牛頭條會推出一看就會系列直播，請微淘團隊跟商家交流，大家可以持續關注。

線下活動邊逛邊直播

一個賣家就帶了一臺手機，去一場線下活動現場做直播，沒有申請任何資源，直播數據就可以達到15萬以上，通過這場直播增加粉絲數5500個。就算是一場普通的線下活動，能給賣家帶來的數據反饋也是非常好的。

個人才藝結合商品演示

一位樂器的賣家，每天在自己房間直播演奏樂曲，每天有至少1萬個以上音樂同好在直播間裡與他交流，日增粉300以上。一個月可以有幾千甚至上萬的粉絲積累。

邀請模特主播參與日常直播

一位賣中老年婦女服裝的賣家，因為類目小眾並且比較垂直，他會邀請符合類目特性的模特來直播，與買家互動，介紹這個類目服裝的特點並試穿，每天至少有8000至1萬買家觀看直播，日增粉也有500以上。

日常熱門商品賣點展示

一位賣家把店鋪裡的爆款寶貝和熱門商品拿出來，與買家在直播間裡交流互動其賣點，通過自己店鋪的私域流帶來2萬的觀看量，日增粉也有200以上。

從以上案例可以看出，大部分直播做得好的賣家，都是較為日常的直播內容，不需要投入很大的財力，但通過直播，消費者可以生動形象感知到來自於店鋪和掌柜的魅力，甚至還有很多粉絲與店鋪掌柜成為朋友。直播作為一個橋梁，嫁接起了店鋪跟粉絲之間的一個關係，讓雙方走得更近。

這是女裝大賣家「看了又看」平常上新時的簡單直播，他把直播作為日常店鋪運營工具在使用，比如周二、周四上新的時候，在上新現場架設直播鏡頭。

所以直播不一定要大投入，你可以在店鋪運營的每一個環節裡去挖掘自己的內容，增加店鋪對粉絲的吸引度。

2016年，淘寶直播已經覆蓋了全天24小時，達到了日均上千場海外直播，直播導購效率達到了50%。如果你們在預告裡上傳了視頻，現在的新界面還會出現動態的視頻效果圖，也就是說消費者有機會在手淘首頁看到你的預告視頻，增加自己品牌的影響力。

l 直播間裡不能有牛皮癬，須保證貨架的整潔。

l 為了保護賣家的資金和交易的安全，直播間僅能出現阿里系的帳號

l 抽菸、喝酒等畫面都不能出現在直播間

l 不能出現10分鐘以上的空鏡

l 嚴禁出現涉政的言語，不能出現汙穢的詞語

l 不允許掛機

l 不得播放其他視頻或者電視臺的欄目

直播間的布景規範:布景規範是幫助大家去更好的留存用戶，如果直播間非常雜亂，就會造成粉絲流失。

直播間商品規範也有明確的要求，考評的是DSR評分以及店鋪星級等。如果直播間的商品星級太低或者跨類目，比如母嬰賣家掛了很多美妝的商品，就會影響到消費者的體驗。

淘寶直播希望所有的主播可以把自己最精緻最專業的一面展現到消費者面前，而不是掛羊頭賣狗肉，只把賺錢的東西放在直播裡。

直播操作流程詳解見文末

2016年底，實現了淘寶直播和天貓直播的品牌聯合，合力打造更加有趣高效的阿里電商直播。

今年還會增加整體的智能後臺，以及數據後臺，每做完一場直播，就能儘快復盤。

我們也不斷努力讓入駐流程更透明，以後大家可以在後臺裡查看還差多少個粉絲，或者還有多少申請步驟，就可以完成淘寶直播的申請。

另一大重點，就是「工具化」，包括定時紅包，寶貝切片，直播間公告欄、直播室手勢和投票等。

2016年，我們通過《鎮店之寶》，包括其他一些PGC欄目,做了品牌節目帶的孵化。今年淘寶直播的頻道，會像電視節目一樣，把24小時的每一個小時按照欄目進行劃分。

2017年行業共建主題會更多，更精準。比如二次元行業、情人節主題等。賣家可以在後臺進行報名，甚至提出自己的主題倡議，發起並召集其他賣家參與。

第三個重點，我們要重點開拓男性電商直播跟高消費人群的直播內容。歡迎對偏男性直播內容感興趣的商家加入我們的共創。

現場問答

問題一：店鋪直播和達人直播哪個更有優勢？

答：兩者只是不同身份而已，在頻道內展示資源是公平的，最重要的是你的直播是店鋪身份的緯度大還是達人大。舉個例子，比如有個西門大嫂，她是個大V，她的達人的身份的知名度會大於賣家身份，我們就建議以達人身份來做，如果是服飾或者美妝賣家，可以通過店鋪的身份來認證。

問題二：天貓直播和淘寶直播是什麼關係？

答：天貓直播跟淘寶直播團隊合併，且天貓直播的內容和淘寶直播是同樣在直播頁面裡展現的，只是暫時操作後臺還未完全融合，後續後臺和相關數據都會無縫連接在一次。

問題三：賣家直播是在千牛開直播，還是淘寶開直播？

答：今天的直播是淘寶直播和跟千牛頭條合作，面向商家講解淘寶直播的玩法。如果賣家要給消費者做直播的話，可以使用我們的手機淘寶APP，或者是天貓的APP，或者是我們自己的PC的中控臺。

問題四：天貓新建了直播間，怎麼取消置頂到店鋪首頁的預告？

答：每位商家發起一場直播，都是有一定的時效性。既然商家發起了直播，也希望能夠在自己私域的流量內有充分的展示。至於有些商家希望取消置頂的話，認為影響了店鋪的裝修等其他的考慮的話，在直播整個結束之後，這個直播模塊就消失了，恢復到店鋪日常的狀態。

問題五：什麼有些行業不能直播？

答：涉及到一些行業有風險的行業，比如內衣行業進行真人試穿的直播就較為敏感，某些二級類目是不允許做直播，比如乳貼、OTC行業、隱形眼鏡。有一些廣告嫌疑的行業審核直播時候是比較謹慎的。

問題六：在店鋪做直播，C店和天貓店怎麼同步到微淘？

答：直播跟微淘是完全打通的，當你開啟一條直播時，直播流就會自動同步到微淘流裡，並且在店鋪詳情頁的首頁，以及微淘頁都會同時出現，粉絲即使在直播間結束後，粉絲也可以觀看直播間視頻回放。

問題七：什麼樣直播會得到更多的推送？

答：有趣、有用、有料，直播跟店鋪掌柜的人格魅力的樹立有很大關係。如果你長得美，或性格有魅力，當然會得到更多異性的關注，直播也是一樣，當你直播間的內容符合我們平臺的標準，也可以得到消費者的共鳴，就會得到更多資源的扶持。

附：

商家直播的三個階段：直播前準備

1.方案、腳本準備：大活動必須整合全鏈路的策劃

2.人員確認並分工：包括主播、互動小編、直播全程跟進人員等

3.根據方案制定本場直播KPI（互動、成交、流量、拉新），並盤點資源（品牌渠道、站內渠道、新媒體配合）

直播的前期操作還包括：直播間裝修、互動配置、素材準備。

1.資源及物料準備：

1）直播前物料準備：麥標、KV等線下物料製作

2）直播前對接測試，確保直播無問題

2.預熱：大型活動起碼提前1周開始在內容渠道進行預熱（前期準備至少提前一周全部準備就緒），可以播放花絮（需要確認站外資源已配合發布），圖文直播需要提前至少3個小時發布圖文信息，透出直播利益點，比如現場照片，明星照片等，引導粉絲互動

商家直播的三個階段：直播中互動

1.互動引導：以提問互動、密令互動、評論或點讚量達到多少發放權益的點跟消費者不斷互動

2.直播中口播密令、現場字幕曝光密令等方式引導互動

3.主播與小編相互配合互動

商家直播的三個階段：直播結束後沉澱

1.馬上切回放

2.二次營銷：

1）繼續二次營銷，做二次沉澱

2）直播結束後，直播話題在其他渠道進行二次營銷，如微淘、範兒、粉絲趴等，將視頻內容沉澱

3.PR發聲，新媒體沉澱發聲，持續事件發酵

4.總結反饋：活動總結反饋，郵件小二整體復盤

淘寶商家直播操作流程: https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331

首先確認自己是否有直播權限。權限確認好之後，進入中控臺，選擇橫屏或豎屏，上傳兩張封面圖。同時創建直播預告。

何為直播預告：

在直播開始前，直播預告隨時都可以發起，舉個例子，如果你在直播前一天的下午4點之前發起預告，只要預告符合審核標準，小二審核後，就會把你的直播推薦到淘寶直播的前臺，你的預告就會被更多買家看到，消費者可以對你的預告進行直播提醒的訂閱關注。

在直播開始前，消費者的手機會接收到一個直播快開始的消息推送，這樣可以更好的召回你的粉絲來關注，所以設置直播預告是非常重要的。

標籤和預告視頻的發放：

標籤關係到你的直播在哪裡露出，標籤必須和內容相關，否則標題內容不統一，小二會拉停直播或者給予更嚴重的處罰。預告視頻可以放什麼？比如你走在香榭裡大街，告訴大家你走過的是什麼路，風景是什麼，或是你要試穿什麼衣服，通過簡單的試穿，告訴大家你的直播和別人有何不一樣。

小二發現有好的優質內容的話，就會推薦到更好的資源位，所以預告視頻非常重要。

開通直播的手機操作流程：

輸入直播間的名字；選擇一個標籤。

點擊開始直播後，給大家介紹一些主鍵，第一個是來自於「你的寶貝」，有一個小箭頭，如果你想買，就可以把直播間的寶貝推送出來，推送了這個商品之後，商品就會直接到購物袋裡面去。

寶貝切片：完整的去描述這個商品，講解結束後，寶貝切片就產生了。寶貝切片有具體的操作規則，前面的要對準攝象頭，相對完整去展示這個商品從頭到尾的故事，這樣子消費者在單個寶貝切片點擊進來的時候，才可以完整的介紹。如果一個新的寶貝切片產生之後，我們會把寶貝切片推到商品的介紹頁，後續在這個商品的詳情頁裡面，也會有其他渠道的透出。

中控臺：可以有一些新的玩法，像紅包、投票、直播腳本等

公告：不管任何時候，主播都可以在那裡吐槽，在直播間裡面出現小喇叭，下一分鐘要發優惠券了，這種主播跟粉絲互動的環節。

小技巧：在直播之前，可以預埋一些水軍，顯得直播互動非常火熱，去做一些氛圍的導向，這樣子大家的關注度都會被你吸引，然後會跟著你的引導去購買

天貓直播後臺的操作：https://g.alicdn.com/tmall-wireless/tlive/create-live-channel.html

天貓後臺跟淘寶賣家的後臺不太一樣，現在天貓後臺還是在PC端，我們先在這個頁面，剛才我們在裡邊有一個地址Live.Tmall.com，我們會有很多創建的頁面，

第一個直播間名稱，目前是10個字，大家在填寫名稱的時候，一定要注意，這10個字一定要代表這場直播你要播什麼，然後你的賣點、亮點、吸引用戶去看的這十個字非常關鍵，而不要隨意起幾月幾號這樣無意義的一些用詞。

直播的起始時間和創建人；接直播標籤；選擇直播地點，如果直播在國外，建議提前找小二進行報備；填寫緊急聯繫人及電話；確認主播暱稱和主播頭像；直播間圖片素材需符合要求，在直播詳情頁裡需選擇關注的模塊。希望賣家能夠真正挖掘這場直播可以帶給用戶的利益點，才能讓用戶有興趣觀看這場直播。