摩卡軟體:以融合促發展以思變創明天
2023-07-06 01:46:54
在華勝天成集團傾力倡導IT服務與業務發展融合的背景下,主題為「思變創贏,融通天下」, 摩卡軟體並軌華勝天成暨新升級解決方案北上廣三地巡展?廣州站於2011年1月7日盛大召開。華勝天成CTO楊淮、松下萬寶、廣州亞組委等客戶以及華南地區企業代表應邀出席了當天的活動。
本次活動是摩卡軟體北上廣系列巡展的第二站。活動以「IT服務的融合」為主訴求,對外集中展示摩卡軟體並軌華勝天成後,公司在管理、業務、市場及渠道方面的新動向、新風貌。
華勝給力,摩卡先行
摩卡軟體市場部負責人向記者介紹:「摩卡軟體加入華勝天成之後,集團給予我們很多幫助。在管理層面,呂松寰董事長的加入,為我們帶來了『知行合一』的智慧與執行力;其次,在市場及銷售層面,摩卡與華勝天成在交付上已經形成了服務對接,能夠服務於最廣大的本土及國外客戶;在產品研發層面,摩卡研發中心與集團研發中心進行了多次探討與交流,併合力研發於最新的產品體系。
作為華勝天成的成員企業,摩卡軟體的Mocha BSM等IT運維體系的建立,在IT服務與客戶業務發展之間的融合起到了關鍵作用,在華勝天成整體戰略中,摩卡軟體的貢獻不可小視,在集團國際化路途中,摩卡軟體也會承擔起「衝鋒連」的角色,華勝天成CTO楊淮在接受記者採訪時表示。
據悉,摩卡軟體在四個月的整合中,吸收了華勝天成更加現代化的管理及服務經驗。摩卡軟體由業務入手,將Mocha BSM等五大運維產品群與華勝天成服務經驗進行優化與升級。並且「融合之益」逐步顯現。摩卡軟體將與華勝天成共同攜手,傾力打造更加完善、更加專業、更加優化的服務產品。
(華勝天成CTO-楊淮在活動中致辭)
人性化產品,變IT資產為IT服務
在發布會上,摩卡軟體產品經理侯軍還從「三國殺」的獨特角度,為嘉賓帶來摩卡軟體的新運維服務方式的轉變。他在新升級解決方案的講解中指出,以「運」為本,以「維」代管的新思路,摩卡軟體將幫助客戶建立起「有計劃的運維」管理新模式,對提前發現的問題隱患,對所管理的IT設備的性能、故障、事件、服務等做到了如指掌。而且摩卡軟體「與用戶零距離的貼心服務」,將為每一位客戶量身定製最適合的IT業務及設備的運維過程和服務流程,從而降低客戶總擁有成本。
(摩卡軟體產品經理-侯軍在講解方案)
近年來,摩卡軟體的發展勢頭比較迅猛,在國內以及東南亞國家擁有廣大的用戶群。在剛剛結束的第16屆亞運會中,摩卡產品就受到了亞組委的高度讚揚與肯定。廣州亞組委項目經理劉永傑在發言中指出:「廣州亞運會網絡系統平臺的建設,在以穩定、可靠、安全、高效為基本原則的基礎上,廣州亞運會信息系統網絡平臺的建設應本著總體考慮,分步實施,逐步完善的原則。通過一系列的調研和篩選,最終,我們選擇與摩卡軟體合作。實施Mocha BSM和Mocha ITOM項目。」
「上一套系統並不難,但是難的是能夠讓系統真正幫助你解決實際的問題。摩卡軟體不僅是給了你一套系統,而是,可以根據我們反饋的日常工作狀態,幫助我們制定非常好的的監控方案,而這並不是每個廠商都能夠提供的,摩卡軟體能夠做到,而且能夠做到更好。」松下萬寶梁良在發言中同樣表示:「我們選擇的是Mocha BSM產品,這個產品給我最深的感覺就是很易用。很多指標信息,都以圖示的方式展示。是不是超標,是不是達到了預警值,只要一看圖表狀態燈,就能完全掌握。所以,我要說的就是,這是一款超強的人性化產品。」
摩卡BSM產品事業部技術部總監朱鳳濤在會後稱:「客戶的信賴源於摩卡人對於產品和服務的執著與創新,如今,國際化技術、本地化服務、顧客至上的品牌理念已經讓摩卡軟體成為亞太地區領先的IT服務管理、IT運維管理、網管軟體廠商。隨著與華勝天成整合步伐的逐步加速,摩卡軟體會傾力服務於廣大客戶,將其有價IT資產變成無價的IT服務。」
關於摩卡軟體
國際化技術、本地化服務、顧客至上的品牌理念是摩卡軟體致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網絡管理、IT運維管理、 IT服務管理三位一體的管理思想,並自主設計研發了摩卡業務服務管理(Mocha BSM)4+1產品套裝。摩卡紮根於網管軟體,推出了基於運維流程、以服務為導向的業務服務管理軟體,幫助用戶提高工作效率,快速定位問題,解決問題。Mocha BSM 4+1,以ITIL為流程框架,實現IT管理與業務服務的融合。產品套裝包括了:全方位IT資源管理的摩卡業務服務管理(Mocha BSM)、管理IT資產生命周期的摩卡IT資產管理(Mocha ITAM)、分網絡流量的bh摩卡流量分析(Mocha NTA)、實現了IT流程管理的摩卡業務流程管理(Mocha ITOM)、自動備份和恢復網絡設備配置文件的摩卡IT變更管理(Mocha ITCM)。
針對國內用戶的需求,量身定製的集網絡拓撲、主機監控、應用監控、業務服務管理及可查詢式三維報表為一身的綜合IT管理平臺,在享有高性價比的同時,也能得到更多的功能和服務,是一款最適合國內成長型企業的IT綜合運維管理軟體——酷點KoolPoint。
目前,Mocha BSM不但已經成功地應用於國內的電信、金融、政府、教育、企業等領域的各個行業,同時也成功的打進了國際市場。典型客戶包括:中國移動、安徽移動、西藏移動、香港空運貨站、印尼CSM公司等等。