公司it化推進為什麼難（IT外企那點兒事6）

2023-08-06 10:12:53

外企，一個聽起來似乎充滿光環的名字，每年眾多大學畢業生嚮往的地方。說起外企，總能讓人聯想到很多令人心動的名詞：高薪，人性化，浮動工作制，年假，完善的流程，各種福利如：旅遊，室內桌球臺，健身房，按摩椅，小食品，酸奶……然而真正進入了外企，時間長了，也就發現，其實外企也就那麼回事！

技術路線和管理路線始終是每個程式設計師糾結的問題，也是各大論壇經常被辯論的問題。然而一個有趣的現象是，在現實生活中，人們多願意承認自己不精通某項技術，卻很少有人願意承認自己不能做管理。技術方面有問題多能夠校正自我，而管理方面有了問題卻總認為是對方的錯，總之領導怨員工，員工怨領導，鬧得不可開交。

在中國傳統的官本位的思想中，不能不說管理路線佔了絕對性的優勢，尤其是在穩定的外企，管好與壞極難衡量的情況下。

做技術苦啊，相比於管理路線，有如下的弱勢：

首先， IT 業的技術變化太快，弄的技術人員疲於奔命。年輕人可以每天晚上幾個小時的看新技書的書籍，而年紀偏大的你上有老下有小，做飯，洗衣，陪老婆，照顧老人小孩，逛超市，每天能有一個小時的學習時間十分不易了。如果是你已經很熟悉的領域，你自然可以用較少的時間就能達到年輕人較長時間看完的東西(理想狀態下)，然而公司的項目所用的技術方向可不是隨你心願的。如果你是一個 Java 高手，碰巧公司買的一個第三方的庫是用 C 寫的，需要對其進行封裝，如此艱巨的任務，工程師中你的薪水最高，你不入地獄誰入地獄啊。

你總不能說：我只負責Java 的部分， C 的別來找我吧。

也許你經常聽領導說： 「編程主要靠思想，語言和平臺無所謂」。然而如果你跳槽的時候，卻經常聽到面試官這樣說： 「好像你沒有太多這方面的經驗嘛」，你卻不能以我很有編程的思想來回答。此矛盾之處著實使人困惑許久。技術路線還是分很多的方向的，正如武林有很多的門派。語言，作業系統等屬於內功，然而只有內功卻不足以行走江湖，必須還要有一定的套路，如 Debug tool， profile tool，出現問題後的分析辦法，編程時候的各種習慣，一些非常管用的技巧等，都是因語言和平臺不同而不同。雖然對於初級的工程師來說，這些不是很重要，然而工作三年五年之後，是否能夠熟練運用這些套路來準確的定位問題和解決問題，卻是區別你是初級工程師，還是高級工程師的一個標誌。當然當你在上升到項目經理的時候，又可以只談編程思想的時候了。

一句實話，一個要飯的不要因為聽富人說吃青菜養生就見肉也不吃。周易中，同樣在乾卦，同樣元亨利貞，初九則應潛龍勿用，九五則可飛龍在天了，不同的位，同樣的話，意義不同。

其次，沒有優先知情權。當任務到來的時候，美國那面的老大一般是先發郵件給項目經理的。項目經理會進行一系列統籌考慮後再選擇發給那些人。作為同項目經理同一級別的技術人員，是否提前或同時，甚至晚於與其他技術人員收到郵件，取決於你技術外的能力(你的 reputation, 你和項目經理的關係等)。上面的文章也說過了，在外企，郵件是一門很大的學問，也決定了從屬關係。把本來你擅長的任務先發郵件給他人，從而變成了他人的任務，也不是不可能的事情。當然當美國老闆過來的時候，陪同和展示成果的，也多是管理人員的事情，雖然裡面全是你的心血。

其三，沒有資源支配權。項目經理一般可以支配多種資源的，如買硬體， Team building 的經費，培訓的機會等。但是相同級別的技術人員卻沒有。

其四，沒有績效評定權。任何員工的績效都是基本由其 report 得頂頭上司起決定作用的。相同級別的技術人員可能會有一些評價做參考，但是你不會知道和你平級甚至下級的薪水和績效。

最後，沒有人事任免權。一個員工是否能夠進某個項目組，也基本是項目經理起決定作用的。一般的外企都會有推薦的制度，而通常會發現一般狀況下(被推薦人不是明顯的差)，管理路線的人推薦到其他組的人比較容易錄取(同組推薦沒有推薦費啊)。大家總要多少照顧個面子嘛，萬一哪天要向對方的組推薦自己的人呢？

基於上述幾點，經濟基礎決定上層建築，你也就怪不得基層員工對你僅僅是因為技術而產生的尊

敬，而對 manager 則是因為既威且信而產生的敬畏了。也許其實是你的建議是正確的，大家卻都同意按照 manager 的來做；也許你一把年紀還要和年輕人因一個小小的設計爭得面紅耳赤，而他在 manager 面前總是 yes, ok, i am 100% agree；也許你因一項新技術不很精通而被新人鄙視；也許就沒有也許。

當前的中國是浮躁的，以上的原因造成大批大批的人湧入管理路線的獨木橋，也造成了一些不合格的管理者走上了管理崗位。也許有這樣的現象，明明在國外僅夠做高級工程師的在中國做了Team lead，卻在和普通工程師爭功勞；在國外僅夠做 Team lead 的，在中國做了 manager，卻不能很好的領導多層化的組織結構。

這種情況是悲劇的，卻不僅僅在軟體業，包括高校(系主任更容易拿項目)，包括醫院(院長更容易申請經費)，包括研究所。這也是為什麼總有轉管理，轉售前，轉銷售，甚至轉其他行業的論調的原因了。

其實技術路線也有它的好處，你可以埋頭認認真真研究自己感興趣的技術，兩耳不聞窗外事。而由於一直沒有放下技術，跳槽也相對容易的多，畢竟在中國，號稱會管理一個團隊的一抓一大把，而真的很有經驗的技術人員卻不是很多。

作為軟體工程師，我們應該找到一條屬於我們自己的路。

讓我們來看上述三條曲線，是隨著時間的推移，收入的變化。

很不幸，技術人員的收入曲線基本成 C 曲線狀，也即剛開始收入較高，也能較快增加，後面隨著時間的推移，收入增長略顯平緩。

這主要是技術更新迅速的結果，設想從工作開始，就接觸某項技術和某項框架，逐漸的掌握直到精通，到了十年的時候，正是規模效應開始體現的時候，可惜，此框架已經不流行了，已經淘汰了，行業中已經使用另一種語言或者框架了。也許你會說，以我十年的經驗，對於新的框架也會更好的掌握。是的，我承認，然而由於框架的更新，你所謂的更好的程度，相對於剛接觸新框架兩三年的人來講，公司不足以付給你另外 7 年經驗所應給的薪水，畢竟，你也不是很熟。所以 C曲線的形態顯示出來了，由於技術的更新，你所得到的薪水增長遠遠低於你的經驗所應該帶來的薪水增長。

原因就在於：不易積累。積累，尤其是對我們普通人來講，是非常重要的，是最後成功的重要途徑。當我們看《大家》欄目的時候，其實我們可以看出，這些成功人士基本上分兩種，一種是天才，很年輕就能夠取得很偉大的成就，當然我們不可能是這種人。另一種是泰鬥，即靠多年的積累而取得的最後的成就，比如獲中國國家最高科學技術獎的吳徵文院士，被稱為中國植物的「活詞典」。

雖然我們不期望能夠成為大家，但是他們的精神和經驗卻能給我們啟迪。像植物，或者是醫生，是相對比較容易積累的行業，吳老可以在 90 高齡，如數家珍的說著自己年輕的時候積累下來的各種植物的知識。而工作十年的軟體工程師，卻難以啟齒十年前的語言和框架，那已經 out 了。

這也是為什麼很多銷售的同學最後薪水會越做增長越快的原因。比如他們培養一個客戶能得來收入 1000 元，隨著客戶的不斷積累，手中有 20 個客戶就有 20000 元。而軟體工程師，看了 10本 fortran 的書，得到一份 1000 元的工作，後來又讀了 10 本 Java 的書，再加上經驗，可能得到 1500 元的工作。

所以，我們也要學會積累，爭取從 C 曲線變成 B 曲線，使得我們積累的經驗能夠帶來相應的新水。所以本人竊以為(僅供參考，自己的路還是要自己走)，有至於從事技術的軟體工程師，儘量選擇一些可以積累，相對穩定的方向，如 Linxu 內核，windows driver 等，相信一個做了 10年的 Linux kernel 工程師，絕不是一個可以讀幾本書就能夠趕上的人。

而很多流行的上層框架，如 SSH 等，如果你熟悉了它們的每一行代碼，當 Web 開發開始使用其他框架的時候，豈不悲劇。 (沒別的以上，也希望 SSH 青春常在)

然而如果在事業的後期，想成就 A 曲線，就不是容易的事了。當你想以較少的經驗積累獲得較高的收入，則必須要有放大器的作用，這种放大器我們經常能夠接觸的到，即營銷。

很多研發人員十分鄙視管理和銷售，營銷。然而我認為，我們可以不從事管理和銷售工作，然而我們最好了解一些人與人之間的交流規則，而非天天埋頭於人與機器的交流規則。

可以舉幾個例子，比如我們賣烤鴨，當我們做的不好吃的時候(技術不好)，一隻烤鴨賣 5 塊錢，慢慢的我們有經驗了，能烤出好吃的烤鴨了，也就能夠賣 10 塊錢，再加上好吃的調料，良好的環境，最多也就一隻 20 元，到頭了。而全聚德的烤鴨 198 元一隻。再比如，普通包子鋪的包子 5 毛一個，你如果能夠做的好吃 1 塊一個，也就差不多了，而天津狗不理包子一個 10 多塊， 20 多塊。

這就是營銷的作用，這就是品牌的力量。也就可以理解為什麼李開復要給大學生寫信了，從而創新工廠即便比原來薪水少，即便每周工作60 小時，也有大批程式設計師欣然而往。也就可以理解各個公司的老總總是不定時的出現在電視上，不斷重複著自己成功的故事。

程式設計師不應該老待在自己的圈子裡面，埋頭做著自己的事情，而是要想辦法擴大自己的影響力，多交朋友，多參加技術會議，多參加各種聚會。有很多人抱怨，剛畢業就要工作經驗，諸葛亮沒有工作經驗，不也成功就業了嗎？《三國演義》中是這樣描述諸葛亮的"或駕小舟遊於江湖之中，或訪僧道於山嶺之上，或尋朋友於村落之間，或樂琴棋於洞府之內，往來莫測，不知去所"。這哪是隱居啊，不出茅廬而名聲在外，工作也是至交徐庶鼎力推薦的，臥龍先生可不僅僅是束髮讀史書啊。

總而言之，竊以為，做一個程式設計師，一要鑽下去，積累技術，二要跳出來，影響世界(雖然只是一點點)。