全球旅遊業遇七十年未有之大變局（國際旅遊收入下降3000-4500億美元）

2023-07-17 12:27:51 1

全球旅遊業遇七十年未有之大變局?新冠肺炎對世界經濟造成重創，而其中受害最大的產業莫過於旅遊業世界旅遊組織預估，2020全球的國際旅遊人數將下降20-30%，國際旅遊收入也將下降3000-4500億美元4月6日，該組織發出倡議，希望旅人們為自己和他人的生命負責，堅持留在家中，等待疫情結束後更好地旅行在這段特殊的日子裡，世界各地的旅遊人正在熬著各自的苦日子，今天小編就來說說關於全球旅遊業遇七十年未有之大變局?下面更多詳細答案一起來看看吧!

全球旅遊業遇七十年未有之大變局

新冠肺炎對世界經濟造成重創，而其中受害最大的產業莫過於旅遊業。世界旅遊組織預估，2020全球的國際旅遊人數將下降20-30%，國際旅遊收入也將下降3000-4500億美元。4月6日，該組織發出倡議，希望旅人們為自己和他人的生命負責，堅持留在家中，等待疫情結束後更好地旅行。在這段特殊的日子裡，世界各地的旅遊人正在熬著各自的苦日子。

文 | 神貓俠女

義大利 ：9個星期80%薪資沒拿到 只有600歐的津貼

義大利一直是全世界遊客最愛的目的地之一，旅遊業在義大利佔在有十分重要的地位。旅遊業從業者佔整體勞動力的五分之一，而在2019年旅遊業對義大利GDP的貢獻則達到了13%之高。但疫情改變了一切。相關統計數據顯示，義大利是旅遊業受疫情影響最大的國家之一，全國酒店業公司的破產比例從原來的7.4%提升到8.8%，旅遊業企業的破產份額則從5.3%增加到7.9%。義大利旅遊協會估計，疫情導致的損失將高達220億歐元。

嚴重疫情之下，義大利的旅遊從業者的日子異常艱難。來自義大利比薩（Pisa）的Chiara就是他們其中之一。疫情爆發之前，她的工作是帶領各國遊客遊覽比薩斜塔和附近各種景點，平均每天能接待30-35個客人，多的時候達到50多人。

疫情在義大利爆發初期，遊客開始逐漸減少。直到3月8日這天，當Chiara帶領最後兩位客人在空蕩蕩的比薩大教堂結束遊覽後，周圍的景點逐一關門謝客。 第二天開始義大利全境封鎖。Chiara從這天開始實質性失業了，開始了居家隔離的生活。停止工作的這段時間，她沒有任何收入。

3月中旬，義大利總理府通過了250億歐元的「義大利援助法案」，其中50億歐元資金作為全民保障金，向因停工而失去收入的人群支付9個星期80%薪資，旅遊業、季節性勞動者則可以在這個基礎上再獲得600歐元的一次性津貼。但Chiara表示，她只拿到了600歐元的津貼，根本不足以支撐生活，傳說中9個星期80%的薪資補貼也還不見蹤影。

Chiara家離她曾經工作的比薩斜塔不遠，她說她現在不敢往那個方向走，不忍心看到以往遊人如織的地方現在一個人都沒有的畫面。但同時，曾經接觸過的世界各地的遊客給她發來了表達安慰的信息，甚至慷慨地寄來各種防護物資，這讓她覺得欣慰又感動。

4月10日，義大利政府宣布把封城令延長到5月3日。但隨著疫情的緩和，國家也開始考慮重啟經濟。4月14日起，義大利開始允許書店、兒童服裝店、嬰兒用品店、寵物用品店、乾洗店、電器店、眼鏡店復工；5月2日開始逐步開放美容理髮店經營；5月18日開始，酒吧和餐廳也將在確保顧客之間安全社交距離的前提下恢復營業。

而住在倫巴第區的Davide是一名網頁設計師，一家原計劃夏季開業的撒丁島上的民宿未雨綢繆，在疫情期間向他下了製作主頁的訂單。「這家民宿老闆真的非常樂觀，我被他逗笑了」，Davide說。

當地時間4月12日復活節這一天，著名男高音歌唱家安德烈·波切利在米蘭大教堂進行了一場名為「希望的音樂」的獨特的演唱。這場演出的現場並沒有觀眾，但通過社交媒體在全球獲得超過2100萬次的播放量，視頻畫面中出現的義大利著名景點也再次喚醒了各國旅人對這個美麗國家的嚮往，相信能為義大利旅遊業的復甦帶來積極的影響。

日本：大企業員工開始休假 小企業則直接勸退職員

和其他國家相比，日本的抗疫行動一度顯得十分低調平靜，似乎病毒並沒有對日本社會造成什麼影響。然而，對旅遊業裡的人們來說，這是一場持久的狂風暴雨。

日本國家旅遊局2020年1月17日發布的數據顯示，2019年各主要國家和地區的訪日遊客人數中，中國大陸遊客達到959.43萬人次，創出歷史新高，佔了所有訪日遊客的三成。可見日本旅遊業對中國市場的依賴度之大。

疫情在中國大陸爆發的時候，許多日本旅行公司，酒店和各類觀光設施都表現出了巨大的支持——凡是因為疫情而無法出行的中國籍遊客，一律為其免費取消訂單。一來表達人文關懷，二來也為了博得中國遊客的好感，吸引到未來更大的收益。畢竟大家當時都以為疫情會很快結束，原定2020年7月舉行的奧運會帶來的巨大商機會彌補眼前的一切損失。

可是，現實是殘酷的。疫情迅速在全球範圍內蔓延，奧運會也被延期舉辦。日本旅遊業協會（JATA）4月14日對會員旅行公司的調查結果顯示，今年3月、4月的全日本旅遊業的新進訂單只有去年的30％，每個月的損失則高達1.5兆日元。

家住東京的齋藤小姐原本計劃三月底和朋友去杜拜旅行，機票酒店早已定好。隨著疫情的惡化，齋藤小姐和朋友在三月初終於決定要放棄這次休假。在爭取退票的過程中，航空公司的電話線路一直無法接通，齋藤小姐原本打算第二天下班後和朋友直接到機場航空公司的櫃檯詢問，但第二天早上就接到了航司的郵件通知航班取消。機票終於順利全額退款，也算是不幸中的萬幸。

齋藤小姐自己也在日本一家大型旅遊公司工作，1月末中國的疫情爆發以來，要求取消訂單的來電一個緊跟著一個，他們根本忙不過來。齋藤小姐說，當時包括自己公司在內，許多旅遊公司和酒店都以為疫情只是暫時的、並且只會發生在中國，所以當時公司只定下了截止至2月中旬的暫時性取消政策。誰也沒有想到疫情會愈演愈烈，日本政府開始逐步限制外國遊客入境，公司當初定下的免費取消的期限也不斷向後延。

所有的訂單都被取消得差不多後，3月裡齋藤小姐連取消的電話都接不到了。原先海外遊客驟減後還有零星幾個日本客人，4月以後，連日本國內客人的新訂單數都屈指可數，取而代之的是因為破產而前來要求中止合作關係的酒店的來電。現在，公司裡已經沒有什麼業務，便開始鼓勵員工休假，對於還在崗的員工則儘量安排些在職培訓，不要讓人閒著。

無獨有偶，川口先生所在的中小型旅遊公司也面臨著同樣的狀況，但更糟糕的是，中小型企業因為養不起這麼多員工，在鼓勵休假的同時開始勸退一部分員工。

好在，奧運會只是被延期，並沒有被取消。日本的旅遊人安慰自己：身體健康是最重要的，錢也不會跑，只是等明年再掙。許多公司可以有更多的時間準備奧運期間的促銷，並藉此機會重新思考公司的經營和管理理念。

印度 ：救助沒音信 封鎖令卻延長了半個多月

毫不誇張地說，印度是全球遊客的最高級別挑戰之一。儘管傳說中「髒亂差」嚇得不少人望而卻步，還是有更多的人被印度燦爛的文明吸引。2019年11月，世界經濟論壇發布的《2019年旅遊業競爭力報告》顯示，在總體140個國家和地區中，印度在全球旅遊業競爭力排名第34位，比2017年提升6位，上升勢頭明顯。2018年開始，印度旅遊業的收益佔全印度GDP的近10％，旅遊業就業人口佔總就業人數的8.1%。2019年12月，印度旅遊業的整體收入創下歷史新高。

在很多人眼裡，印度是個對許多事漫不經心的國家。在這次疫情中，印度一開始表現得不緊不慢，但總在某些個時間點突然快馬加鞭讓人追不上腳步。

2月5日，印度突然宣布所有來自中國的外國遊客手持印度籤證無效。3月3日，籤證無效的適用範圍擴大到日本、韓國、伊朗和義大利。3月22日，禁止商用航班停靠印度。3月24日，總理莫迪突然宣布印度全境封鎖，並且實施非常強硬的措施強制所有國民居家隔離。

對許多印度人來說，政府的這些措施是令人猝不及防的，然而對於旅遊業裡的人們來說，他們早就嗅到了緊張的味道。

Rahul在新德裡一家旅行公司負責印度和日本之間的旅行線路。據他介紹，從2月末起他們就不斷接到訂單取消的申請，一直到今年9月，所有的訂單都被取消，新的業務也再也沒有進來。

而家住喀拉拉邦的Steve是一名司機，和各大酒店合作，負責酒店住客的包車出遊。喀拉拉邦被評價為「最不像印度的印度」，這裡曾因獨特的回水林景觀和極好的民風，深受歐美遊客的歡迎。在疫情爆發之前，他平均每月能有60名客人，靠著每天載客人遊山玩水的收入，Steve能養活自己和妻兒，還能補貼丈母娘一家。

但從2月開始，Steve能接到的訂單就開始逐漸減少，因為沒有和任何公司籤約，一直算是自由職業的他到了3月9日開始徹底實質性失業。印度政府閃電般的行動完全沒有給他留下準備時間，在居家隔離的日子裡，他沒有多餘存款，也沒有其他收入來支撐自己一家的生活，完全亂了主意。

同樣在喀拉拉邦，Vimal在有著「印度威尼斯」之稱的水鄉阿勒皮經營著一座度假村。直到1月底，這裡的生活都和以前一樣平靜，度假村的收益能讓Vimal一家過上十分滋潤的生活。

1月30日印度出現了首例新冠肺炎確診病例，而這就發生在阿勒皮。人們頓時陷入了恐慌。Vimal的度假村開始收到取消單，到2月中旬，情況還不是很糟，但隨後情況急轉直下，到了2月下旬幾乎所有的訂單都被取消了。

3月10日，度假村送走了最後一組印度國內的客人後，關門休業。往後的隔離生活裡，他和家人在一起除了吃飯睡覺真的沒有別的任何事可以做。提到今後的印度旅遊業，Vimal也十分不樂觀。「我不知道印度其他地區怎麼樣，但是阿勒皮這三年都太多災多難了，前兩年是洪水，今年又是疫情，我真的不知道這日子要怎麼過下去。」

阿勒皮只能算印度旅遊業遭受的創傷的的冰山一角。3月17日，印度最具代表性的建築泰姬陵也開始對遊客封閉，象徵著印度旅遊業的徹底中止。據報導，有超過3800萬名旅遊業從業人員因疫情失業。印度旅遊及酒店業協會曾致信總理莫迪，呼籲印度政府提供12個月的支持資金，援助旅遊業從事人員。莫迪暫時沒有回應旅遊業的求助，但是在4月14日宣布，全國「封鎖令」將和義大利一樣延長到5月3日，表明了自己堅決抗疫的決心。

來源：鳳凰網旅遊