惡意騷擾電話篩選和攔截方法
2023-08-03 09:26:41 2
專利名稱：：惡意騷擾電話篩選和攔截方法
技術領域：
：本發明涉及信息安全監控管理領域。尤其是一種適合電信行業通信領域信息監控和管理，對惡意騷擾電話號碼的檢測和信息安全攔截的系統。技術背景目前電話攔截系統，主要通過設置專用設備針對特定號碼進行攔截，這種技術的缺點一、只能通過用戶設置個別特定號碼，不能智能對通用號碼判斷和攔截。二、及時性差，不能建立惡意電話特徵模型，無法及時篩選和攔截。三、採用專用設備串聯在電信線路上，無法滿足電信級大呼叫量電話判斷和攔截存在網絡安全風險。採用該系統無法電信運營商無法在正常通信中判別惡意電話，導致難以屏蔽該類電話。.
發明內容為了概括本發明的目的，在這裡描述了本發明的某些方面、優點和新穎特徵。應了解，無需所有這些方面、優點和特徵包含在任一特殊的實施例中。為解決現有攔截系統存在的問題和不足之處和需求，本發明目前是利用現有網絡數據建立惡意電話行為特徵模型，並建立根據該模型從海量話務中自動匹配篩選和攔截的惡意騷擾電話號碼的檢測和信息安全攔截的系統。其技術方案是-一種惡意騷擾電話篩選和攔截方法，包括以下步驟步驟一、取簡訊呼系統日誌；步驟二、把簡訊呼平臺生成的呼叫號碼與惡意電話特徵模型進行關聯分析得出可疑號碼；'步驟三、可疑號碼展現給客服人員進行進一步的分析；步驟四、客服確認是否是惡意呼叫號碼，若不是惡意呼叫用戶，則刪除相關記錄，流程結束；若是惡意呼叫用戶，則進入下一步；步驟五、實現系統自動攔截。上述的惡意騷擾電話篩選和攔截方法，其進一步特徵在於，所述惡意電話特徵模型為A、電話撥打頻次高每天呼叫次數大於系統設定的次數；B、被叫號碼特徵明顯被叫為連續號碼，被叫號段大於規定號段；C、具備多天連續撥打記錄；D、若有特殊號碼符合以上特徵採用可設立"業務白名單"方式規避。上述的惡意騷擾電話篩選和攔截方法，其更進一步特徵在於，所述客服確認的方式可以是採用反向撥打方式以確認是否是惡意呼叫號碼，若是惡意呼叫號碼，則按照惡意電話號碼屬性區分為轄區內網內號碼，外轄區網內號碼和互聯互通號碼建立攔截方式。轄區內網內號碼在BOSS上進行呼出功能限制；外轄區網內號碼在軟交換A局上通過局數據設置攔截該號碼的呼叫，向主叫局回REL的消息；互聯互通號碼按照就遠出網原則，在關口局黑白名單攔截，直接向主叫局回送後向拆線消息。本發明的有益效果本發明的惡意電話篩選和攔截系統具有如下優點a)、建立了惡意電話呼叫模型，便於相關系統判別和動作。(2)、及時性強，系統能實施根據惡意電話模型及時篩選惡意電話和攔截。(3)、便捷度高，採用系統自動識別機制大大減少人工輸入工作量。(4)、投資成本低，利用現有網絡設備建設攔截系統，不需要增加串接第三方設備到網絡中。圖1為本發明中用戶撥打電話次數統計圖；圖2為本發明實施例中惡意電話篩選和攔截系統架構圖；圖3為本發明實施例中惡意電話篩選和攔截系統網絡圖；圖4為本發明實施例中惡意電話篩選和攔截流程圖。具體實施方式下面結合附圖和實施例對本發明進一步描述。本發明包括電信交換機和簡訊呼系統的信息記錄建立惡意電話特徵模型，並攔截系統對海量接入電話進行惡意特徵匹配篩選和攔截。惡意騷擾電話檢測和攔截系統檢測準確性強且全面，投資總成本低。本發明採用的技術方案是(1)、建立惡意電話特徵模型通過對惡意電話分析發現，不法用戶採用正常通信手段對移動用戶進行惡意騷擾，對某號段用戶大範圍撥打但不接通，等到客戶回撥時採用呼轉方式轉到音信臺或錄音電話進行詐騙；因此惡意電話多數為未通電話，無法採用話單篩選；由於簡訊呼系統中全省簡訊呼用戶數約佔全網通話用戶數的50%，約為1200萬左右。每天簡訊呼平臺生成記錄，利用這些大量未接通用戶呼叫記錄與呼叫號碼的內在關聯性進行分析，準確發現惡意號碼。簡訊呼平臺記錄了被叫用戶關機期間的呼叫日誌，該日誌詳細記錄了主叫號碼、被叫號碼、呼叫時間等信息。如圖1所示，為用戶撥打電話次數統計圖，從該統計圖可以分析到99.99%的正常用戶日均撥打量小於200次，但在呼叫記錄中也存在同一主叫用戶200-1000次的高頻次呼叫，對其進一步分析按照網絡平均接續時長8s可以計算出，一天正常用戶最大撥打次數為24X3600/8=10800次；目前全省簡訊呼用戶佔全網用戶50%，日均關機比為10%,最大落入簡訊呼呼叫記錄為10800*50%*10°/。=540次1、因此日均超過該呼叫量的因為可疑惡意電話。2、惡意電話均為導入號段自動撥打，因此被叫號碼特徵為同號段聯繫號碼。為此，發明人設計得出惡意電話特徵模型為A、電話撥打頻次高每天呼叫次數，定義為>540次/天B、被叫號碼特徵明顯被叫為連續號碼，定義為被叫號段大於2個號段；(不同被叫號碼數/總呼叫量>80%同號段號碼>100個)；C、具備多天連續撥打記錄，定義為連續動作>=2天。D、若有特殊號碼符合以上特徵採用可設立"業務白名單"方式規避。(2)、建立自動篩選和攔截系統如圖2所示，為本發明實施例中自動篩選和攔截系統架構圖。利用簡訊呼系統對2006年12月惡意電話進行篩選和判斷的實例，中國移動通信集團江蘇有限公司建立了惡意電話自動篩選和攔截系統網絡圖，如圖3所示。系統對12月呼叫日誌進行篩選統計出滿足相應條件的用戶號碼並自動輸出惡意電話號碼(表一)tableseeoriginaldocumentpage6然後把這些可疑號碼通過WEB頁面等形式展現給相關部門(客服確認)進行進一步的分析和確認。相關部門可以通過反向撥打分析等形式確認這些可疑號碼是否是惡意呼叫號碼。當確認是惡意呼叫用戶後系統自動派發採取相應的措施實施攔截。表一反向撥打證明準確率為100%。圖4為本發明實施例的惡意電話篩選和攔截流程圖，按照惡意電話號碼屬性區分為省內網內號碼，外省網內號碼和互聯互通號碼建立攔截方式。省內網內號碼對省內網內號碼在BOSS上進行呼出功能限制；給用戶發送通知簡訊"您的電話撥打異常，為了保護您的權益，已被呼叫限制，請攜帶機主身份證到當地移動營業廳解除限制。"*外省網內號碼在軟交換A局上通過局數據設置攔截該號碼的呼叫，向主叫局回REL(用戶忙)的消息。*互聯互通號碼在關口局黑白名單攔截，直接向主叫局回送後向拆線消息。對於外省移動用戶和互聯互通號碼設置解除攔截時間，解除攔截時間點為攔截時間點後1個月，攔截時間到後系統自動派發解除攔截工單。完成上述惡意號碼的攔截。效果通過l月份檢査，該類號碼不再發送惡意電話，達到攔截效果，提高了客戶滿意度。雖然本發動已以較佳實施例公開如上，但它們並不是用來限定本發明，任何熟習此技藝者，在不脫離本發明之精神和範圍內，自當可作各種變化或潤飾，因此本發明的保護範圍應當以本申請的權利要求保護範圍所界定的為準。權利要求1、一種惡意騷擾電話篩選和攔截方法，包括以下步驟步驟一、取簡訊呼系統日誌；步驟二、把簡訊呼平臺生成的呼叫號碼與惡意電話特徵模型進行關聯分析得出可疑號碼；步驟三、可疑號碼展現給客服人員進行進一步的分析；步驟四、客服確認是否是惡意呼叫號碼，若不是惡意呼叫用戶，則刪除相關記錄，流程結束；若是惡意呼叫用戶，則進入下一步；步驟五、實現系統自動攔截。2、根據權利要求1所述的惡意騷擾電話篩選和攔截方法，其特徵在於，所述惡意電話特徵模型為電話撥打頻次高，每天呼叫次數大於系統設定的次數。3、根據權利要求1所述的惡意騷擾電話篩選和攔截方法，其特徵在於，所述惡意電話特徵模型為被叫號碼特徵明顯被叫為連續號碼，被叫號段大於規定號段。4、根據權利要求1所述的惡意騷擾電話篩選和攔截方法，其特徵在於，所述惡意電話特徵模型為具備多天連續撥打記錄。5、根據權利要求1至4之一所述的惡意騷擾電話篩選和攔截方法，其特徵在於，所述惡意電話特徵模型首先要排除業務白名單中的特殊號碼或VIP用戶。6、根據權利要求1所述的惡意騷擾電話篩選和攔截方法，其特徵在於，所述客服確認的方式可以是採用反向撥打方式以確認是否是惡意呼叫號碼。7、根據權利要求1所述的惡意騷擾電話篩選和攔截方法，其特徵在於，所述系統自動攔截是按照惡意電話號碼屬性區分為轄區內網內號碼，外轄區網內號碼和互聯互通號碼建立攔截方式，轄區內網內號碼在BOSS上進行呼出功能限制；外轄區網內號碼在軟交換A局上通過局數據設置攔截該號碼的呼叫，向主叫局回REL的消息；互聯互通號碼按照就遠出網原則，在關口局黑白名單攔截，直接向主叫局回送後向拆線消息。全文摘要本發明提出了一種惡意騷擾電話篩選和攔截方法，包括以下步驟步驟一、取簡訊呼系統日誌；步驟二、把簡訊呼平臺生成的呼叫號碼與惡意電話特徵模型進行關聯分析得出可疑號碼；步驟三、可疑號碼展現給客服人員進行進一步的分析；步驟四、客服確認是否是惡意呼叫號碼，若不是惡意呼叫用戶，則刪除相關記錄，流程結束；若是惡意呼叫用戶，則進入下一步；步驟五、實現系統根據惡意電話號碼屬性自動攔截。文檔編號H04Q7/34GK101132438SQ200710020659公開日2008年2月27日申請日期2007年3月20日優先權日2007年3月20日發明者明於,吳維宏,唐聲波,昱張,寧方,建王,鷹王,王玉申,胡曉菲,康錢,錢輝兵申請人:中國移動通信集團江蘇有限公司