張店女子被盜刷（是我親眼見證的一次盜刷事件）

2023-07-09 13:42:27

時光呂青今天

這不是電視劇，

也不是防騙廣告，

這是真人真事。

發生在前天下午，

受害者是我朋友A，

涉及金額不到5000元，

坐標重慶。

事情還得從兩三天說起。

那幾天，A的蘋果手機出現了「故障」——莫名開機，莫名關機，莫名開不了機，也莫名關不了機，iphone成了名副其實「愛瘋」。丘丘以為是系統升級之後的問題，反正蘋果升級之後經常會有這樣或者那樣的故障，所以她不以為然，沒有任何警惕。

直到昨天下午，一條來自「銀聯」的信息發到她手機上，她才覺得事情不對。

隨後，她接連收到了自己的工商銀行卡被盜刷的簡訊。A一下慌了，慌忙進行報警掛失的操作。結果先被告知，不到5000元金額不夠立案（這時我們才明白，這幫犯罪分子經驗有多麼豐富，連金額都算得很準），建議抓緊聯繫銀行，而工商銀行客服秉持著「ICBC」的一貫作風，事不關己無需著急，讓A打電話給銀聯再說。結果銀聯電話死活打不通，結果工行客服說再給支行說吧，後來支行又讓去櫃檯親自填寫情況說明……就這麼折騰一個多小時，什麼結果也沒有。

是的，至今，除了鼓勵自己繼續努力賺錢，什麼結果也沒有。

辛辛苦苦存點錢，就這麼被莫名其妙盜刷了，A鬱悶得不行。而最悲劇的是，A的案例絕對不是個例，它可能發生在每一個城市，每一個時段，而目前，沒有絕對保險的防盜刷方式，除非你完全不用銀行卡和線上支付工具。但這可能嗎？99%的人不太可能。

不過，關於網絡盜刷這種事情，我們多少可以做點事情可以提前防範。

【什麼情況會有盜刷高風險】

其實就中國現在持有銀行卡的總額來說，盜刷的機率不算高，不少盜刷源自「親近」的人，另外一些則很多都源自於自己的「不小心」。當然，有的風險的確也不是該老百姓去考慮規避的問題！

1.當智慧型手機突然系統失靈，比如莫名開關機，莫名丟失資料，通訊信號莫名消失或者從4G變成2G等等，就要高度注意。

2.在無人值守的ATM機取款時，發現入卡口異常新，或者取款機上方出現不同於日常的「吞卡報警電話」時。

3.去境外旅行，需要刷卡時。

4.持有長期沒有任何操作的舊卡。

【怎麼預防被投機份子盜刷】

防盜，防君子卻防不住小人。防不勝防，還不得不防，為了只是儘可能降低犯罪機率。

1.全部卡都建議開通簡訊通知，有資金異動可以及時了解，不熟悉智慧型手機的老人，建議除了簡訊之外其他業務都去櫃檯辦理，有任何不明連結千萬不要點開。

2.反正現在都喜歡用手機或者行動支付，那沒有必要的情況下，可以去銀行關閉銀行卡的境外轉帳、境外刷卡消費業務，極端一點的，也可以直接關閉境內的ATM機轉帳業務，並把ATM機的取款限額調低。當然，有的銀行好像還可以在夜間鎖卡，拒絕任何操作。這樣的話，需要用錢的時候就是需要去櫃檯操作一下，雖然麻煩但是相對安全。

3.特別是有大額存款且長期不動用的，可以考慮購買理財或者定期存款，這樣銀行會把資金鎖定至理財或者存款到期。

4.千萬千萬千萬不要在不可信網站上傳身份證照片，或者說能不填身份證號碼的也別填。身份證也別和銀行卡放在一起，如果集體遺失後果可能比較嚴重。

5.境外能不刷卡的就不刷卡，用現金或者馬雲的產品可能還安全一點。

6.買保險！現在馬雲旗下的螞蟻保險有很多種財產險，有兩個比較重要，一個是【支付寶帳戶盜刷險】，是指所有跟支付寶帳戶相關的資金（包括支付寶餘額、支付寶錢包、花唄、支付寶綁定銀行卡快捷支付等等）全部都有效。2元左右保1年，累積賠付100萬元。但是，敲黑板！根據我今天上午的諮詢，如果銀行卡綁定在支付寶上，但是騙子並不是通過在線支付或轉帳的方式的，拒賠！所以，另外一個【銀行卡盜刷險】很重要，它保障的是以投保人身份證開通的所有銀行卡的資金，包括你真的被綁架劫持之後被迫交出銀行卡的損失。這個保險有5萬，10萬和50萬三種選擇，最高大概也就150元/年。至於微信帳戶相關的保險，我不知道，我好像似乎可能也不太信任。

7.基於現在先行的攔截簡訊詐騙方式，沒有其他的預防辦法，除非你專門去買一個老人機，辦個手機號只用於對接銀行業務和資金業務，這個手機號不在任何線上平臺使用，那風險很低，但的確也很麻煩。

8.每次去ATM取錢，都要看看那個插卡口是不是有異常，用手輕輕掰一下，因為如果是假的，大部分用膠黏的，不會太牢固。輸入密碼時注意遮擋。如果可以的話，夜間取款一定要去有保安的取款點，出了問題好追責……

此外，我真的要藉機吐槽一下現在的個人信息保護。說個題外話，昨天收到一個互動百科的工作人員的業務推銷電話，我好奇他獲得我聯繫方式的途徑，他說他是在「企查查」上面找到的，我質疑以我的職務級別，企查查不可能有我的信息，結果他不得不說是在一個叫【搜K寶】的應用平臺上找到的。我一看，上面的信息還是有點……真希望有關部門能整頓一下。

【如果不幸中招該如何止損？】

額，如果真的是小概率事件你都碰上了的話，那只能說，真的要去買張了。不過，如果發生盜刷，我們科學的操作流程應該是——

1.冷靜。

2. 立馬帶著身份證和你的銀行卡，前往最近的銀行線下網點。路上請順便撥打110和銀行電話客服，如果可以都要錄音，前者是留下報警記錄，後者看是否可以立馬鎖卡掛失。如果盜刷是夜間發生，那就操作後面兩個，第二天一早就去櫃檯。為了進一步證明你的卡當時的確沒有離開你，如果在白天，就請展示給銀行櫃檯人員，如果在晚上，就近找個小店，用銀行卡刷卡付錢，留下刷卡憑證。還有一點要提醒，不管你的金額是否足夠立案，都需要報警，且留下報警的記錄。

3.手機信號不明原因地不受控制，特別是一直降為2G的時候，一定要立馬關機或者開啟飛行模式，最好還能快速離開所在地1000米以外（最新的簡訊嗅探技術貌似就是在信號站方圓500米捕獵）

4.最後一個，找銀行走正常途徑索賠，如果確認是在ATM上被套殼口盜刷或者是卡不離身卻還是被盜刷，銀行作為發卡方，都有一定的責任或者說有較大的責任，索賠成功的機率還是很高。