一種提高基於簡訊或彩信的消費憑證的業務有效度的方法

2023-07-28 21:27:56

專利名稱：一種提高基於簡訊或彩信的消費憑證的業務有效度的方法
技術領域：
本發明涉及移動網際網路電子商務的業務流程控制，尤其是提高基於簡訊或彩信的消費憑證的業務有效度的應用方法。
背景技術：
現在通行的流程是，顧客在電子商務網站下訂單並支付後，網站再給顧客的手機發送作為消費憑證的簡訊或彩信。但由於電信營運商的業務穩定性、顧客手機終端的技術規格等因素，這些簡訊或彩信不會100%到達消費者手機。並且，當消費者沒有收到發來的簡訊或彩信時，發送方電子商務網站常常不能及時得到通知，這造成了業務有效度和客戶滿意度的下降。發明的目的解決移動網際網路電子商務中消費者購買並支付後，由於消費憑證不能100%到達消費者手機而造成的糾紛及滿意度下降問題。發明的內容由於消費憑證是有價的，消費者支付後一旦不能到達消費者手機，會造成商家和消費者之間的矛盾。我們用收到消費憑證再進行支付，然後才生效的業務流程，來解決購買支付後收不到消費憑證的問題。具體的實施方式1.顧客在確定訂單後，網站就把作為消費憑證的簡訊或彩信發給顧客的手機；2.顧客確認收到這個簡訊彩信後，再繼續支付流程；3.支付完成後，網站後臺自動把這個憑證的狀態改為實際生效；4.如果一定時間內消費者沒有支付，就說明顧客沒有收到這個憑證，或者是顧客要取消這筆訂單，那麼網站後臺就自動取消這筆訂單；此時這個顧客即使拿著收到的憑證去驗證，也無法通過驗證。
權利要求
1. 一種提高基於簡訊或彩信的消費憑證的業務有效度的方法，其特徵是通過流程控制來解決移動網際網路電子商務中簡訊確認碼或彩信二維條碼(包括但不限於)等形式作為消費憑證的到達率問題。A、顧客在確定訂單後，網站就把作為消費憑證的簡訊或彩信發給顧客的手機；B、顧客確認收到這個簡訊或彩信後，再進行支付；C、支付完成後，網站後臺自動把這個憑證的狀態改為實際生效；D、如果一定時間內沒有支付，就說明顧客沒有收到這個憑證，或者是顧客要取消這筆訂單，那麼網站後臺就自動取消這筆訂單；此時這個顧客即使拿著收到的憑證去驗證，也無法通過驗證。
全文摘要
移動網際網路電子商務中可以通過向顧客的手機發送各種形式的簡訊確認碼或彩信二維條碼等作為消費憑證。消費時通過消費憑證驗證即可獲得消費權利。本發明方案是顧客在確定訂單後，網站就把作為消費憑證的簡訊或彩信發給顧客的手機；顧客確認收到這個簡訊或彩信後，再繼續支付流程；支付完成後，網站後臺自動把這個憑證的狀態改為實際生效；如果在一定時間內消費者沒有支付，就說明顧客沒有收到這個憑證，或者是顧客要取消這筆訂單，那麼網站後臺就自動取消這筆訂單；此時這個顧客即使拿著收到的憑證去驗證，也無法通過驗證。通過這樣的流程來解決移動網際網路電子商務中簡訊確認碼或彩信二維條碼等作為消費憑證的到達率問題。
文檔編號H04W4/12GK102376065SQ201010254800
公開日2012年3月14日 申請日期2010年8月17日 優先權日2010年8月17日
發明者李菲, 祝楓 申請人:李菲, 祝楓