澳洲動物園考拉袋鼠（一隻袋鼠的奇幻漂流）

2023-07-29 20:14:07 1

文 | 姜雪芬 編輯 | 汪帆

暖寶寶被不少人奉為抗寒冬的續命神器，也是青島七級東南村的生存神器。這裡又被稱暖寶寶村，1000多常住人口的村子裡，聚集了30多家暖寶寶網店，三成村民從事暖寶寶相關工作。去年，村裡1.5億片暖寶寶通過網際網路飛向各地，連起來能從青島往返海南島。

孫正琰在當地經營10家網店，最早一批從事暖寶寶製作、銷售工作。2001年，從國企下崗後，他踏上創業路，十多年來，想法很簡單，在社會上闖蕩，混口飯吃。然而乘著網際網路的速度，82年出生的他，一路打拼，成為了當地的暖寶寶大王，還幫助村民進行電商培訓，成了暖寶寶網紅。

能夠登頂寶座的人，想必是大哥大級的風雲人物，頗有王者風範，叱吒鄉村江湖。孫正琰讓人很失望，身形清瘦，話不多，最喜歡用的詞是「也還好」「還行吧」「沒有太大意思」「也沒有很難」，佛系得讓人不適應。

他稱口才不好，一度苦惱於不擅長演講。但每年11月到第二年3月是暖寶寶的銷售旺季，為了生意，口才不佳的他沒少出席應酬。作為青島人，啤酒是他談判交流的武器，遺憾的是也就5～6瓶的量，喝多了會撂倒。

除了生產暖寶寶的材料、配件、器材，他平常鮮少在網上購物。偶爾給兒子買了一雙鞋，也懶得問號碼、大小、材質。買回來不適合，因嫌麻煩便放在角落裡不退貨，被朋友們稱為佛系買家。

對於時髦詞「佛系」，他也充滿了困惑，一度以為是不擅長說話、懶的代名詞。他的生活看起來與年輕人的網際網路世界毫不沾邊，無聊、乏善可陳。但提到暖寶寶的初期研發，他淡定敘述「也就幾百遍吧。一天試驗幾十遍，用毛巾、衣服等裹起來，測試不同的溫度」，才會讓人發現原來是個狠角色。

從中專學校畢業後，他進入青島一家國企當機械工，從事紡織廠設備生產、製作、維護工作。待了兩年，趕上國企改制，看著1000多元的工資，他覺得沒意思，「下崗」投身商海。9年裡，他跑到義烏進貨，擺攤賣紋身貼。生意好的時候，月入過萬。但幾年下來存的近10萬元，又因押寶生產、銷售一次性紙巾香皂失敗，全賠了。

彼時，24歲的年紀，兒時玩伴陸續結婚，他也面對父母催婚壓力。但他依然佛系，我行我素：「本來就啥都沒有，大不了從頭再來好了。」做了幾年裝修工，偶然機會，看到當地商場銷售日本暖寶寶貼，他覺得「這個可以做，感覺不會錯」，花幾萬元買設備、鐵粉、包裝袋，招工人，押注暖寶寶。

趕上市場紅利，產品不愁銷路。外地客戶通過1688等渠道找來，生意漸有起色，第一年賣出了200萬貼。看到不少客戶訂貨後在網上銷售產品，孫正琰一不做二不休，開網店直銷，陸續採購20多臺自動化設備，鬥志昂揚打造暖寶寶王國。

2015年之前，七級東南村的電商年銷售額才幾萬元。訂單少，快遞價格高，又成了電商企業發展的一大掣肘。但走出家鄉的孫正琰已坐擁暖雪兒等10家網店，一年賣幾千萬貼暖寶寶，生意如火如荼。

每次回老家，看到鄉親們靠種地吃飯，沒有其他致富門路，孫正琰心生感慨。在城市的燈紅酒綠中，走南闖北多年，他喜歡的依然是鄉村清新的空氣，沒有擁堵的交通，每天晚上7點半後大街小巷上的寧靜。

恰好當地推出支持電商發展的政策，出於成本考慮，他決定將公司搬到村裡。「衣錦還鄉」，他立即投資約10萬元，「買斷」了當地各大快遞公司代理權，將成本從一單10元降到3～4元。

並不是每一個走出故鄉的人都願意回去，他帶著幾名返鄉老員工，開始在村裡招電商人才。在鄉鎮、縣城，當地人月工資多在3000～4000元，即便給5000元薪資，也少有人選擇紮根村裡。他理解同齡人對於「回家沒出息、不適應」的擔憂，和當地政府合作，開始了鄉鎮電商人才培訓道路。

年輕媽媽邊帶娃邊學習客服等知識，有村民還將自家特產、蔬菜通過網際網路銷售，從事電商的人漸多。現今，村裡已有30多家網店銷售暖寶寶，去年賣出1.5億貼，被網友評：疊起來長度能從青島到海南島。

佛系的孫正琰沒有興趣考證5000萬貼疊起來能到哪裡。不過，生意做大後，的確有一件讓他高興許久的事。2019年9月，在中國淘寶村高峰論壇上，作為淘寶村優秀帶頭人，他終於見到了偶像——「見到真馬雲，聽了現場的演講，有感染力。」

他想「把企業做出個樣子，讓人們知道中國的暖寶寶品牌，能被認可。」

暖寶寶是舶來品，早前由日本的小林製藥株式會社研發推出。後經經銷商、代理商等渠道進入中國市場，最顯著的標誌是包裝袋上的袋鼠圖案。但有意思的是，在徵戰中國市場道路上，行業人介紹：「帶袋鼠圖案的暖寶寶逐漸淪為低端產品，不是袋鼠圖案的暖寶寶才是中高端產品。」

民間創意在暖寶寶上包裝上體現的淋漓盡致。打開購物平臺，包裝袋上千奇百怪的袋鼠，一度給有選擇困難症的人帶來了極大困擾。高貴典雅，抱著一隻小袋鼠，抱著兩隻袋鼠，有的回眸一笑，豎起大拇指的，有的圍著圍巾wink.、戴著聖誕帽……

消費者似乎已忘記最原始袋鼠包裝的樣子，最憋屈的大概還是小林暖寶寶。一路狂飆猛進的創業者們不亦樂乎，把澳洲考拉、南極企鵝、北極熊收進暖寶寶隊伍，後又把貓、雞、鴨、松鼠、「小火龍」、「皮卡丘」、大熊貓、雪人等納入保暖家族……

自2013起，孫正琰註冊了幾十個商標，但如今他依然不敢停下來。「相似度達到多少就不能通過，需要找專業作圖、設計人士製作。」

行業沒有技術壁壘，他想通過個性化定製，築起護城河。比如老年人對溫度感知不敏感，穿的保暖內衣厚，產品研發時，發熱溫度要高。研發年輕女性喜歡的粉紅色、更萌的圖案。

他和負責運營的妻子在推主打產品時偶有分歧。一個看好鞋墊，一個看好老人專用款。但「佛系」的性格倒也使倆人少有大衝突，他懶得據理力爭；「妥協，倆都推，分時段。」

在上海出差時，他和計程車司機討論起當地房價，對方的房子市值一千多萬。他開玩笑稱「可以賣了，換個地方生活」，司機直搖頭稱：」賣了沒地方住，如果今天不出來跑出租，連飯都吃不上。」

孫正琰感慨，人生想要的太多，反而事事難實現。

他在城裡換了新房子，但每月近半時間都往村裡跑。閒暇時喜歡跑步和爬山，「也不定鬧鐘，起得早想起來就跑。」

在繞著暖寶寶轉的日子裡，生活和家鄉都在慢慢發生著改變。於他，此生踏實做暖寶寶，足矣。