星巴克讓錄像嗎（在星巴克氣氛組）

2023-04-13 16:21:37

大都市繁華地帶的轉角處都有一家星巴克，而在星巴克裡，常常有一群帶著筆記本電腦的人。

「一直沒弄明白，坐在星巴克裡面拿著筆記本電腦的那群人，到底是什麼職業，今天有一個朋友告訴了我答案，他說，那是星巴克氣氛組。」

這個幽默的段子在網上瘋傳，微博還掀起了「原來星巴克也有氣氛組」的話題討論。

什麼是氣氛組？這個詞語來源於酒吧。

酒吧開場時，沒人帶動很可能會冷場，於是氣氛組出現了，他們的任務就是「帶節奏」，音樂響起來，他們就湧入舞池蹦迪，帶動氣氛，讓更多人參與進來。

如何做一名合格的星巴克氣氛組？

有網友總結了一套方法論：自帶一臺蘋果電腦，不管再困難都要用觸摸板操作。咖啡只能點熱的，熱飲紙杯彰顯身份。接電話時偏著頭，用肩和耳朵夾著手機，手還要在鍵盤上不停地敲打。

網友打趣地說，現在星巴克氣氛組還招人嗎？

沒想到星巴克將計就計，決定招募官方氣氛組，還趁機打響了聖誕節營銷戰，可謂一箭雙鵰。

玩笑歸玩笑，事實上，很多消費者確實願意在星巴克辦公，畢竟一杯三十多元的咖啡，就能買來一下午的暖氣和WIFI，還有適合辦公的氛圍，也值了。

轉念一想，為什麼這麼多店，大家非要跑到星巴克、甚至麥當勞、肯德基去辦公呢？

當然，有人認為這是為了顯擺，但依筆者看，事情沒這麼簡單。畢竟，有些餐廳真的這麼好進嗎？

有時，你走累了，想在餐廳坐會兒歇歇腳，此時，工作人員會立馬拿著菜單往桌上一放，問你吃什麼。如果你不消費，就沒有坐在這裡的權利。

這樣做生意無可厚非，但這樣的老闆過於在意自己能賺多少錢，卻忽略了顧客體驗，長此以往，門店會有一大片空座位。

星巴克、肯德基、麥當勞的生意為何火爆？

它們做的東西並不是最好吃的，但它們的門店裡有很多免費服務，喝水、上廁所、充電、蹭WIFI、還有兒童遊樂場玩，它們不會催單，也不會強制消費。

因為它們看中的不僅僅是利潤，更看中人氣，即使顧客走進來不是買東西的，但路過的人看到店裡有這麼多人，就會有一種感覺：這店人氣這麼旺，東西肯定不會差，於是也會走進來看看，這就是用人氣帶動更多的人氣。

這樣一來，很多人無形中都成了氣氛組。當然，氣氛組不僅在線下門店有，線上直播才是氣氛組的天堂。

有媒體稱，打賞女主播的「土豪」正在消失，一擲百萬的時代一去不復返了。

在秀場直播中，這些「土豪」們才是頂級氣氛組，他們一擲千金後，直播間的氣氛瞬間引爆，其他人也紛紛跟進。

電影《讓子彈飛》裡有這樣一句經典臺詞：得先讓豪紳出錢，帶著百姓捐錢。豪紳捐了，百姓才跟著捐。錢到手後，豪紳的錢，如數奉還，百姓的錢，三七分帳。

人世間的道理都是相通的，明白了上面一段話，你也就懂了秀場直播的生態。

以前，筆者也以為這些「土豪」是真實存在的，但自從看了渾水做空YY的報告後，筆者動搖了。

其實，這些打賞的人要麼是主播本人，要麼是主播找的職業打賞者，當然錢都是主播自己出，還有就是公會幫主播打賞。

到頭來，主播和公會才是真正的氣氛組，當然，他們如此費盡心思地調動氣氛，就是為了讓其他粉絲加入進來，一起打賞。

於是，我們看到了各種因打賞女主播而耗盡錢財的社會新聞，就像最近的頭條，因沉迷打賞網絡女主播，90後國企會計揮霍公款386萬。

這種人不在少數，說明真的有很多人被直播氣氛組調動起來了。難怪有媒體會說，四周都是「氣氛組」，只有你是傻白甜。

現在，廣電總局發布通知，將對直播打賞實行實名制管理，設置打賞限額和打賞金額提醒，這些都會影響直播氣氛組的發揮，更會衝擊秀場直播的模式。

一擲千金的時代一去不復返，秀場直播進入黃昏時刻，那直播帶貨又能火多久呢？

直播間刷單已經成了人盡皆知的秘密，某網紅進行帶貨直播，直播間顯示有311萬觀眾，結果只有11萬是真實的用戶，其餘的都是虛假的數據，評論區也都是機器人。

渾水稱，YY是一個由機器人構成的虛擬王國，帶貨直播間又何嘗不是呢？

前文的氛圍組至少還是真人，但現在一些氛圍組卻成了機器人的天堂。

但這種虛假的氣氛組又能維持多久呢？

星巴克的氣氛組和直播氣氛組存在的目的是一樣的，那就是用人氣帶動人氣。

兩者的不同之處在於，第一批人氣是如何而來的。星巴克是暫時放下利益，先為顧客提供良好服務，以此換來第一批人氣，接著再以人氣帶動人氣。

關鍵之處在於，第一批人氣要成為回頭客，如此才能往復循環。

但現在，很多商家卻忽略了這第一批人氣，舉例來說，上海一家奶茶店門口排著長龍，結果媒體一調查，發現大部分人都是託。

這些託是做兼職帶人氣，但這些託以後還會來持續購買嗎？這就非常考驗商家的服務了。

直播氛圍組也是如此，一些人收了錢當託，來給主播打賞，但如果沒有了這些錢，他們還會願意給主播打賞嗎？

如果沒有，主播就要一直用錢打造氣氛組，但終有一天，騙局會為眾人知曉。

星巴克是先做好服務，流量自然而然就來了，但一些直播卻是以流量為先，妄圖以流量換流量。不過，虛假的流量繁榮，也許會欺騙消費者一時，但最終受害的會是主播自己。

作者：青松