雲購物平臺有哪些（開啟新消費模式）

2023-04-12 09:32:58 2

來源：廊坊雲報

新冠肺炎疫情期間，線下商業受困，各大商超、合作社、服務商不斷創新銷售模式，利用微信下單、無接觸自取、網上商城等方式服務消費者，「雲購物」模式迎來發展新機遇。

「你訂購的果蔬來了，一盒草莓、兩斤芹菜、兩斤西紅柿，到小區門口拿一下。」3月15日下午，廣陽區北旺鄉潤寶農業基地（以下簡稱「潤寶農業」）負責人張俊濤正忙著為附近小區居民配送新鮮果蔬。

疫情發生以來，廣大市民響應政府號召「宅」在家中，買菜成了難題。另一邊，廣大果蔬種植戶因物流不暢以及銷售渠道關閉等原因，馬上要成熟的蔬菜找不到買主。一種新的經營方式——「微信下單、集中配送」應運而生，極大方便了居民日常生活。

「我們一般上午採摘，下午配送，果蔬從地頭到訂戶手中最多不超過4小時。」茼蒿6元一斤、普羅旺斯西紅柿8元一斤、混裝梨15元一袋，同一個小區湊夠5份，就可以享受免費配送上門服務。潤寶農業微信下單果蔬訂購服務一經推出，便受到眾多小區居民歡迎。「就和點外賣一樣，翻看朋友圈選菜，算出價錢直接付款就能配送到家，新鮮、便宜還方便。」市民喬女士告訴記者。

疫情衝擊實體店正常運營的同時，也加快了我市商業轉型融合發展步伐。記者在採訪中注意到，已有不少商家藉此檢驗線上渠道，改進完善平臺及服務，線上線下融合形成運營合力，為消費者提供更好的購物、消費體驗。

「我想辦選號入網，可不能出門，這樣能辦嗎？」「可以，目前您可以通過掌上營業廳、微信公眾號、微店和加我個人微信等四種線上辦理渠道辦理相關業務……」

陳愛華是中國電信廊坊分公司開發區金源道營業廳店長。「以微店為例，我的手機上安裝了一個應用軟體，可根據業務種類向客戶發送相關連結，客戶打開後相當於進入一個業務辦理『自選超市』，選號入網等業務都可以通過線上下單、線下郵寄的方式辦理。」陳愛華表示，「新老客戶普遍反映線上辦理方便快捷」。

記者了解到，雖然疫情讓線下客流減少，但各大商場、個體商戶推出的「雲逛街」「雲購物」效果還不錯。

「春裝新款、冬季清倉，我們會通過線上渠道推出系列活動，特別是秒殺單品很受歡迎。」明珠大廈某品牌銷售負責人付女士說。

個體商戶徐女士在市區建國道經營一家女裝店。疫情期間，她通過直播進行線上展示、銷售，「正月初八至今，平均每天銷售額在5000元左右，與往年線下銷售相比有所上漲。」徐女士說。

受疫情影響，我市各類餐飲單位根據相關規定暫停堂食服務。近日，記者在市區步行街第四大街一家美食店看到，往日顧客盈門、排隊等位的場景已不復存在，堂食區域全部關閉，但在後廚，依然有員工忙著配菜、打包，不時有佩戴口罩的外賣騎手來店裡取餐。

「我們細化了網上點餐、門店配送服務流程，價格也比以前低了一些。」該店負責人曹先生說，相比以前外賣僅用打包盒的做法，如今店內員工都習慣了在外賣盒外再使用保鮮膜進行密封包裝，防止二次汙染。餐品交付前，工作人員會為騎手測量體溫。

此外，我市部分商超也紛紛推出「無接觸配送」服務，滿足市民日常消費需求。疫情發生，給人們的生活帶來很多改變，以「雲 」為代表的商業新模式或將迎來新的發展機遇。

（記者 張旭青 文/圖 編輯 馮菲）