去代駕公司晚上上班注意什麼（春節臨近代駕司機接單忙）

2023-04-12 03:21:26 2

隨著春節臨近，走親訪友，聚會越來越多，酒桌上難免喝上幾杯，酒後駕車自然是萬萬不可以的，很多人選擇了找代駕，於是代駕司機們就忙碌了起來。2月6日晚上，記者跟隨代駕司機韓麟一起將一個個顧客送回家，傾聽他工作中遇到的酸甜苦辣，體驗了一回他代駕司機的生活。

韓麟給顧客打開車門，請顧客上車。

韓麟把自己的電動車放到顧客的車裡，準備出發。

韓麟到達酒店後，在門口等待顧客。

目擊

收拾妥當，發自拍照上線接單

2月6日晚上8時許，記者在奎文區櫻前街與鳶飛路交叉口附近見到了代駕司機韓麟。他看上去不過三十出頭，人顯得很年輕，但聊起來才知道，他今年已經42歲，從事代駕司機兩年了。

韓麟白天有工作，晚上兼職幹代駕司機，和記者簡單說了幾句，他就做準備工作。一輛小型的可摺疊電動自行車，一個頭盔，一副手套，一個背包，是他的全部行頭。

韓麟穿好工裝、戴好工牌，戴上頭盔、手套，打開了手機上的軟體，開始上線接單。在上線之前，他還需要發一個自拍照，證明自己具備了可以幹活的條件。他笑著說，這是為了保證代駕員的安全，假如不發這張自拍照，系統不會給他安排任務。

臨近春節是這一行最忙碌的時候，韓麟剛上線不到兩分鐘，接單的提示音就響了，系統提示他在距離不到一公裡的翰林街上有活。「今天運氣不錯，剛上線就接了單，距離還特別近，太好了。」韓麟說。

寒夜酒店外，等待顧客20分鐘

「先生，您好，很高興為您服務……」韓麟立即給顧客打去了電話，核實了顧客的車輛型號和具體位置。掛斷電話後，韓麟立即騎上電動車向顧客車輛所在位置趕過去。

到達地點後，韓麟停下電動車，又給顧客打了電話，告訴顧客自己已經到達了，顧客讓他等等。當天晚上非常冷，韓麟戴上口罩，抱緊了雙臂，在車前等著。

韓麟說，顧客雖然打電話叫單了，但不一定馬上就能走，他們到了以後經常需要等待。在寒夜裡等待兩三個小時是正常的事。「只要顧客叫單了，無論時間多長，我們都必須在顧客車前等著，不能中途離開，也不能到酒店裡去取暖。像這種天氣，呆不了十分鐘全身就凍透了，但再冷也得咬牙堅持。」韓麟說。

幸運的是，這位顧客並沒有讓韓麟久等。過了二十多分鐘，顧客走出了酒店。韓麟連忙上前，核對完顧客的手機尾號後，跑到車輛副駕駛位置，為顧客打開車門讓其上車。顧客連聲表示讓他在外面等了很長時間挺辛苦，誇他服務貼心。

坐墊套在駕駛座上，戴白手套

顧客上車後，韓麟站在車前拍了張工作證上的證件照，然後圍著車轉了一圈驗驗車，查看車輛是否有劃痕、破損等。

隨後，韓麟打開後備箱，從自己的背包裡拿出一個後備箱墊，墊到後備箱裡，然後將自己的電動車摺疊起來，放到了後備箱當中。又從背包裡掏出一個坐墊套套到駕駛座上，戴上白手套後，駕車上路送顧客回家。韓麟說，這些措施都是為了保證不弄髒顧客的車輛。

韓麟上車後，會先詢問顧客的目的地，再向顧客推薦路線，看是用距離最短的路線，還是用時最短的路線。因為他們是按照距離計費，晚上9時之前，不超過5公裡，起步價是18元。這其中包含代駕責任險、司機人身意外險等，扣除了這些費用才是韓麟這一單掙的錢。

韓麟把顧客送到小區門口，顧客想自己把車開回家，但他主動要求替顧客開了進去，直到看著顧客安全上樓了，他才離開。

「多數顧客怕麻煩，到了小區門口就要求自己開車進去，但我一般都會替他們開回去，哪怕自己麻煩一點，但看著他們安全上樓了才更放心。」韓麟說，經常遇到一些醉酒嚴重的顧客，有些直接在車上睡著了怎麼都叫不醒，有些則是走不成路，需要他背回去。

連續接了幾單後，韓麟又接到一單位於四平路上一家KTV的顧客代駕服務，他連忙騎著電動車趕了過去。

到家已凌晨3時許，妻兒已熟睡

這幾個小時的時間裡，韓麟一直在奔波當中，連歇口氣的時間都沒有。在福壽東街與虞河路交叉口附近，他再次接到了活，送一位顧客去鳳凰大街。這次距離較遠，而且顧客醉酒比較嚴重，他好不容易才把顧客抬上車，又將顧客送到了家門口，此時已經是凌晨2時許了。

連續工作了幾個小時，說不疲憊那是假的，但這一晚上的收入也格外可觀，讓韓麟的心情頓時舒暢了起來，在大街上孤獨行進的他，忍不住哼起了小曲。韓麟家住寒亭區慶鵬國際小區，距離鳳凰大街非常遠，電動車電量已經不多了，他只能忍著刺骨的寒冷慢慢往家裡走。

韓麟說，自己的孩子今年已經4歲了，花錢的地方越來越多，家裡還有房貸、車貸，每個月的開支很大，生活的壓力讓他有些喘不過氣來，就兼職幹代駕。

「雖然幹的是兼職，但我們有嚴格的規定，每個月都要完成一定的任務，並不是自己想幹就幹，不想幹就歇著，心裡必須得有根弦。」韓麟說，他除非有極為特殊的情況，幾乎從來不間斷。剛開始幹這一行的時候，確實覺得特別苦特別累，但兩年時間幹下來，他早已經習慣了。通過自己的雙手，給家人創造更好的生活，讓孩子能享受到更好的教育，他為自己感到驕傲。

韓麟回家的時候，已經是凌晨3時許了，妻子孩子早已熟睡，簡單收拾一下，韓麟趕緊上床休息，因為白天還要上班，只能睡三四個小時。

艱辛

室外長時間等待顧客，騎電動車來回幾十公裡

代駕司機與普通的服務行業相比，有許多常人難以想像的艱辛。代駕司機的出行工具一般是電動車，一旦遇到惡劣天氣，十分辛苦危險。

說起前幾天的大雪，韓麟依舊心有餘悸。越是到了這種惡劣天氣，他們越是需要全體出動，為顧客提供服務，但由於道路太過溼滑，騎著電動車非常危險。「下雪的這幾天，我們的同事沒有一個不挨摔的，還有的同事被失控的車輛給撞了。」韓麟說。

在炎熱的夏天和寒冷的冬季，漫長的等待都是代駕司機需要克服的難關。韓麟說，前幾天他接了一位顧客，接上的時候是晚上8時30分許，但把顧客送到家時已經是第二天凌晨4時許了。這中間顧客轉了好幾場，他全程陪伴著。顧客去吃飯、唱歌的時候，他可不能呆在顧客的車裡暖和，必須出來在室外等著。那天晚上氣溫零下七八攝氏度，把他凍得全身麻木了，上車好長時間才緩過勁兒來。

另外，他們還經常接到外地的顧客去昌樂、安丘、壽光等地，把這些顧客送到家的時候，基本上天都快亮了。不捨得打車，就騎著電動車回來，經常要騎三四十公裡。

「有時候遇到電動車電量不足或者天氣實在太惡劣，我們就跑到加油站去等著，看能不能碰上回濰坊的私家車或者計程車，我們替他們開車，讓司機休息一會，順路把我們捎回市裡。」韓麟笑著說。

感動

顧客的理解、體諒和包容，讓他久久難以忘懷

從事這個行業，服務對象多是醉酒的人，會遇到各種各樣的委屈和煩心事，如罵人、取消訂單、突然聯繫不上等情況，但韓麟和他的同事們大都選擇了包容。韓麟說，畢竟自己幹的是服務行業，就要保持一個良好的心態，假如帶著情緒工作，影響的不單單是個人的信譽，而是整個行業的形象。因此，他更願意記住一些感動自己的瞬間，這其中顧客對他們的理解、體諒和包容，讓他最暖心。

2月2日，城區下了一場大雪，路面特別滑，騎著電動車難以行走。韓麟接了一個單，去安順路上接一位顧客，由於距離太遠，他走了差不多半個小時，在路上連摔了好多次跤，好不容易才見到了顧客，原本擔心挨顧客的責備，沒想到顧客見到他的第一句話就是向他表示感謝，連聲說麻煩他了，當時他的眼淚差點都流了下來。隨後，顧客遞給他自己的熱水杯，讓他喝點熱水暖和暖和身體再走，這讓他瞬間覺得全身都充滿了力量。

韓麟說，顧客的體諒和包容讓他久久難以忘懷，那種發自內心的溫暖感覺是難以用言語描述的。

責任

看到喝多的車主，會扶住他們提供免費服務

韓麟說，之所以選擇兼職幹代駕這，除了可以掙錢補貼家用，還有一個原因就是可以開到各種類型的車。

「除了勞斯萊斯，好像沒有我沒開過的車了。」韓麟笑著說，他也經常遇到好車，卻不知道該怎麼開的窘況。遇到這種情況，他就直接向顧客請教，顧客會向他進行詳細的介紹，還會教給他很多關於這輛車的性能知識，讓他大開眼界。

韓麟說，不從事這一行，永遠不知道有些顧客喝得爛醉如泥，連路都走不利索了，還堅持自己開車回家，結果剛上路就出事故，讓他們覺得痛心疾首。

「有時候看到一些顧客真的喝的太多，我們都會上前扶住他，表示願意免費替他開車送他回家，可司機還是不相信我們，覺得我們別有所圖，讓我們也挺無奈。」韓麟說。

韓麟說，隨著幹這一行時間越來越長，他肩上逐漸多了一份責任感，每把一位顧客安全送到家，就等於避免了一次發生交通事故的可能，他覺得自己的價值得到了更大的體現。「現在每天出來，驅動力已經不再單純地為了賺錢了，更是為了能夠多幫助幾位酒後需要我們的市民。」

從事這一行兩年以來，韓麟覺得最對不起的就是自己的妻子和孩子，以前晚上可以在家陪伴他們，但如今回到家就凌晨了，他們早都睡下了。而且，白天上班、晚上兼職，陪伴兒子的時間很少，讓他有些難過。

不過，讓他欣慰的是，妻子非常體諒他，知道他這麼辛苦都是為了這個家，有時妻子會開車出來接他，和他一起回家。「我們這個行業剛剛興起，不可否認會有良莠不齊的情況，希望這個行業能夠越來越正規，得到社會的認可，希望酒駕司機能夠越來越少。」韓麟說。

代駕行業

從業者與三年前比已翻番

超過七成屬於兼職

韓麟的日常生活，只是我市數百名代駕司機生活的一個縮影。記者了解到，臨近春節，由於走親訪友、年終聚會增多，市區對代駕司機的需求量越來越大，目前我市幾大代駕平臺面臨著代駕司機供不應求的局面，很多代駕司機都是馬不停蹄地工作到凌晨三四點鐘才回家休息。

滴滴代駕濰坊負責人劉軍告訴記者，目前濰坊有滴滴代駕從業人員500人左右，和兩年前相比已經翻了一番。其中超過70%的都是將代駕作為兼職工作做，這部分人白天從事自己的正常工作，晚上則出來提供代駕服務。剩下的人是專職代駕司機，上午在家裡休息，下午出來一直幹到第二天早上。

劉軍說，根據他們的統計數據來看，在2015年左右，濰坊市全市每天的接單量在200單左右，但如今每天的接單量已經增了六七倍之多。一方面是因為醉駕入刑以後，公安交管部門對酒駕等違法行為的打擊力度越來越強；另一個方面是隨著代駕行業不斷地發展，逐步進入了正軌，可以更好地為顧客提供服務。此外，市民的安全出行意識越來越高，也是重要原因。可以說，代駕司機在日常交通出行安全當中，發揮著越來越重要的作用。

劉軍說，最近他們也響應市交警部門的號召，開展百條街區零酒駕活動，為市民提供服務。「馬上就要到春節了，酒局越來越多，真心盼望市民能夠珍惜自身安全，千萬不要酒後駕車，過個順心如意的新年。假如有避不開的酒局，可以選擇到正規的代駕平臺找代駕司機代勞，平安回家。」

記者 趙春暉