幸福進家門（幸福生活在家門口）

2023-06-27 17:00:47 2

新甘肅·甘肅日報記者徐俊勇

「您好，我是潤澤園小區的網格員，麻煩問一下家裡住了幾口人，疫苗接種情況如何，燃氣軟管有沒有定期更換？」今年以來，嘉峪關市不斷深化城市基層黨建引領基層治理，深入開展「敲門行動」，全面掌握民情民需、排查風險隱患，用溫情暖意搭建起黨員與群眾的「暖心橋」。

鋼城街道建設社區開展「幸福樹下幸福說」居民議事活動。

強基固本打造「一站式」鄰裡中心

依據轄區面積和人口規模，嘉峪關市按照「15分鐘服務圈」要求，在人流密集、交通便利的小區、道路，建設31個社區黨群服務中心，統籌設置社保、醫保等10個服務窗口，設置黨建活動室、文體活動室、日間照料室，探索文體娛樂延時服務制度，培育引進社會組織開展學前教育、素質拓展、居家養老等專業化服務，打造居民生活中心圈、服務綜合體。

「我家距離社區黨群服務中心很近，幾乎每天都會去中心打桌球，非常開心。」嘉峪關市鋼城街道新華社區居民牟德海說。

「小事不出網格、大事不出社區」。嘉峪關市加強黨建引領網格管理，構建345個全要素和多元參與的「多功能」網格，整合黨建、政法綜治、民政、城管等各類網格「一張網」，按照「1 1 N」模式配備345名網格長、340名專職網格員，健全網格包聯、巡查走訪、協同處置、結果反饋等機制，3820名樓棟長、135名居民小組長常態化開展「敲門行動」，排查化解各類矛盾糾紛3987件，以創建「無訴社區」為目標，實現社區治理精細化、服務精準化。

嘉峪關市以提升黨群服務中心綜合使用效率為目標，探索「黨建治理」工作新模式，統籌推進智慧社區建設，整合黨建、綜治、城管、「12345」政務服務熱線等各系統信息資源，開通政務諮詢、建議投訴、居家養老、家政服務等民生服務「大關聯」通道，以信息化、數位化、大數據推動實現「民呼我應」「接訴即辦」，不斷夯實城市基層黨建和基層治理實體支撐。

雄關街道鐵北社區聯合轄區單位、黨員志願者開展「互聯共轉」植樹護綠活動。

重點突破推動「升級版」共治共建

2022年3月15日，東安社區網格員在樓棟、大院間進行安全隱患排查時，聞到一股疑似液化氣的刺鼻氣味，當即上報社區黨委。社區黨委聯合街道黨工委、市住建局、煤氣與天然氣管理部門等開展隱患排查，當天下午完成排查整治工作。這次隱患排查反映了嘉峪關市「街道社區吹哨、部門報到」的順暢聯動機制。

將黨建工作與基層治理深度結合，解決群眾的「關鍵小事」，是嘉峪關市黨建工作一大突出亮點。

嘉峪關市鞏固拓展「互聯共轉」行動，深化「雙報到、雙服務、雙評議」在職黨員志願服務活動，建立健全乾部下沉服務工作機制。300餘名在職黨員幹部擔任志願樓棟長，1.5萬餘名在職黨員常態化開展志願服務，協調解決各類為民服務事項7000餘件。疫情期間，78家機關企事業單位5900餘名黨員幹部職工迅速下沉抗疫一線，積極參與卡口值守、秩序維護、物資運送、宣傳動員等工作，有效緩解了基層工作壓力。

全域推進「紅色物業」行動，探索市場化、兜底式、自管型三種物業服務模式，推進286個住宅小區物業服務全覆蓋。深入開展「暖蜂速遞」行動，依託社區黨群服務中心和銀行網點服務設施，建成10家「戶外驛站」，幫助解決配送場地、休息場所等實際困難。引導560餘名快遞員、150餘名外賣員當好社區「流動網格員」「安全信息員」，積極參與疫情防控、平安建設、文明創建等工作，在「走街串巷」中了解、反饋治理問題，充分發揮社區治理的「前哨」作用。全面實施「健康雄關」行動，以黨組織結對共建為紐帶串聯基層醫療機構，組建綜合醫聯體，成立「名醫工作室」，開展義診義治、健康宣講、上門診療。

雄關街道鐵南社區「鐵大叔」議事團開展基層治理議事會。

全面提升強化「全方位」制度保障

嘉峪關市充分發揮制度保障優勢，推動黨建資源和工作重心向基層下沉，解決基層黨建實際問題，創造了管用有效辦法，讓「聯繫點」成為「示範點」，帶動全市黨建工作整體發展。

建立聯席會議機制，推行市級領導聯繫社區制度，協調解決社區基層治理中的重點問題。健全完善市、街道、社區三級黨建引領基層治理聯繫會議機制，定期召開聯席會議，分析研判街道社區賦能擴權減負、共治共建共享等事項，推動轄區單位和各類社會組織成為基層治理的參與者和決策者，凝聚了基層治理的「紅色力量」。

完善民主協商機制，建立健全社區黨組織領導下的協商民主工作機制，充分發揮人大代表工作站、政協協商議事室作用，推進居民議事廳建設，打造「鐵大叔」「和事佬」等議事調解特色品牌，全面推廣居民提事、網理解事、兩委定事、吹哨派事、多元辦事、跟蹤評事的「六步議事」程序模式，充分發揮居民自治作用，化解基層矛盾、促進和諧穩定，為基層治理注入了「紅色動力」。

實施考評通報機制，街道社區黨組織每年對表現突出的轄區單位黨組織、社區黨支部書記、居民小組成員、網格員、在職黨員志願者進行表彰獎勵，對轄區單位、物業服務企業參與共駐共建情況進行綜合評價，作為黨委（黨組）書記抓基層黨建工作述職評議考核、物業服務項目招投標和企業評先評優的重要參考，不斷發揮黨建引領優勢，推動基層治理走深走實，激發基層治理「紅色效能」。