文明規範使用共享單車倡議書（要便捷更要共享）

2023-07-03 11:33:24

隨著騎行高峰季的到來，為滿足市民出行需求，美團電單車於今年5月13日開始陸續在哈爾濱市投放了2萬輛電單車，電單車投放運營後，深受哈爾濱市民的歡迎和喜愛。街頭隨處可見市民騎行共享單車出行的身影。以美團小黃車為例，有效解決了市民3至10公裡的出行需求，成為城市公共運輸的有效補充。

美團電單車運維員對哈爾濱街頭車輛進行無差別消毒。

　　美團電單車用戶許女士是一位「90後」，許女士所居住的小區門前投放了幾輛「小黃車」，讓許女士的出行變得更加方便。「美團小黃車既環保又便捷，以前著急出門的時候只能打車，花銷也很高，現在著急出門的時候選擇美團電單車，讓出行效率變得更高了。

　　「共享單車為我們出行提供了很大的便利，但如果車輛隨意停放，不僅會影響我們的使用體驗，還會影響城市形象。」市民李先生一邊說，一邊將共享單車歸還到劃線區域。李先生表示，最近公司附近的小黃車整齊劃一，還經常看到工作人員對車輛進行消毒。

　　記者了解到，目前，哈爾濱市街面的共享單車、電單車每天都會接受「無差別消毒」，共享單車運維人員會隨身攜帶消毒噴霧器、消毒水等消毒用品，對路面單車和電單車的車龍頭、剎車把手、坐墊、鎖扣等與用戶接觸部位進行重點噴灑消毒和擦拭。

　　美團電單車針對人流量大的小區、商圈、單位，科學規劃增設了停車點位，採取「定點還車、入欄結算」的方式，有效解決了亂停放的問題。同時，美團電單車對去年街面的停車點位進行優化調整，以主幹路、公共運輸停車站點、商超、寫字樓以及居民區為主，方便市民用車。

美團電單車定點停放點位實施入欄結算。

　　為構建便捷有序的共享電單車運營秩序，美團電單車在哈爾濱推出「5-30城市保障速達行動」。發現秩序問題，運維人員以「5分鐘內回復、30分鐘內到場處置」為服務標準，針對哈爾濱熱門商圈保障「5分鐘內回復、20分鐘內到場處置」，為共享電單車有序化、精細化運維管理提供標準化處置流程。同時，美團電單車對地鐵、商超、醫院周邊等熱門區域做好預判，對易出現潮汐效應的地點進行前置清理，避免車輛淤積等情況。

　　美團電單車相關負責人表示，未來會根據哈爾濱市民的需求對車輛點位和投放數量不斷進行優化調整，同時也希望廣大市民可以根據美團App端的定點停放提示來停放車輛，做到文明騎行、規範停放，共同守護美麗冰城。