江蘇618哪裡看（618城市圖鑑）

2023-07-03 11:43:59

\ 618城市圖鑑 /

城市的故事，埋藏在居民的一蔬一菜一採一買中，站在又一個消費時代的入口，偌大的城市承載了無數消費者的日常。

一方水土養一方人，北京炸醬麵，武漢熱乾麵，哈爾濱烤冷麵……不同的飲食習慣養育了不同性格的人，不同城市散發著不同的氣質，也容納著上千、上萬名消費者千姿百態的日常。

持續的消費升級是國民經濟的大勢所趨，滿足消費者多元化的購物需求也成為電商企業的新使命。

在520這個浪漫的日子，京東零售集團宣布進行品牌升級，由原來的「多快好省」升級為「不負每一份熱愛」。

不辜負每位消費者對生活的熱愛，也是不辜負大家對美好生活的嚮往。在這個八方風雨的庚子年，電商人急需一場勝利，提振全社會的信心。

今年618大促，京東22座城市，數百個站點萬箭齊發，大數據預測，把商品前置到站點實現了分鐘級送達，在20分鐘內，22座城市全部完成了618當日第一單的配送。

數據顯示，從6月1日0點到6月18日14點，京東平臺累計下單金額達2392億，數字背後不僅是京東的高速成長，也是中國消費市場全面回暖的側影。

北京、武漢、重慶、廣州、宿遷、青海……從南到北，從東到西，城市，成為記錄他們奮戰最生動的坐標。

坐標：北京

新發地疫情的爆發讓北京平靜了近60天的疫情防控再度出現變數。一時間帝都人民人心惶惶，消費者的購物重心從追求差異化回歸到了注重商品安全、購買放心上。

北京是京東618的戰略指揮中心，也是大促的心臟。在全民抗疫的艱苦鬥爭中，有著主場優勢的京東奔赴在抗疫前線，也向外界展現出了屬於老牌電商巨頭的「速度」。

京東生鮮部門率先做出反應，第一時間排查了在售產品，同時上線了北京專項平價放心菜頁面，確保消費者能放心選購。

另一邊及時加大了肉禽蛋，果蔬等重要民生產品的原產地採貨調撥，增加進貨配送和收貨班次，將採購量提升至日常備貨量的三倍，保障民生品類價格穩定。

「真希望自己有三頭六臂，畢竟有那麼多需要幫助的人。」這是京東健康全職醫生肖倖幸的感嘆，也是無數京東健康平臺上問診醫生們的心聲。

疫情期間，京東健康迅速調集供應鏈資源，全力保障防疫物資和配套服務的供給，針對最新疫情防控需求聯動了三萬名醫生24小時在線堅守，隨時隨地滿足民眾的問診需求。6月13日-18日北京地區在線問診量同比增長了341%。

在如此艱難的大環境下，一場讓利全民的大促不僅對社會經濟恢復有著積極的作用，長期來看也能從消費力、產業復甦等方面夯實消費增長的基礎。

一直以來，「多快好省」不僅是京東的口號，也是烙印在消費者心中的京東印象。

不為人知的是，京東「快」的背後是擁有亞洲電商規模最大的智能倉群，以及70座可以應對不同品類物流場景的無人倉。

亞洲一號位於廊坊市經濟開發區科技谷，距離京滬高速出入口僅7公裡，交通區位優勢明顯，也是服務京津冀及華北區域理想的物流樞紐。

廊坊亞洲一號大件自動化立庫的負責人高淦是個敢想敢拼的90後。從去年11月接手到年初開始試運營，今年618是高淦負責的大型自動化立體倉庫的首次大戰。

「再先進的設備也是為人、為工作服務的，不能讓人和工作將就設備，而應該讓設備配合人高效完成工作。」年僅26歲的他，有著遠超同齡人的成熟，也懷揣著對物流行業無限的熱愛。

心懷熱愛，就不會被辜負，每個認真生活的人都會被生活銘記與溫暖。被疫情陰影籠罩的北京，成為雲上消費蔓延的要塞。

坐標：武漢

向東3公裡，金銀潭醫院，武漢最早的新冠肺炎定點救治醫院之一；向西2公裡，常青花園社區，武漢當地常住人口最多、規模最大的社區之一，這是武漢疫情防控重點區域，也是京東物流武漢將軍營業部所在地。

疫情發生後，退票返崗、逆行配送、買菜買藥甚至帶著居民的寵物去看病，將軍站營業部站長錢冉昊與11位快遞員在疫情期間堅守站點，每天將醫療物資和民生物資送往金銀潭醫院和居民區，成為當地居民守望春天中的一股暖流。

在今天京東618雲敲鐘儀式現場，京東物流武漢亞一城配青年車隊負責人張謹、京東物流武漢將軍營業部快遞員李華斌作為員工代表，參與敲響了上市鑼聲。

在享受這個榮耀時刻之前，張瑾剛經歷了「驚魂48小時」。5月初，他接到通知要辦理港澳通行證，卻不知道具體要幹什麼。過段時間才得知，他可能要去香港見證公司二次上市。

國際國內疫情反覆，他的見證上市敲鐘過程也一波三折，直到昨天他才從武漢趕到了北京。

「通知是7點40分集合，我定了7點鐘的鬧鐘，但5點半就醒了。」張謹笑著說，今天是618，突然閒下來，卻還是放心不下武漢車隊的事情，又要參加這麼隆重的時刻，他激動地輾轉反側。

今年是張謹在京東的第七個年頭，也全程參與了七次618。往年這一天，他在車隊從凌晨開始連續工作，調度運輸爆棚的物資。今年618，他與CEO徐雷一起敲響了上市的鑼聲，代替夥伴們見證歷史。

在武漢最危難的關頭，還有很多像張瑾、李華斌這樣逆行而戰的人。

疫情期間，為保障武漢生鮮蔬菜等民生供應，京東零售7FRESH業務部負責供應鏈支持的年輕小夥林臣放棄了和家人團聚的機會，在疫情最嚴峻的時候加班加點緊急協調了二十多家供應商貨源組織三方倉配恢復生產。

一邊招募合規的司機配送，一邊親力親為落實商品的採購質量和到貨情況，確保了武漢和東莞地區社區團購的如期復工。

剛滿20歲的頓澳，在疫情時期為了陪伴在協和醫院檢驗科做護士的女友，他獨自一人騎自行車一天一夜，從荊州趕到武漢，放棄了開武館的計劃化身為一名寶豐營業部的快遞員，專門負責協和醫院的快遞。

什麼感染風險、生活不便、人身安全都被他拋到了腦後，他的眼中只有那些急需運送的物資以及在醫院晝夜奮戰的女友。

這些默默付出、奮戰在一線的平凡人是推動武漢這座城市甦醒最重要的齒輪。

也是在無數不求回報的抗疫英雄的支持下，「不服周」的武漢人抗過了最艱難的時刻，迎來了久違的人間煙火氣。

作為一名在物流配行業工作了十五年的老兵，錢冉昊用數據回應了這一事實。目前他負責的站點訂單量比去年同期上漲了10%，曾經因疫情被迫「逃離」武漢的商家也在回流。

五一小長假，配送單量已經有了一波小幅上漲。6月1日高峰時日訂單量能達6000單，是平時單量的三倍左右，而最新的618數據顯示，今年湖北的銷售額環比增長高達227%。

歷劫之後，那個熟悉的武漢，又回來了。

坐標：重慶

曾經的重慶是吃貨們的天堂，在五萬平米的京東超體店建成之後，重慶又多了一個代名詞：帶電山城。

家長們護著孩子體驗平衡卡丁車， 遊戲體驗區坐滿了緊張的年輕人，按摩體驗區裡座無虛席，烘焙教室飄出蛋糕的香味，美容體驗區排起了長隊……坐落在重慶兩江新區保稅港區水港功能區，毗鄰宜家和奧特萊斯的首家沉浸體驗式綜合電器互動體驗場所。讓消費者告別以往逛電器只是看擺設的模式，來了一次線下狂歡。

無數喜愛新潮、追求時尚的年輕人匯聚於此，讓這座5G全覆蓋的大超體成為了重慶科技的新地標。

防控期間，大部分居民「大門不出二門不邁」，線下實體零售行業不可避免地受到衝擊。特殊時期，線上線下深度融合趨勢被迫加速，作為在全渠道融合上探索多年的零售平臺，京東也為經歷了停擺艱難的線下零售業開拓了一條生存和發展的升級路徑。

疫情出現後，大超體第一時間組織員工們轉向閉店不打烊的線上線下融合的經營模式，開闢了金牌導購、超體雲逛店、品牌聯合直播三種不同的直播形式，面向縣鎮市場的1.2萬家京東家電專賣店也將開啟以直播為核心的區域社區聯合營銷。

截至目前，在京東家電專賣店618共有1.2萬家店展開萬店直播，整體成交額同比增長達240%，通過直播達成的成交額環比上月增長230%。

從購物到服務，從生產到消費，經濟社會運行的信息化、數位化、智能化趨勢愈發明顯。

作為大超體一名一線體驗顧問，李玉蘭最大感受就是京東在線上線下融合的全渠道轉型上，不僅走得快、走得好，還以共享開放的精神幫扶夥伴，攜手創造新機會，一起迎接復甦，「這次京東618會成為品牌和實體零售成長的助推器。」

今年618，京東滿17周歲，重慶滿23周歲，京東超體將與重慶共同慶生，為當地消費者準備了千萬元門店專項補貼，還邀請了重慶說唱明星Bridge助陣。

穩定，速度，流暢，安心，24小時不打烊，重慶大超體做好了萬全準備，全面迎接被抑制後反彈的消費需求。

坐標：宿遷

京東於宿遷是個怎樣的存在？或許用鍾子期俞伯牙高山流水覓知音的典故更為形象。

時間倒回到2009年，彼時的京東已經有了華北、華東、華南三個分公司，業務的快速擴張給客服團隊也帶來了巨大壓力，員工人數從80人發展到上萬人，依然沒有一個穩定的辦公場所。

感恩家鄉的劉強東想把客服中心建在宿遷，但當時宿遷的經濟發展水平不高，城市居住人口的聚集度也不夠，人才匱乏，似乎難以支撐如此龐大的用人需求。

不過在劉強東的堅持下，京東的客服團隊最終還是在蘇北小城宿遷落定。

宿遷電子商務產業園內有一棟80米高的玻璃大樓，京東客服中心也設立在此。

這裡如同一臺巨大的商業機器的維修部門，每天有上萬名客服人員日夜輪替地接收來自全國各地客戶的反饋。

曾有數據統計，京東客服中心員工70%都是宿遷人，不過李曉微卻是個特例。

她是個性格開朗、愛好滑板的廣東女孩兒，很難想像兩年前還身穿警服的李曉微如今會成為京東客服中最難部門——理賠部的主管。

不讓每一通電話的等待落空，在客服崗位錘鍊了一年多，她懂得了溝通的重要性，也重新理解了客服的意義。

6月6日在宿遷客戶服務中心二期門前，近千名客服員工聚集在此，為迎接618大戰舉行誓師大會，宿遷這座小城也因電商大促變得熱鬧而喧譁。

以京東客服團隊為紐帶，宿遷的電商產業愈發壯大。

如今京東還先後在宿建設了第一個自建數據中心——京東雲華東數據中心、京東的科技研發和培訓基地——京東雲小鎮，以及京東淮海經濟區電子商務運營中心、京東智慧城等項目，共計達15個項目，依託京東，宿遷的電商產業也蓬勃發展。

科技引領，正道成功，618，客服摩拳擦掌，宿遷重燃生機。

坐標：青海

6月18日14點，西北邊陲，茫崖。

在這座平均海報3000米的茫茫戈壁小城的大街上，京東快遞站的快遞員崔斌斌正在馬不停蹄地幫住戶背家電上樓。

這是他的日常工作。兩年前，崔斌斌來到這片海拔高、氧氣少、自然條件艱苦的高原戈壁，成為一名高原專屬的京東快遞員，他的日常工作範圍是周邊方圓幾十公裡，將人們在京東上下單的商品一件件送到客戶手裡。

茫崖，作為青海油田的採油一線，這裡分布著不少國家重點建設項目，而這些紮根苦寒之地為國奉獻的工作人員，也同樣是崔斌斌服務的主要群體。

兩年來，崔斌斌送出了十多萬件快遞，有時為了送一件京東快遞，甚至要長途跋涉上百公裡。

崔斌斌的行進軌跡恰是京東快遞人日常的縮影。

外界很多人嘗試對「京東618速度」進行解構，從品牌、供應鏈、倉儲，最終還是回歸到「人」的因素。

成千上萬個像崔斌斌一樣的京東快遞員，構成了「京東618速度」最直接的觸角，以機動靈活、認真負責的態度和速度完成每一次配送，即使是在青海這樣惡劣的環境下。

而這也是京東速度的靈魂所在，在東部省份適宜的環境下各家都在展現十八般武藝，人們對京東快遞的感知，遠不如生活在高原、高寒環境中的人們敏感。

更多的動作被披露。就在十天前的6月8日，京東物流宣布，將發起新一輪物流大提速，讓「千縣萬鎮24小時達」再升級，而西寧、銀川、烏魯木齊等城市恰赫然在列。

這也是京東618的物流底氣所在。

對於618，人們的固有印象是京東作為主場的「百億補貼」、「連番大促」「保質低價」，但如今京東同樣亮眼的標籤更框定在京東物流。

「千縣萬鎮24小時達」的基礎上再升級，從某種程度上來說也恰是京東物流給自己提出的新挑戰，發力點不再僅僅是倉儲，更在人員的精細安排、偏遠地區配送模式的選擇，在因地制宜的準備下，提升配送速度。

從「多日一送」到「每日一送」，再到如今基於倉儲的升級改造，能夠看到的是京東的物流能力正在一個個困難的場景中不斷落地。

拆解來看，新擴建的13座城市倉正在滿足京東提速的要求。13座城市倉分布在西寧、大同、阜陽、揭陽、衡陽、常德、烏魯木齊、天水、銀川、阿克蘇、廈門、福州、昆明等地。

這些據點之後也將成為「崔斌斌」們的後方大本營，值得一提的是，在今年的618，京東快遞第一單配送時間僅用8分21秒，而這一單的發生地恰在烏魯木齊。

對崔斌斌來說，2020年最期待的就是能抱一抱已經兩年多沒見的兒子，和家人見見面，如今，隨著京東物流的迅速布局，他的小願望正在成為現實。

這個618，是他最忙碌的時刻，但也是他最幸福的時刻。

坐標：揚州

相比之下，今年618，身處杭集的杜紹明的牙刷廠卻顯得「土裡土氣」。

在他的企業大樓之上，一條條土味條幅被懸掛在最亮眼的位置，「進得了酒店擺得了攤，出不了海就上618」、「加班加點備戰618，拿足訂單才能回家」、「好身體要好牙，下半年好生活全靠618」，「早也刷，晚也刷，刷火兩面針X京喜618」。

被譽為 「中國牙刷之都」與「中國酒店日用品之都」的杭集今年換風格了？其實不然，一條條「土味」條幅背後，是杭集與京喜在今年618上的雙向合作。

這種「奇異行為」的出發點源自前幾日雙方的合作定調。

早在一周前，江蘇揚州杭集口腔護理用品、洗護用品兩個產業帶就和京喜達成戰略合作，雙方將基於京喜產業帶廠直優品計劃，建設「京喜江蘇省口腔護理用品產業帶示範基地」、「京喜江蘇省洗護用品產業帶示範基地」。

而這次618，正是杜紹明等廠家全力以赴的第一個節點。

結果顯然沒令人失望。一個最新的數據在剛剛過去的618，京東家居日用開場5分鐘即迎來全線飄紅，整體成交金額同比增長252%。

客觀來看，這可以看作是京喜為杭集的製造力「鬆綁」。即依託京喜平臺的流量資源、供應鏈和溯源直播優勢，杭集可以更快地恢復生產，走出疫情低谷。

如今，杜紹明的車間重現昔日的熱鬧勁，而今年的618，他的企業在京喜上的訂單量也越發高漲。

現在，在工人們的簇擁下，他又在工廠掛了一個條幅，「不跟著618大潮走，老婆就會跟著對面老闆走」。

今年的618，對他來說，著實是京喜不斷。

坐標：廣州

6月18日凌晨，廣州燈火通明。

「我們現在就在等著小龍蝦的秒殺。」住在荔灣區的王剛告訴我們，此刻的他正守在電腦前等著小龍蝦米秒殺倒計時的歸零，「我的朋友也都在準備著，這次一定要搶個夠，哈哈。」

作為廣東人的餐中喜好，小龍蝦是必不可少的一道美味。

其實早在6月1日，剛剛啟動的京東618購物節就迎來了開門紅，在「秒殺日」當天，京東自營品牌紅功夫在4分鐘內銷售了30萬隻小龍蝦。數據也在印證王剛的話。

據統計，京東小龍蝦供應前三名省份分別是湖北、江蘇、湖南，消費的榜首恰是廣東。

低價、高質、服務好，在王剛和他的朋友的生活裡，京東早已成為最主要的生活購物平臺，這次618在他們看來也恰是它發福利的「幸福一刻」。

有數據顯示，廣州人均年消費支出超4萬，在座充滿煙火氣的城市裡，居民消費有7300元用在餐飲上，連續多年保持全國第一。

不僅如此，在去年618上，廣東人更是一舉拿下瑞士手錶15％的訂單量，豪橫之下顯出廣東人對京東的信任和青睞。而相較之下，今年618來自廣東的銷售額一度增長到去年的177%，iPad、iPhone 11 Pro等成為廣東省銷售量最高的商品。

能夠感知到的是，京東已然成為東部發達城市消費者購買力的風向標，不論是美食，還是珍寶，抑或是日用品、3C、電子產品，在618主場的優勢下，都展現出了不一樣的風貌。

時間到，倒計時歸零。

看著手機購物車裡搶到的3份小龍蝦，王剛心滿意足的笑了笑，「明天中午就能吃到小龍蝦了，開心。」

▼

十七年前，面對突如其來的SARS疫情，京東集團董事局主席兼CEO劉強東帶領十幾名員工毅然關閉了線下門店，開啟了京東的創業歷程。

十七年後，面對新冠疫情，京東集團已經成為社會上保障民生供應、運輸應急物資和高科技抗疫的生力軍。

兩場疫情折射出的是京東「從創業企業到持續為社會創造價值的企業公民，從電子商務的探路者到以供應鏈為基礎的技術與服務企業，從零售到物流再到數字科技和產業發展」 的成長和變化。

2020年，第十七個618，京東又將開啟新的徵程。今天上午，京東正式登陸港交所二次敲鑼上市，發行價226港元，股票代號9618，上市首日開盤漲5.75%，按開盤價計算，京東港股市值達7432億港元。

從產業到細節，從品質到價格，618見證了京東的成長，京東也通過618見證了中國消費升級的步伐，這是一場屬於22萬京東人共同的戰鬥，這一抹「京東紅」所到之處，皆是最燃的姿態。

（文中部分圖片來源：京東黑板報、京東內部圖片）