京東供應鏈風向分析報告（智能供應鏈助京東11.11破2715億）

2023-05-31 17:54:15

截至11月11日24時，2020京東11.11全球熱愛季累計下單金額達2715億元，再創全新紀錄。

在億萬用戶為美好生活消費的熱情背後，京東智能供應鏈提供了基礎支持。京東11.11期間，京東智能供應鏈與超過55％的品牌深度協同，幫助500萬種商品進行銷售預測，每天給出超30萬條智能供應鏈決策。

利用國內最先進的智能供應鏈管理系統，京東11.11售出上億件C2M商品，保障了95％的現貨率，93％自營訂單24小時內送達，為用戶提供了超預期的履約體驗，也助力品牌夥伴和實體企業降低成本、提升效率。

500萬自營SKU商品，庫存周轉卻能降到35天內

11月1日0點6分，黑龍江省漠河縣的榮女士收穫一份意外驚喜：京東11.11啟動僅6分鐘後，她就收到了此前在京東預訂的口紅。

榮女士體驗到極速收貨，是因為京東11.11期間，京東智能供應鏈支撐了全國各地近200個城市的預售前置決策計算，在消費者支付定金瞬間就開始倉儲生產，預售商品在支付尾款前就已抵達離消費者最近的快遞站點。

這是智能供應鏈助力京東11.11的縮影。京東零售集團生態業務中心智能供應鏈Y業務部高級總監胡浩介紹，京東11.11從數萬家供應商手中採購並運營數千億元的商品，從銷售計劃、銷量預測、庫存計劃、採購計劃到物流產能的全流程協同，都是由京東智能供應鏈系統來支撐的。這些商品從供應商處採購，部署到區域物流中心，再內配到前端物流站點甚至門店，也都是由智能供應鏈系統來調度的。

目前京東運營500萬個自營SKU的商品和750個倉庫，還要實現存貨周轉效率的持續優化，這對零售企業來說，是個巨大的挑戰，京東今年上半年的存貨周轉天已經保持在35天以內，對標全球零售業周轉效率標杆的Costco，庫存周轉天數是30天左右，但管理的SKU僅為3700個左右。

在高周轉效率下，京東還保障了95％的現貨率，保障93％的自營商品24小時內送達。這些供應鏈核心指標的優化，讓用戶體驗到的是現貨保障、價格優惠而且快速送達，品牌商則實現了效率提升和成本降低的雙重利好。

11月1日當天，美的冰箱在京東的銷售額達1.2億元，比去年同期增長了96％，雙方的智能供應鏈協作功不可沒。京東和美的對銷售預測、供需、採購、訂單執行等流程節點持續優化，打造高度協同的數位化供應鏈，實現了供應鏈成本最優化。

「以前美的冰箱從入倉到送到消費者手裡，時間在30天到45天，需要對各倉庫中100多個SKU的貨品做各種複雜的預測。備貨多了滯銷，增加倉儲費用，備貨少了又損失銷售。十幾個人每天計算，能做到卻很累。」美的冰箱電商部長王凱深有體會，「與京東深度合作後，我們的周轉只需要28天，『偏倉』基本上沒有了。」

據京東提供的數據，雙方的協同助力相關人員每人每月節省22小時，每年倉儲物流費用可節省上千萬元。

母嬰冰箱、殺菌熱水器等上億件C2M爆品售出

胡浩介紹，京東智能供應鏈的核心優勢，一方面在於京東自營商品、自建物流的供應鏈模式，效率與彈性是最優的。另一方面在於，京東具備行業內鏈條最全、流程最完整、價值最大的供應鏈大數據。兩大優勢助力京東擁有了國內最先進的智能化、自動化供應鏈系統。

以C2M反向定製為例。京東JC2M智能製造平臺基於海量用戶數據和算法，不但可以深度洞察用戶需求，幫助品牌商家挖掘具有潛力的細分市場，打造新品爆款，還可以針對不同產品規格、包裝等元素測算新品的供應鏈成本，建立成本競爭優勢。它幫助品牌方將產品需求調研時間減少了75％，新品上市周期縮短了67％，這是對傳統新品開發流程的革命性升級。

京東零售集團智能供應鏈Y業務部高級總監胡浩

近年來，京東和品牌夥伴聯手打造了遊戲本等深受用戶歡迎的細分品類，以及帶魚屏、洗衣凝珠、母嬰冰箱等潮流新品。今年京東11.11，助力品牌夥伴售出了超1億件C2M商品。

「這熱水器裡的水到底幹不乾淨？我能實時看到麼？」這是京東平臺數萬名用戶對於電熱水器的訴求，在這群用戶中，已婚家庭的女性對此點得訴求更加明顯。京東JC2M智能製造平臺通過大數據分析，實時抓取了這一訴求，並及時同步到海爾，海爾基於用戶訴求進行研發設計，京東海爾聯合定製的 「健康可視化電熱水器」G7上市，這款可以實時智能監視並實時顯示膽內水質的電熱水器產品一經上市就受到用戶的歡迎，在京東618期間更是爆賣超過萬臺，實現了銷量與口碑的雙增長。

京東618期間G7的成功讓京東、品牌方、用戶都體會到了C2M的益處，8月和10月，京東海爾聯合定製的適用更多安裝環境的PD3、增加進水淨化的G9健康可視化系列電熱水器陸續上市，並在今年京東11.11大放異彩，全系列銷售近50000臺。

海爾系列熱水器的推出，不光帶動了海爾熱水器的增長，更帶動了行業內健康可視化新風向，重新定義了熱水器殺菌功能，讓更多用戶用上了「看的見的健康」電熱水器產品，實現了京東、品牌、行業與用戶之間的共贏。

「京東C2M智能製造平臺與供應鏈協同平臺是聯動的，在新品設計驗證效果以後，還可以與品牌商共同制訂生產與銷售計劃、庫存與採購計劃，再到面向用戶的全渠道銷售及履約配送，而實現整個供應鏈流程的聯動協同。」胡浩表示。

助力實體企業優化供應鏈成本和效率

當前，現代供應鏈作為新基礎設施，在經濟發展中至關重要的作用。中央最近提出，要著力提升產業鏈供應鏈現代化水平，加強共性技術平臺建設，推動產業鏈上中下遊、大中小企業融通創新。京東也全面開放智能供應鏈，服務多端多場景多業態。

在經濟雙循環的新格局下，京東已在全國100個產業帶和產源帶的數位化布局，建立了智能化的、與下沉市場匹配的產地供應鏈。這些來自產業帶的工廠直供產品、來自產源帶的農產品，能夠以最短的路徑直接送達消費者手中，不但減少中間環節、加速了供應鏈的運轉效率和數位化進程，還讓廣大消費者享受到最優惠的源頭價格。

諸暨襪業產業帶與京東旗下京喜平臺深入合作，實現出口轉內銷

此外，京東也探索與直播平臺合作，在直播模式下為品牌商家提供銷售計劃與預測、智能補貨、結合商品產地的倉網優化、履約配送等服務，還可以給商家的多種銷售模式提供一盤貨、全渠道等供應鏈服務；另外，京東智能供應鏈還可以結合直播過程中用戶的評論反饋信息，融入到C2M反向定製中，與品牌開發更加符合直播用戶的新品。

「未來的供應鏈將是需求驅動、開放協同和敏捷響應的供應鏈。」胡浩表示，「京東將向全球供應鏈效率最高的企業邁進，連接和優化社會生產、流通、服務和各個環節，助力行業和社會實現供應鏈成本和效率的不斷優化。」