新四季網

電影票改籤有時間限制(電影票改籤服務大調查)

2023-06-27 04:51:15 1

電影票改籤有時間限制?許多消費者都經歷過因臨時有事而無法按原計劃觀影的經歷,通常情況下數十元的電影票也只能化做廢紙一張為此,多家在線票務平臺公司開始試水電影票改籤取消服務現階段電影票改籤服務的使用情況究竟如何?記者通過大量調查將答案一一揭曉,今天小編就來聊一聊關於電影票改籤有時間限制?接下來我們就一起去研究一下吧!

電影票改籤有時間限制

許多消費者都經歷過因臨時有事而無法按原計劃觀影的經歷,通常情況下數十元的電影票也只能化做廢紙一張。為此,多家在線票務平臺公司開始試水電影票改籤取消服務。現階段電影票改籤服務的使用情況究竟如何?記者通過大量調查將答案一一揭曉。

近八成消費者遭遇過「廢票」

為了解消費者對此前觀影的經歷和對電影票改籤服務的態度,北京商報記者分別通過線下到影院實地採訪,以及在微信公眾號「沸點文化」中發起投票,共計獲得上百名消費者的調查結果。調查數據顯示,有77%的消費者曾經遇到過因臨時有事而無法按原計劃觀影的情況。其中消費者王女士表示,「我曾經遇到過兩次類似情況,一次是因工作原因不得不放棄觀影,電影票也只能白白浪費,另一次則是因路上堵車導致無法按時到達影院,而我到達影院時影片已經放映半個小時,雖然在現場觀看了後續情節,但觀影體驗大打折扣」。

針對這種情況,在線售票平臺美團貓眼電影近日在新版App中發布了電影票在線改籤功能,可為消費者提供電影票在線改籤服務,消費者在貓眼平臺上在線購買電影票後,如果觀影時間和場次臨時有變,不得不做出行程調整之時,只要在影院限定的改籤時間範圍內,均可通過貓眼的電影票在線改籤功能在同一家影院任意更改觀影場次及影片。目前該項業務已經獲得全國近2000家影院的支持,包括萬達、大地、CGV等全國性院線。

除美團貓眼電影外,格瓦拉也曾在2014年推出過電影票務預訂取消保險,即消費者在格瓦拉上購買電影票後,因種種原因無法觀影而取消訂單的,導致的損失將會得到賠付。而目前包括格瓦拉、微票兒等在線票務平臺在內,均已能實現部分影院或部分場次影片的退票服務。

可選影院數量有限成隱形阻礙

目前在線票務平臺出售的電影票大多可以在線選座,且付款完成後該座位就會鎖定,而消費者選擇退票或改籤後該座位也需要解鎖,這就需要影院給予權限。有的影院願意開放權限給購票網站隨時取消或者預訂座位,有的則不願意。北京商報記者通過採訪發現,消費者對電影票改籤、退票等業務有較好的反響,其中有超七成的消費者對這類業務持有認可的態度。

在保利影業投資有限公司公共事業部總監劉建峰看來,在線票務平臺推出電影票改籤、退票業務是有益處的,能通過實惠、方便的服務使得消費者購買電影票的過程變得更加靈活便捷,自主性也更強。但由於購票環節涉及票務平臺、影院等多個方面,在實際操作方面難免會遇到問題或障礙。

票務服務仍存較大提升空間

調查結果顯示,僅不到一成的消費者認為在線票務平臺的服務已經完善,超過三成的消費者對該平臺目前的服務不滿意,意味著目前在線票務平臺還有很大的提升空間,且消費者對服務質量也愈發看重。

目前消費者購買電影票越來越便捷,眾多在線票務平臺的出現不僅滿足消費者多元的購票選擇,也通過降低票價進一步讓觀影規模逐漸龐大。資深電影人王兵表示,第三方在線票務平臺通過補貼票價、在線選座等方式降低觀影門檻,吸引越來越多的消費者走進電影院,促使觀影群體規模進一步擴大,同時也引發在線票務平臺之間的激烈競爭。從以往的競爭情況看,大多是拼低價的形式,但現在僅憑低價難以獲得更大的競爭優勢,還需要依靠完善的服務。

電影票改籤服務大調查

各票務平臺改籤、退票使用方式

1 美團貓眼電影改籤服務

渠道:登錄貓眼電影App

時間:影院限定的改籤時間範圍內(電影開場前30-120分鐘)

費用:免費,消費者在已付票款基礎上調整價差金額即可

2 微票兒退票流程

基本介紹:目前微信電影票只支持全國大地數字影院的退票,未取票的用戶開場前2小時允許退票。

使用方式:登錄微信-電影票-我的-訂單可自助申請退款。退票成功後,1-3個工作日原路退還到原支付帳戶。

3 格瓦拉退票流程

基本介紹:退票方式分為影退」與「格退」,其中「影退」是影院還未錄入票房系統通過釋放座位為用戶辦理的退票。不支持退票的影院,可以享受「格退」,此類退票並不會解鎖座位,用戶的票款仍與影院全額結算,用戶獲得的是格瓦拉以瓦幣形式提供的補償金。需在放映前1.5小時內提出申請。

使用方式:(1)進入格瓦拉官網,在「我的訂單」中進行退票申請;(2)撥打格瓦拉客服熱線,由客服進行退票操作。

,
同类文章
 陳冠希被曝當爸爸 老婆維密超模露點照觀看

陳冠希被曝當爸爸 老婆維密超模露點照觀看

6月12日,有網友曬出陳冠希和秦舒培為女兒舉辦百日宴的照片,陳冠希抱著女兒盡顯父愛,身旁站著秦舒培和家人。網友還曝陳冠希女兒名字是Alaia,此前秦舒培曾多次被傳懷孕及在美國生產。去年陳冠希秦舒培曾同逛嬰兒用品店;今年1月有網友偶遇秦舒培,稱其肚子凸起;今年4月有爆料稱秦舒培已誕下女兒。秦舒培是90
 日本十八禁的工口遊戲 電車之狼尾行系列你喜歡哪個?

日本十八禁的工口遊戲 電車之狼尾行系列你喜歡哪個?

工口遊戲,很多人應該都聽說過,工口遊戲其實就是日本遊戲產業裡面一些尺度較大的遊戲,我們也都了解日本的遊戲行業是很發達的,其中自然也少不了一些涉及大尺度的色情遊戲,工口遊戲就是這個一個類別的,下面讓我們來盤點幾個日本十八禁的工口遊戲。日本十八禁的工口遊戲:一、性感沙灘那個被碧撥蕩漾清可見底的海水圍繞的
 韓國十大被禁播的女團MV 尺度太大令人慾罷不能(視頻)

韓國十大被禁播的女團MV 尺度太大令人慾罷不能(視頻)

韓國的女團是一直是以性感而聞名,不僅在韓國有一大批的粉絲,就連中國和歐美國家也有一大票的粉絲,小編自然也是韓國女團粉絲大軍中的一員,看過韓國女團MV的人都知道,一向尺度是非常大的,各種誘惑性的東西看得欲罷不能,然而也正是因為尺度太大而遭到禁播,下面就讓我們一起去看看那些被禁播的MV。一、Stella
 莫菁門事件始末 因愛生恨散布大量豔照

莫菁門事件始末 因愛生恨散布大量豔照

莫菁門事件是發生在2010年廣西柳州的一次「豔照門事件」,那時候時下流行各種門事件,而廣西柳州莫菁門事件之所以能引起網絡上極大的討論,就是因為網友認為發帖者的行為已經超越了道德底線,莫菁門事件中究竟有什麼愛恨情仇呢?莫菁門事件:莫菁,女,廣西柳州人。2010年11月,一名柳州女子的不雅「豔照」在網際
 陳法蓉萬人騎是什麼意思?她演過哪些三級片?

陳法蓉萬人騎是什麼意思?她演過哪些三級片?

陳法蓉是香港著名的女藝人之一,曾經還獲得1989年香港小姐的冠軍,可以說是一位老牌的港姐代表,曾經也有演過三級片,網上曾經有一種對於她的說法是「萬人騎」,說的就是她的感情經歷十分豐富,交往過很多任的男朋友,最後都沒有一個好的結果。陳法蓉介紹:陳法蓉,1967年10月28日出生於香港,祖籍江蘇宿遷,中
 蔣英與李雙江婚外情?關係曖昧是真的嗎?

蔣英與李雙江婚外情?關係曖昧是真的嗎?

蔣英是中國最傑出的女聲樂家,中國航天之父錢學森的夫人,武俠小說大師金庸的表姐,大詩人徐志摩的表妹,看到這麼多人的名字你一定會驚嘆,而在網上曾有流傳蔣英與李雙江的婚外情事件也是引起不小的轟動,蔣英與李雙江是真的嗎,讓我們一起去揭秘事情的真相。蔣英簡介:蔣英生於1919年9月7日,浙江海寧人,中國最傑出
 《狼心狗肺》《你的淺笑》誰曲子更密鑼緊鼓

《狼心狗肺》《你的淺笑》誰曲子更密鑼緊鼓

港島妹妹和梵谷先生:天津嘉年華梁龍說:這不都坐著呢嗎我們說:坐下,牛逼安保說:菠菜賤賣。2019年10月28日 (114)|lululu0726:搖滾是音樂 聽音樂不聽音樂光聽歌詞?前戲不重要麼各位?2020年11月16日 (51)|死在柯本槍下:前面叨咕的是不是:上班了上班了他媽媽沒話說?2021
 柯凡錄音門事件 因侮辱詹姆斯而遭到封殺?

柯凡錄音門事件 因侮辱詹姆斯而遭到封殺?

柯凡,中國籃球解說員,看過NBA的朋友肯定對於他不會太陌生,柯凡搭檔過很多著名的體育解說員,但是因為在2015-2016NBA總決賽期間曝出的錄音門事件中侮辱了詹姆斯被球迷口誅筆伐,柯凡也因此被暫時停止工作反省,柯凡究竟有沒有被封殺呢?柯凡簡介:柯凡,男,北京市人,1986年3月29日出生。籃球解說
 病態三部曲背後虐心的故事 打回原形/防不勝防/十面埋伏

病態三部曲背後虐心的故事 打回原形/防不勝防/十面埋伏

黃偉文是香港樂壇著名的作詞人,他給很多音樂人都寫過歌詞也都是耳熟能詳,比如說《可惜我是水瓶座》《浮誇》《下一站天后》《喜帖街》等等,他的歌能讓人產生非常多的共鳴,在病態三部曲中更是引起無數人對於愛情的遺憾,他的病態三部曲分別是哪三首呢?病態三部曲:《打回原形》《打回原形》講愛之卑微。在愛情裡面,人難
 《愛你這樣傻》與《你從未說過愛我》哪首變幻莫測

《愛你這樣傻》與《你從未說過愛我》哪首變幻莫測

南極不季寞:90後聽這種歌的還有幾個2015年9月20日 (6017)|Ea-bon:真系好聽無得頂啊,睇下幾多人卑贊!!12015年12月2日 (2092)|麥芽先生:唱歌的也傻聽歌的也傻2015年3月27日 (867)|六級詞彙小能手:22歲的阿姨沒有談過戀愛但是喜歡著一個人。2017年10月1