教育的邏輯起點學習筆記（不只起點--起點學院成都課後感悟）

2023-05-31 06:56:49

來人人都是產品經理【起點學院】，BAT實戰派產品總監手把手系統帶你學產品、學運營。

成都兩天的線下培訓結束了，有很多不舍，有很多感悟。思緒一發散開來，提筆記錄這兩天的欲望就像工作中希望寫一個完美的R&D文檔交給程式設計師那樣強烈。

周六上午，短暫暖場後，Rainbow彩虹哥就直切要害，講解了PM的含義，職責。其中騰訊的產品能力雷達圖給了我很好的啟發（說來慚愧，雖然我很早就看過，但若非Rainbow老師講解，我還真沒有認真思考圖背後的意義）。我是網際網路金融金融行業的PM，雖然很小就「徒手拆電腦，玩轉GHOST」，但我是偏金融專業畢業，非IT出身。而身在創業型公司，今天要出文檔畫圖，明天很可能就要做金融端的方案設計或測算。我以前經常疑惑，作為非IT出身的PM，在網際網路金融行業到底要怎麼走，要把學到的瑣碎知識納入一個怎樣的知識體系。經過這兩天的學習，我對以上的問題心理都有了譜。針對自己的情況，也構想除了切合我們互金行業特點，可以考察自己能力的雷達圖。（當然這個圖還處在beta版，可能還比較粗糙，歡迎同行一起來交流，改進）。

圖1：金融行業PM能力圖（beta版，歡迎業內人士交流，此處不做展開）

下午，老師開始講授調研環節。彩虹哥先介紹用戶調研，接著是市場調研。由於我大學幾份實習均為研究員或類似相關職位，所以這個環節我聽得很親切。但老師一句話很觸動我：「在如今的環境下，你要是覺得你的idea市場上還沒人做，那要麼你中了大獎，要麼你就掉進了大坑。」的確，我在以色列所見的創業公司，大都是技術驅動型，而且極端強調新技術的重要性。而在國內，更多的情況是技術水平相差不大，更強調需求導向。PM到底有沒有足夠的同理心去提煉用戶真正的需求?

圖2：論怎樣的老師才帥

當天課後，我也不停問自己：「我真的了解互金用戶的需求嗎？我了解我的競爭者嗎？我和我的競爭者誰離用戶更近？」這三個問題每個都要經常問自己。

周六最後的部分是關於產品規劃的講解，彩虹哥結合自己的工作經驗，深入淺出為我們講解了產品規劃的原則和技巧。期間他反覆強調圍繞核心價值做深做透和基於用戶場景不斷創新。即使是微信，最開始也只是從文字交流這一最簡單的功能開始，而不是「大幹快上」，將功能做完一股腦讓用戶使用。但做加法容易，做減法難。要獲得一下看透本質，抓住最簡單最核心的東西，我相信這需要PM在日積月累中不斷磨礪，不可能一蹴而就。

周六的課程一結束，我就深深感到：自己雖然有不錯的思考能力，還沒有在產品方面建立深度思考的習慣，需要儘快填補這個GAP。

周日一早，課程就正式進入了規劃自己產品的環節。我在規劃的規程中，不斷克制自己想添加各種功能的衝動，不斷逼迫自己一定要聚焦，再聚焦，一定圍繞核心價值和場景來規劃。優先級也要圍繞核心訴求來排列。由於有了周六的基礎和沉澱，這次比以往都順利。最終結果邏輯清晰，核心突出，我也很滿意。

功能之後是互動設計。說實話，交互中有大量的學問，我雖然不如專業的UI/UE那麼能把控到每個細節，但我還是很努力去學習把握。彩虹哥一直強調「don’t make me think」!所以學習過程中我老是想起行業內某個做不良資產處理的公司，其註冊頁面中選擇綁定銀行卡時，下拉列表全是「國家金庫」「XX資管公司」等，而我就想綁定我的工行卡，結果花了5分鐘我愣是沒找到，最後我不得不放棄註冊，到現在都不知道到底是他們不支持工行還是我眼拙沒看出工行的位置。其實該司網頁風格布局非常不錯，但就是這一個失敗的交互，自毀業務入口，著實可惜。

圖3：論如何逼瘋只想綁工行卡的用戶

最後，我們成功地為產品設計出了合理的功能和交互，經過開發的環節後，就進入了運營環節。彩虹哥將重點放在了SNS營銷上。我對彩虹哥重視的H5頁面營銷也非常在意，並且我開始明白H5不僅僅是做個易企秀或者發布一個小遊戲。每一個H5頁面不過是一個形式，最終還是要為自己想表達的內容服務。要想獲得病毒式的傳播，需要很多的條件。「小學生」小組的「巴黎大逃殺」的H5營銷方案讓我非常喜歡，這個方案既結合熱點（巴黎事件），又符合其產品的「運動」基因，技術實現上難度也不大，實乃精品。當然我們自己小組也有一些微創新，比如將遊戲得分在朋友圈的排名和獲得打折券的額度相結合等。此處大家有很多腦洞打開的主意，就不細講了。

當然，故事都有一個結局，我們這個還是happy ending：我做leader的第二組圓滿完成了任務，贏得了最多的「小星星」，最後每人獲贈一本《設計心理學》。

下面請允許我發表獲獎感言：

首先要鄭重感謝Rainbow彩虹哥，帶領我們在兩天內經歷了一個完整的，從需求調研直到最後運營推廣的完整循環。這對一個0-1歲的產品經理是至關重要的，因為這是知識體系建立的關鍵時刻。我畢業自以色列，我的老師們（教授和猶太教拉比）不斷給我們強調，一定要重視建立系統化的知識體系，從而才能夠像享受投資的「利息」一樣，享受知識的「複利」。碎片化知識看似「高大上」，但若不納入體系，貽害無窮。而彩虹哥帶領我們完成的這個完整循環，既有詳細剖析每個步驟的重點與細節，更是清晰讓我們明白每一步到底在做什麼。這對0-1歲的PM來說，無疑是個極好的開端。順便一提，成體系的PM課程在市場上（非公司內部培訓）是非常少的，而像起點一樣又有乾貨還有很好線下體驗的，那就更少了，非常感謝起點官方和助教MM們的用心與付出。

最後，我要感謝一起參加的校友們。因為從你們的各種靠譜的奇思妙想中，我發現了我思維的死穴；從你們各種「不靠譜」的奇思妙想中，我又默默反省自身。只有思維的不斷碰撞，才能產生火花，而其中一點火花，說不定就會是那燎原之火？！

PS:歡迎各位PM和互金行業的朋友加我QQ263712755一起討論，註明起點學院即可。

PPS:經常有人問我頭像是咋回事，這個是我在以色列坐在傳奇坦克梅卡瓦上照的。

本文系起點學院成都151128期優秀學員 @何瀚博 原創發布，未經作者許可，禁止轉載。