打通產銷兩端 京東618電腦數碼用C2M專業力為消費者打造生活「新剛需」
2023-06-30 19:41:56
步入六月中旬，萬眾期待的618大幕也已拉開，京東電腦數碼在開門紅階段喜提佳績，不論是產品還是服務均贏得了消費者的歡迎與信賴。從銷售數據中可以發現，用戶需求愈加呈現細分化的態勢下，要成為全民追捧的爆品，顯然是更懂用戶需求、洞察消費變化的品牌和產品更容易攬獲消費者的芳心。
這個618，京東電腦數碼以自身「專業力」，憑藉C2M反向定製模式，通過有責任的供應鏈，致力於讓供給端更加精準匹配和滿足消費需求，以前沿技術和數智化供應鏈搭建連接市場、品牌生產端、用戶消費端和整個產業鏈間的橋梁，以此獲得消費者青睞的、具備的新功能、新技術，加速推進消費者細分需求的新品或新品類產品誕生，提升用戶的品質消費體驗。
精準打造遊戲投影新品類，用專業力建立行業技術規範標準
居家學習辦公的新常態下，宅家新娛樂方式也逐漸顯現，而投影儀作為家中新「娛樂中心」，使用場景自然也更多元化，不僅是沉浸觀影，大屏打遊戲也成新的娛樂方式。據了解，switch/PS/XBOX三大主機的銷售火爆帶動遊戲用戶日益增長，通過調查28%的用戶則會使用投影連結遊戲主機，市場需要有專門針對這一需求的，具備低延遲、高刷新、不卡頓、高清晰度等特點的遊戲投影。
基於這一用戶洞察，京東電腦數碼、京東C2M智造平臺聯合中國電子視像行業協會，正式批准立項編訂《遊戲投影儀技術規範》團體標準，不僅推動了新品、新品類的規範化上市，讓消費者能在充分了解產品標準和性能的前提下購買真正符合自己需要的商品，也賦予廠商更寬廣的產品線、向數位化轉型，並在業內建立統一認可的生產模式。而該編制工作是極米、當貝、峰米、愛普生、知麻、聯想、大眼橙、明基等產業鏈上下遊企業共同參與，京東作為協辦方，按此標準篩選合規產品，與品牌方共同打造遊戲投影細分品類的用戶心智，為消費者提供遊戲場景的細分投影產品。
在京東的推動下，極米RS PRO、當貝X3 pro、峰米V10、明基TK700等共計15款符合標準的產品在5月20日前後紛紛上市。而這一契合了消費者需求的新品類，在本次618表現也相當亮眼，遊戲投影在預售階段金額就已破千萬，投影機、遊戲機等品類在開門紅的1小時成交額就超過去年全天。值得一提的是，京東電腦數碼618也為遊戲投影打造了專屬頻道，為消費者篩選了符合標準的遊戲投影產品，帶來用投影大屏玩遊戲，體驗更為清晰流暢的沉浸感。
從遊戲本、帶魚屏到遊戲投影，專業背後的C2M品類「拓荒」之道
電腦數碼行業大牌站臺京東618，與過往和京東在C2M領域合作取得多次輝煌成就是分不開的。據了解，京東電腦數碼品類倚靠C2M按需定製模式在各領域的應用，用專業的實力，為電腦數碼行業發展開闢出了新賽道，以用戶需求為基準的電腦數碼C2M成果湧現，打造了「上市即爆款」的全新模式。
早在2014年，京東電腦數碼就洞察中國電腦行業消費升級的趨勢，並正式推出了遊戲本品類，同時制定相當嚴格的標準，除了必須配備一定性能以上的遊戲顯卡，還加入對處理器、顯示屏的要求，保障了每一位從京東選購了遊戲本的玩家，都有流暢的遊戲體驗。2016年，京東通過海量的用戶行為數據，清晰捕捉到了用戶的痛點和訴求，制定了清晰的輕薄本劃分。厚度小於20mm的統稱為輕薄本，小於15mm的統稱為超輕薄本，從尺寸的簡單分類直接劃開了兩塊市場。
如今，在京東開拓的「遊戲本」品類中，聯想拯救者「刃」系列和惠普「暗影精靈」系列遊戲本早已成為消費者最喜愛的遊戲本系列，京東上基於C2M模式的遊戲本和臺式機佔比已經超過45%；顯示器領域內，京東通過平臺用戶搜索、市場趨勢等多維數據推出了多款4K屏、帶魚屏等爆款產品；而在電腦數碼外設領域，京東與羅技反向定製推出的pebble鵝卵石滑鼠以及K855無線機械鍵盤，一經上市便收穫了消費者的熱情追捧。此外，還有聯合小度的智能同傳、邊聽邊翻譯的耳機等，都是備受用戶歡迎的爆品。僅今年以來，京東電腦數碼已攜手79個品牌，上新近700款產品。
從今年京東618來看，京東電腦數碼和聯想、華為、惠普、索尼、佳能等超百家全球知名品牌合作，為消費者提供量身打造的超1800款C2M產品，眾多潮流好物包括京東C2M開拓的高性能遊戲本、競技路由、智能手環等系列新品，針對遊戲人群的高性能電競裝備惠普(HP)暗影精靈8，聚焦二次元人群的華碩天選3，以及針對居家健身場景、定製多場景監控模式、結合血氧自動監測的華為手環7等，真正貼合了不同消費者的購買需求。
事實上，這個618京東電腦數碼聯動品牌滿足用戶需求來保障消費者體驗的還遠不止C2M定製個性產品。在當前充滿不確定性因素影響的市場環境下，京東電腦數碼積極踐行「有責任的供應鏈」，以覆蓋消費者產品、購買、配送、售後全方位體驗的「潮電專業護衛隊」，把好產品、好服務送到千家萬戶，為生活品質升級貢獻力量。
可以說，以好物好價好服務滿足用戶所需是京東電腦數碼一直以來不變的追求。眼下，京東618已全面開啟，在「潮電專業護衛隊」的六大專業面守護下，隨著與各大品牌供應鏈合作日漸深化，京東電腦數碼已經打通產銷兩端，持續為用戶帶來值得信賴的品質好物，以專業帶給消費者更舒適和便捷的高品質消費體驗。
